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入の元湯 神泉亭 クチコミ・感想・情報

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入の元湯 神泉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.71
  • 食事4.86

立地4

投稿者さんの 入の元湯 神泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-11 21:59:21

インターからも少し離れていて、分かりにくいかと思いましたが、看板も出ていたので迷わず行くことが出来ました。受付で女性だけに和の巾着がプレゼントという心のこもった雰囲気も嬉しかったです。
サービス面では最近の旅館やホテルのサービスになれている方には物足りない感じがするかもしれませんが、サービスが悪いわけではありませんでした。子供には花火のプレゼントもあり、嬉しそうでした。お庭がきれいに手入れもされていました。
食事は囲炉裏で楽しめましたが、自分たちが不慣れなので、少し焦がしてしまったり、方法が説明されていても分からなくなってしまいましたが、おいしくいただけました。
温泉がとにかく良かったです。私は今までに実感したことが無い気持ちよさでした。夜と朝と3回も入りました。子供用の浴衣も全て用意していただいて子供たちが大喜びでした(3・5・7歳)。館内の案内などインフォメーションが無く、お風呂場に麺棒くらいあると子連れには助かると思いました。あと、夕食後部屋に戻ると布団が敷かれていましたが、かけて出かけたはずの鍵が開いたままでしたので、荷物など無くなっていないか心配になりちょっと不安に思いました。でも泉質がとてもよかったので、また機会があったら行ってみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
入の元湯 神泉亭 2009-09-03 13:01:41

この度はご宿泊頂き有難うございました。

さて、お夕食後お部屋の鍵が開いていましたそうで、大変申し訳ございませんでした。 
以後このようなことの無いよう、皆で再確認をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。

また、綿棒などのアメニティーに関しては、検討をさせていただきます。

当館では、お客様が「田舎のお家に帰ってきたみたい」と思っていただければ、嬉しい限りでございます。

囲炉裏でのお夕食は、まだ焼けないかなぁとか、あっ焦げちゃったとか、皆様でワイワイ話しながら、楽しんでお食事していただければと思っております。
もちろん、焼き方がわからなくなってしまったら、ご遠慮なくお申し付けくださればご説明をさせていただきます。

これから秋になると、栗ご飯やきのこご飯になることもありますので、また別の季節でもお出掛けくださいませ。

また、ご宿泊いただきましたお部屋からの紅葉も、格別でございます。


ご投稿有難うございました。
返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。

またのご来館お待ちしております。

                   入の元湯  ケイコ

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【和室10畳】