この度は舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋がディズニーリゾート側でなく申しわけございませんでした。おっしゃるように足湯から花火が見えてよかったです。温泉はお楽しみいただけたでしょうか。地下1,700mから汲み上げる天然温泉は、源泉かけ流しでございます。湯上りの後いつまでもポカポカしているのが特徴です。別名熱の湯戸も呼ばれております。本場北欧から導入したサウナもお楽しみいただけましたでしょうか。身体に強い負担をかけることなく、快適な発汗をお楽しみいただけるよう香り、温度、照度を調節しております。日ごろのたまったお疲れや、ストレスの解消には最適です。これからもお客様のご意見を参考にサービスの改善につとめてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのお運びを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルユーラシアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。源泉掛け流しの露天風呂や本場北欧から導入した３種類のサウナなど、地域オンリーワンの施設と自負しておりますが、ご満足いただけ、何よりでした。ユーラシアのサウナは、輻射熱により身体を芯から温めますので、息苦しさが無く快適に発汗をお楽しみいただけます。
チェックアウト時のエレベーターでは、ご不自由をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。頂戴いたしました御意見を参考にサービスの改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　

この度は舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございました。温泉とバイキングの朝食をお楽しみいただきまして誠にありがとうございました。スパは十分にお楽しみいただけましたでしょうか。地下1,700ｍから汲み上げる温泉は源泉かけながしでございます。泉質はナトリウム塩化物強塩泉と申しまして、湯上りの後いつまでもポカポカしているのが特徴です。別名熱の湯とも呼ばれております。まだまだサービスに至らぬ点が多々ありますがスタッフ一同サービスの向上に努めますので引き続きご愛顧のほどおねがいをいたします。またのお運びを心よりお待ち申し上げます。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　　総支配人

この度は、舞浜ユーラシアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。道路の渋滞で、お疲れになられたことと思います。ユーラシア温泉は塩化物泉、別名熱の湯と呼ばれておりまして、疲労回復に効能を発揮いたします。ぬるめの温泉にゆっくり浸かりますと、身体を芯から温め日頃のストレスや肉体疲労を忘れさせるような気持ち良さがあります。「広い温泉で癒された」とのお言葉、とても嬉しく思います。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎え出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
舞浜ユーラシア　支配人　佐藤　　

このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。駐車場の誘導員が不慣れなためご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋もお気に召してくださいましてまことにありがとうございました。お泊り頂いたお部屋のタイプはバルコニールームでございます。ご案内が徹底せずに申し訳ございません。又お風呂もお気に召していただいたご様子何よりでした。泉質はナトリウム塩化物強温泉と申しましてからだの芯から温まりいつまでもポカポカとしているのが特徴でございます。お食事につきまして大変貴重なご意見をいただきましてありがとううございます。いただきましたご意見を参考に今後改善してまいります。次回ディズニーランドにお運びの際は是非又お泊まりください。お待ち申し上げます。このたびは誠にありがとうございます。
舞浜ユーラシア総支配人

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉スパ、ホテルともにご満足いただけ、とても嬉しく思います。これからも、「のんびり」ご滞在いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
SAP&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　　

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉スパとホテルを併設しているユーラシアの特徴に満足されたとのこと、とても嬉しく思います。　今月３０日には２０６室の新館がオープンいたします。頂戴いたしましたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　佐藤

この度は、舞浜ユーラシアを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。　温泉スパとホテルを併設しているユーラシアの特長を堪能いただけ、とても嬉しく思います。
お客様からの「次回も利用する」とのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
SAP&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　佐藤

今回は、温泉三昧宿泊プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　ホテルご宿泊、ご滞在中は温泉スパをいつでも何度でもご利用いただいております。チェックイン日の11時からチェックアウト日の朝９時までの22時間です、温泉三昧プランでしたらチェックアウト後でもさらに一日、温泉を堪能いただけます。お母様も温泉スパを気に入ってくださったとのこと、とても光栄に思います。　次回は是非、母の日プレゼントでご利用下さい。　これからも清潔で快適な施設でお客さをお迎えできますようサービスの向上に努めて参ります。　今後とも御愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　佐藤

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご案内の不手際で大変ご迷惑をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
駐車場のご料金につきましては、チェックインの際またはチェックアウトをなさる前にフロントに駐車券をお持ちいただけましたら出入りが自由になる様にデータを上書き致しております。
ご投稿を賜りました通り、ご出発の際に自動精算機をご利用の場合は、1000円札以下の貨幣でしかご精算いただけません。
今後は同様の事がございません様に重々注意をして参りますので、次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
ご投稿をいただきました通り館内にもレストランや売店などもございますが、イクスピアリも魅力的な施設と存じます。
お越しには手前共の無料送迎バスがご利用いただけます。バスの降車移置は一番イクスピアリ寄りでございます。
また、送迎につきまして御不自由をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
天候やディズニーリゾートの閉園時刻など様々な要因で一時的に送迎バスの遅延が発生し混雑を招く事がございます。
まことに恐縮ではございますが、バス乗り場C３番 付近でお待ち下さいませ。安全運転を最優先にしておりますので、ご容赦のほどお願い申し上げます。
また上記と同様の要因でスパも一時的な混雑を招く事がございます。　　多少のお時間のずれで一気に空いてくる事もございますので、宜しい
タイミングでご利用下さい。　　特に朝風呂などは狙い目でございます。
どうぞこれに懲りず舞浜エリアにお越しの際は是非またご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことに有難うございます。
折角のお越しにもかかわらず、ボディケア予約の件でご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。ただいまボディケア、エステは時間短縮で営業しており予約できる数が減少しております。ご予約につきましてはチェックイン前でも承っておりますので、是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）

平素よりご贔屓にいただきましてまことに有難うございます。
また、ご多忙にもかかわらず「お客様の声」への書き込みを頂戴いたしました件
重ねて御礼申し上げます。

さて、スパの件につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今後、ご案内内容の徹底や接客マナーにつきまして課題として取組み一層ご満足
いただけます様に徹底して参りたく存じます。
また朝食につきましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ありません。ライブキッチンに関する貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、皆様のご期待に添えます様に工夫して参る所存でございます。
これに懲りず又のご利用をお願い申し上げます。

（宿泊部　フロントマネージャー）

このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋へのデリバリーに、お時間がかかってしまい、申しわけございませんでした。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。またの御運びを心からお待ち申し上げます。