平素よりホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中でも、いつも当ホテルをお選びくださることを大変嬉しく思います。
お書き添えの通り、エスカレーターに関しましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
建物の構造上、早急な対応は難しい点もあり、すぐにお応えすることができず、心苦しい限りでございます。頂いた貴重なご意見をもとに、今後も検討を重ねて参ります。