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海辺のリゾート 碧い海のクチコミ･お客さまの声
総合5
たいへん満足しています。お食事は某エクシブ並みにすばらしく、手が込んでいて美味しいものでした。それでいて浴衣で移動できる心安さも兼ね備え堅苦しくなくリラックスしながら最高のサービスを楽しめます。足袋ソックスのサービスもありがたく、ホテルにいる間じゅう贅沢な気分でいられました。お掃除も行き届いていて、お風呂のゴミ入れにビニールが被さっていないことに感動しました。寝具も清潔で心配りが行き届いていて、心から満足できました。ただひとつ難点は・・・スタッフ同士のコミュニケーションが足りないのか、同じことを聞きに来られてしまったのは残念でした。食事の際の飲み物の注文や、布団をあげていいかなど、すでに返事しているのにまた別の方に聞かれたりして、、勤続が短いのか信頼されていないのか、新しいコンサルの方とうまくいっていないのか？などと勘ぐってしまいました。そのほかはとてもよかったです。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
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この度は、当館へのご宿泊誠に有難うござました。お褒めの言葉が聞け、スタッフ達の励みになります。また、貴重なご指摘いただき感謝いたしております。まだまだ若いスタッフ達ばかりで行き届かない点も多々ございます。お許しくださいませ。頂いた生の声を大切にし今後の最優先課題としてお客様が満足いくサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。海辺のリゾート碧い海 支配人 鈴木 洋平
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湯河原温泉 源泉宿 ゆっくり（神奈川県）
4.0
投稿日：2011-09-25 21:12:08
海辺のリゾート 碧い海（神奈川県）
5.0
投稿日：2011-09-25 21:10:55
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総合5
Water7447さんの 海辺のリゾート 碧い海 のクチコミ
たいへん満足しています。お食事は某エクシブ並みにすばらしく、手が込んでいて美味しいものでした。それでいて浴衣で移動できる心安さも兼ね備え堅苦しくなくリラックスしながら最高のサービスを楽しめます。
足袋ソックスのサービスもありがたく、ホテルにいる間じゅう贅沢な気分でいられました。
お掃除も行き届いていて、お風呂のゴミ入れにビニールが被さっていないことに感動しました。
寝具も清潔で心配りが行き届いていて、心から満足できました。
ただひとつ難点は・・・スタッフ同士のコミュニケーションが足りないのか、同じことを聞きに来られてしまったのは残念でした。食事の際の飲み物の注文や、布団をあげていいかなど、すでに返事しているのにまた別の方に聞かれたりして、、勤続が短いのか信頼されていないのか、新しいコンサルの方とうまくいっていないのか？などと勘ぐってしまいました。
そのほかはとてもよかったです。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
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この度は、当館へのご宿泊誠に有難うござました。
お褒めの言葉が聞け、スタッフ達の励みになります。また、貴重なご指摘いただき感謝いたしております。
まだまだ若いスタッフ達ばかりで行き届かない点も多々ございます。お許しくださいませ。
頂いた生の声を大切にし今後の最優先課題としてお客様が満足いくサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海辺のリゾート碧い海 支配人 鈴木 洋平