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ホテルマイステイズプレミア堂島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア堂島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.24
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.73
  • 食事3.83

総合1

ムーちゃん8241さんの ホテルマイステイズプレミア堂島 のクチコミ

ムーちゃん8241さん [50代/女性] 2022-07-31 22:04:58

立地もいいですし、今回はこのホテルの中では割といい部屋な感じだったので泊りました。疲れていたので少し早く寝ることにしました、10時頃から隣の部屋でなんだか馬鹿笑いする数名の声が聞こえ、ベッドから飛び降りたりしているのかたまにドーンと響くしでしたがまだ深夜ではなかったので我慢することにしていました。ですがだんだんエスカレートして大声で叫ぶは、どtおこかから飛び降りたり、壁をたたいたり。。最後には廊下を走りだしてしまって、結局フロントに電話して対応しhあてもらいましたが、その後主人が目が覚めてしまって熟睡できなかったそうで。せっかく楽しもうと大阪にいったのに主人は寝てないせいもあり、一日中しんどい顔をしていました。社内で連絡や報告などしているのでしょうか?チェックアウトの時に一言「昨日の対処以降は大丈夫でしたか?」などあってもいいのではないでしょうか。ホテル側からすろとならもっといいホテルに行けばいいじゃない。かも知れません。その通りです、もう泊まることはないでしょう

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルマイステイズプレミア堂島 2022-08-01 18:56:27

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、騒音、またスタッフの対応につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご不安な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今一度館内の巡回を強化して目配りの体制を整え、必要な際にはお声掛けを行うなどお客様により快適に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。

この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア堂島 マネージャー 玉野井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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ムーちゃん8241さん
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