度々のご利用御礼申し上げます。ご指摘のとおり、アクセス的にもJR・地下鉄に近く、多くのお客様からご支持を頂いております。まだまだ、サービスに物足りなさがあるかと思いますが、今回のご感想は、スタッフの励みになりました。
ぜひ、次回もお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。部屋の綺麗さと静かで良かったとのご感想を頂戴し、御礼申し上げます。ご指摘のテーブルデスクが大きく圧迫感があった件につきましては、今後の改装時の参考にさせて頂きます。
また、ホテル内が静かで、カップルの方などにオススメのホテルのお言葉を拝見し、スタッフ一同喜んでおります。料金の割高感に関しましては、金額にあったサービスの充実を目指してまいります。何卒ご理解いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
フェスティバルホールまでは、徒歩で10分弱の距離ですので、コンサートやイベントをご覧になる方のご宿泊も多くございます。
また、ゆっくりお休みいただけたとのご感想を頂戴し、うれしい限りでございます。ティクアウト用のコーヒーは、正にお部屋でお寛ぎいただくためにご用意しており、多くのお客様からお褒めを頂戴しております。ぜひ、次回大阪にお越しの際も、引き続きご愛顧いただきましたら幸いでございます。

最後に、お礼のご返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
いくつかのお褒めを頂戴し、特にボディタオルに対して、お気に入りいただいたようですね。アメニティも含め、できうる限り皆様がご満足いただける物を追求しております。
今回入り口がわかりづらかったとの事、ご案内不足の点ご迷惑をおかけいたしました。また、ホテルサイン等ハード面の改善の際に、検討させて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお泊り頂き有難うございます。
然しながら、お休みでごゆっくりしていたにもかかわらず、清掃の者の話し声等でご迷惑をおかけいたしました。更に、お声がけが徹底していなかったようで、併せてお詫びいたします。私どもフロントを含め、徹底改善をお約束させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の朝食につきましては、食堂の広さの問題もあり、プレート料理＋サイドメニューのような形を取らさせていただいております。また、持ち帰りのコーヒーは、お仕事・出発前のお時間を、お部屋でゆっくりお過ごしできるように考えたものです。
今回のようなご意見・ご感想を基に、更なるサービスの充実を図ってまいります。引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用くださいまして、誠に有難うございます。ごゆっくりできたとのご感想を頂戴し、何よりでございます。また、ミネラルウォーターにつきましては、これから夏に向けて或いは、お薬を飲まれる方には必需品でございます。できうる限り、皆様にご満足いただくために、スタッフ全員努力してまいります。次回大阪にお越しの節も、当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお泊まりいただき、誠に有難うございます。お褒めを頂戴した朝食については、早速食堂担当者に報告させていただきます。昨年から、季節を感じる・大阪らしい・サラダの充実等に取り組んでまいりました。これからも、さらにご満足いただけるメニューをご案内させていただきます。
然しながら、お部屋の臭いに関して、御不快なご滞在となられてしまい、申し訳ございません。今現在、禁煙ルームが満室でご用意できないお客様へは、喫煙ルームの消臭や数に限りはありますが空気清浄機をお入れさせていただいております。一方で、禁煙ルームの増室についても、検討中でございます。もし次回ご予約の際、禁煙ルームがご用意できない場合は、「消臭希望」と加えていただきましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
お部屋については、ご感想の通り、ご満足いただいたと感じております。然しながら、バスルームの照度が弱く、大変失礼いたしました。以前から、業者に相談をしているのですが、各お部屋の電気容量やユニットバスの為、新たに照明を付けることが難しい状態でございます。引き続き、別に解決策があるか模索していきます。何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用いただき有難うございます。然しながら、ホテルの場所に関して、大変お手間を取らせ申し訳ございませんでした。大通りから一筋入るため、わかりづらく、より分かりやすいご案内を徹底させていただきます。
私共の都合で、ダブルにご宿泊いただき有難うございます。ぜひ、次回もお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度も、ホテルビスタプレミオ堂島のご利用ありがとうございます。ご指摘のように、大阪駅からは徒歩で10分くらい掛りますが、堂島地下センターを歩かれましたら、非常に便利でございます。然しながら、ハンガーにつきましては、ご不便をおかけいたしました。ハンガーフックを追加で設置する事が、ベストですが、壁の耐久性の問題もあり、お時間をいただく形になると思います。何卒ご理解ください。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度も、手前どもホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊賜り、誠に有難うございます。お褒めの通り、JR大阪駅桜橋口・阪神電車梅田駅(西口)・地下鉄四つ橋線西梅田駅・JR東西線北新地駅にも近く、シングル・ダブルのデスクは、広めになっておりますので、お仕事がはかどると自負しております。何よりも、ゲストの皆様が、それぞれの目的でお越しいただき、ご満足のいく滞在になられることが、私共の使命と考えております。ぜひ、次回も、当ホテルをご指名いただきますようお願いいたします。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

　　　　　　　　　　　　

いつもご利用くださいまして有難うございます。折角お泊まりいただきましたにもかかわらず、ご不便並びに御不快なご気分になられましたこと、大変申し訳ございません。一点目のインターネット接続につきまして、特にネット環境を変更したとか修理したことはございません。また、その日ご宿泊の方からのお申し出の履歴もございませんでした。ご案内不足でありましたが、私どもでは、インターネット業者と契約し、24時間対応で接続に関するお問い合わせも承っております。次回お越しの際に、同じような状況でございましたら、お問い合わせいただけましたら幸いでございます。
2点目のシャワーカーテンの件でございますが、改めて清掃担当者へも、清掃時の注意点ということで、周知徹底いたしました。
日々、お客様の満足度を高めるための努力をしていたつもりでございますが、まだまだでございます。ぜひ、次回もご宿泊いただき、ご感想を頂戴できればと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し、有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつもご利用くださいまして有難うございます。ご自宅と同じように、快適にお過ごしいただけることは、ホテルとして何より誇れることでございます。1階のコンビニについても、多くのお客様からお褒めを頂戴しております。これからも、皆様方が、よりご快適にお過ごしいただくために、メンテナンス・備品の見直し等も行ってまいります。
次回も、ホテルビスタプレミオ堂島をご指名くださいますよう、お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治