この度はチサンイン千葉浜野R16をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたがご期待にお応えできませんでしたことをお詫び申し上げます。
喫煙につきましては、私どもは1階、2階及び3階の一部を喫煙フロア・喫煙スペース、3階の一部と4階を禁煙スペース・禁煙フロアとさせて頂いています。そのため、当ホテルにとって高層階にあたる4階にご案内することが出来ませんでした。また当日は3階に於いても団体様の予約で埋まっており、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
御不快な御思いをお掛けした部屋の消臭、清掃に関しましては再度徹底いたしたいと存じます。
当日朝の事件につきましては、皆様に大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしました、重ねてお詫び申し上げます。
未明に外部から何者かが侵入し、フロントおよびレストランスペースに消火器を噴霧するという悪質なイタズラがございました。お客様へご朝食を提供することができず、また正常なご出発対応ができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
現在、警察が一生懸命に捜査し犯人の検挙に向けて尽力くださっています。
本来、イタズラが為された時間帯はセキュリティーシステムが作動し外部からの侵入は不可能ですが、当日は未到着のお客様がお一人おられたためにセキュリティーシステムを一時解除しておりました。これは私たちのルールに反する行為であり、私たちは今回の事故を重大事と受け止めております。今後は、警察の方々との更なる連携強化はもちろんのこと、
セキュリティールール運用を100％順守することで同様の事故再発防止に向けてを全力で取り組んでまいります。
この度はご期待に沿えず、また大変なご迷惑をお掛け致しましたことを心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルマネージャー　吉田　優太

この度はチサンイン千葉浜野Ｒ１６にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食は日替わりメニューとなっており、これからも強化を図ってまいります。
また千葉へお越しの際にはぜひともチサンイン千葉浜野Ｒ１６をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　東海林