チェックイン時、慣れないスタッフの方だったのかルームキーの発行から清算で手間取り、多少待たされました。客室フロアーについて、鍵についていた部屋に行くと鍵が開かず、よく見るとレシートに記載された部屋番号と違っていたのでフロアーの電話から問い合わせると、レシートの方が正しいとのこと。別フロアーに再度移動し部屋に入るとすぐに別の担当者が来られ、お詫びにきたと思いきや、説明も無くキーポケットにさしていた鍵を交換して帰って行かれ、何のことだかさっぱり分からず、若干不快でした。不手際のお詫びと原因説明は当たり前のことですので、トラブル時の対応は徹底された方がいいのでは？
到着時の対応に不満はありましたが、客室は狭い割には機能的でした。バスアメニティは歯ブラシ、レザーと据え置きのリンスインシャンプー、ボディシャンプーのみと徹底的にコスト削減されており、グラスやポットさえありませんでしたが、カップやグラス、湯沸しポットなど必要であればフロントにとりに行けば貸してもらえますし、部屋がせまければフロント横のカフェスペースで買ってきたものを温めたり食べたり出来るので、外国のモーテルとかバックパッカーズのような感じで、使い慣れてる人には問題ないと思います。ランドリースペースもあるので、連泊者にはとても便利です。
通常の対応についてはスタッフの方もにこやかで親切で好印象でした。
料金が破格に安いので、車で動いてるときにはとってもいいと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事-

宿泊年月

2009年05月