この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
ご指摘の設備面の件では、ご不快な思いになり申し訳ございません。バスタブの磨き等、部分の補修は行っておりますが、全面改装に至っていないのが実情です。できうる限り、皆様がご満足できる部屋作りを行ってまいります。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

今回も、御利用下さいまして、誠に有難うございます。フロントの対応も、好印象で良かったとのお言葉恐れ入ります。ご感想のとおり、ホテル内にも、コンビニ飲食店もございますし、周辺にも数多くございますので、非常に便利と自負しております。料金につきましては、日々の予約状況や周辺ホテル様の料金を見ながら、設定を行っております。また、ご指摘の経年劣化によるバスルームの難点ですが、優先した取り組みを考えております。然しながら、排水管等の関係で、お時間を頂かなくてはならず、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。然しながら、清掃の不徹底から、ご気分を害すご滞在になり、大変申し訳ございませんでした。お褒めを頂戴した対応の良さとは、まったく反対の結果になり、スタッフ一同改めて反省し、取り組んでまいる所存です。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治