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ホテルマイステイズプレミア堂島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.19
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事3.80

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア堂島 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-23 10:13:35

暑過ぎる!の一言です。
このホテルはお子様連れの方はお勧めしません。
乳幼児連れで3泊しました。チェックイン時に「冷房には出来ない」と言われましたが、入室してみるととても暑く。暖房を切っても部屋が一向に涼しくならず、部屋にある温度計は27度。窓は10cm程度しか開かず、たいして風が入らず、ドアも開けてたままでも26度。フロントに告げてもどうする事もできないと、細長い送風機の貸し出しだけで部屋が冷えるわけもなく。
大人も不快な温度ですが、乳幼児には辛い温度。夜は窓を開けたままでは、道路からの騒音が。夜中でも26度を指しており、子供は寝つきも悪くぐずり続け。
翌日の日中は日が差し込み更に暑く、外出せざるを得ない状況に。
既に支払った料金を捨ててでも、他のホテルに行こうと思いましたが、どこも満室で移動することもできず、我慢して過ごしました。
最悪の経験でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズプレミア堂島 2023-12-03 01:03:07

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内一括管理でございまして、設定温度の調節、送風口の清掃等行っておりますが、すぐにお応えすることができず、心苦しい限りでございます。
建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、頂いた貴重なご意見をもとに、今後も検討を重ねて参ります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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