ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ　舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルでは、今回御利用をいただきましたお部屋の他にも 御用途に応じまして様々なタイプのお部屋をご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
また、どなたでもお訪ねいただけます本館１０階展望テラスからの眺めは当ホテル自慢の一つでございます。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。事前精算の手続きはご投稿を頂きました通り、朝5：00から開始をしております。
混雑する時間帯を避けてチェックアウトをすることができますので今後も是非、ご利用くださいませ。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルのスパは、ホテルにご宿泊いただきますとチェックイン日の午前11:00からチェックアウト日の午前09:00の間、清掃と消毒のお時間帯を除きなんどでも
無料で御利用いただけます。　タオル類も無料で御利用の都度新たな物を貸出させていただいております。　どうぞ、遠慮なくご利用下さいませ。
また、７種の浴槽の３種のサウナは何れもご好評を賜っております。　次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。
また、売店の購入場所についての貴重なご意見を頂戴いたしましたことを感謝申し上げます。
今後の検討課題と致しましてお預かりいたしたく存じます。
今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、混雑を来しておりましてまことに申し訳ございません。
今後はこの様な事がございません様に努めて参りますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜エリアにお越しの際は是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
お寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
全体的に良かったとのお言葉もとても励みになります。これに慢心する事なく、精進してまいります。
次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、自動販売機につきまして御不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
自動販売によりまして、お部屋の鍵でお買い物できる物、現金のみの物などのご用意がございますが、飲料酢の自動販売機に限りまして１台しかご用意がなく、現金のみのお取扱いでございます。
御不自由をおかけ致しましてまことに恐縮ではございますが、何卒ご了承を賜りまして、また舞浜エリアにお越しの際は是非御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

平素より大変ご贔屓にいただきまして誠にありがとうございます。温泉や設備につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これに慢心せず、より一層精進して参りますので、次回も舞浜エリアにお越しの際は是非また御用の程よろしくお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り 当ホテルと舞浜駅の間は無料で御利用いただけますシャトルバスが運行しております。
バスの詳しい出発予定時刻やご乗車位置などは弊社ホームページをご参照下さいませ。
また、ディズニーシーへは 徒歩で約15分前後でお越しいただけます。
歩道が続いておりますが、生憎 雨風を凌ぐ設備がございませんので、悪天候の際や小さなお子様をお連れの方はご注意下さい。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
当ホテルのスパはサウナを含めましてチェックイン日の午前11:00からチェックアウト日の午前09:00まで清掃と消毒のお時間を除き
何度でも無料で御利用いただけます。
タオル類も都度貸出を行っておりますので、次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。

お問い合わせメールの対応につきましてご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
担当者に確認をし、メールを返信できていない原因と今後の対策について早急に対応いたします。

また、スパのタトゥーについての貴重なご意見を頂戴いたしましたことを感謝申し上げます。
タトゥーにつきましては、2024年4月より試験的にご入浴を可能とさせていただいております。
お客様からのご意見につきましては、社内にて共有させていただきます。

今後もスタッフ一同、皆様の御満足にお応えすべく努めて参りますので、
次回に舞浜エリアお越しの際も是非またご用命のほどお願い申し上げます。

（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素より大変ご贔屓にいただきましてまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、レストランのご案内につきまして大変失礼を致しまして申し訳ございません。
今後はこの様な事がございません様に重々注意をして参りますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
今回御利用をいただきましたお部屋が新館のビューバスタイプのお部屋でございます。
生憎、当ホテルのスパは３歳未満のお子様はご利用をいただけませんが、ビューバスタイプのお部屋や露天風呂付のお部屋など
他にも様々なタイプのお部屋をご用意致しておりますので、状況に応じましてご検討を賜りたく存じます。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

再びの御用命を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃ならびに対応につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ対応を行わぬよう指導し、清掃につきましても注意深く巡回する様に指導してまいります。
これに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際は是非当ホテルへ御用命のほどよろしく御願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また利用しますとのご投稿あがとうございます。
これに慢心することなく更に精進してまいります。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また利用しますとのご投稿あがとうございます。
これに慢心することなく更に精進してまいります。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素よりご贔屓にいただきましてまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り、当ホテルと舞浜駅の間は無料で御利用いただけますシャトルバスが２０分間隔で運行しております。
詳しい出発予定時刻やご乗車位置などは弊社ホームページでご確認をお願い致します。
また、ディズニーシーまでは、徒歩で約１５分ほどの位置でございます。　道筋はフロントでご案内申し上げますので、お申し付け下さいませ。
次回に舞浜エリアにお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　再びの御用命を賜りまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り、当ホテルと舞浜駅の間は無料で御利用いただけますシャトルバスが運行しております。
イクスピアリでのお食事で、車を運転される方が飲酒されましてもこのバスでお戻りいただけますのでお気軽にご利用下さいませ。
尚、詳しい出発予定時刻やご乗車位置などは弊社ホームページでご確認をお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　平素より大変ご贔屓に賜りましてまことに有難うございます。
御投稿を頂戴致しました通り、館内の全ての施設はご朝食会場なども含めまして、お部屋でご用意しております館内着で御利用いただけます。
館内では、ゆったりとお過ごしいただければと存じます。
しかしながらソファーベッドの硬度につきまして御不自由をおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
当ホテルでは他にも和室のお部屋などのご用意もございます。次回も御利用いただけましたら是非ご検討をお願い申し上げます。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は定番メニューの他に季節毎に様々な企画をご用意致しまして皆様のお越しをお待ちしております。
これに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角の御利用にもかかわらず、チェックインやお買い物に際しまして大変お待たせを致しまして申し訳ございません。
現在、お待ちいただきます時間の短縮化を図っておりますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）