この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
いくつかのお褒めを頂戴し、特にボディタオルに対して、お気に入りいただいたようですね。アメニティも含め、できうる限り皆様がご満足いただける物を追求しております。
今回入り口がわかりづらかったとの事、ご案内不足の点ご迷惑をおかけいたしました。また、ホテルサイン等ハード面の改善の際に、検討させて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお泊り頂き有難うございます。
然しながら、お休みでごゆっくりしていたにもかかわらず、清掃の者の話し声等でご迷惑をおかけいたしました。更に、お声がけが徹底していなかったようで、併せてお詫びいたします。私どもフロントを含め、徹底改善をお約束させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の朝食につきましては、食堂の広さの問題もあり、プレート料理＋サイドメニューのような形を取らさせていただいております。また、持ち帰りのコーヒーは、お仕事・出発前のお時間を、お部屋でゆっくりお過ごしできるように考えたものです。
今回のようなご意見・ご感想を基に、更なるサービスの充実を図ってまいります。引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用くださいまして、誠に有難うございます。ごゆっくりできたとのご感想を頂戴し、何よりでございます。また、ミネラルウォーターにつきましては、これから夏に向けて或いは、お薬を飲まれる方には必需品でございます。できうる限り、皆様にご満足いただくために、スタッフ全員努力してまいります。次回大阪にお越しの節も、当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお泊まりいただき、誠に有難うございます。お褒めを頂戴した朝食については、早速食堂担当者に報告させていただきます。昨年から、季節を感じる・大阪らしい・サラダの充実等に取り組んでまいりました。これからも、さらにご満足いただけるメニューをご案内させていただきます。
然しながら、お部屋の臭いに関して、御不快なご滞在となられてしまい、申し訳ございません。今現在、禁煙ルームが満室でご用意できないお客様へは、喫煙ルームの消臭や数に限りはありますが空気清浄機をお入れさせていただいております。一方で、禁煙ルームの増室についても、検討中でございます。もし次回ご予約の際、禁煙ルームがご用意できない場合は、「消臭希望」と加えていただきましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
お部屋については、ご感想の通り、ご満足いただいたと感じております。然しながら、バスルームの照度が弱く、大変失礼いたしました。以前から、業者に相談をしているのですが、各お部屋の電気容量やユニットバスの為、新たに照明を付けることが難しい状態でございます。引き続き、別に解決策があるか模索していきます。何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用いただき有難うございます。然しながら、ホテルの場所に関して、大変お手間を取らせ申し訳ございませんでした。大通りから一筋入るため、わかりづらく、より分かりやすいご案内を徹底させていただきます。
私共の都合で、ダブルにご宿泊いただき有難うございます。ぜひ、次回もお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度も、ホテルビスタプレミオ堂島のご利用ありがとうございます。ご指摘のように、大阪駅からは徒歩で10分くらい掛りますが、堂島地下センターを歩かれましたら、非常に便利でございます。然しながら、ハンガーにつきましては、ご不便をおかけいたしました。ハンガーフックを追加で設置する事が、ベストですが、壁の耐久性の問題もあり、お時間をいただく形になると思います。何卒ご理解ください。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度も、手前どもホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊賜り、誠に有難うございます。お褒めの通り、JR大阪駅桜橋口・阪神電車梅田駅(西口)・地下鉄四つ橋線西梅田駅・JR東西線北新地駅にも近く、シングル・ダブルのデスクは、広めになっておりますので、お仕事がはかどると自負しております。何よりも、ゲストの皆様が、それぞれの目的でお越しいただき、ご満足のいく滞在になられることが、私共の使命と考えております。ぜひ、次回も、当ホテルをご指名いただきますようお願いいたします。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

　　　　　　　　　　　　

いつもご利用くださいまして有難うございます。折角お泊まりいただきましたにもかかわらず、ご不便並びに御不快なご気分になられましたこと、大変申し訳ございません。一点目のインターネット接続につきまして、特にネット環境を変更したとか修理したことはございません。また、その日ご宿泊の方からのお申し出の履歴もございませんでした。ご案内不足でありましたが、私どもでは、インターネット業者と契約し、24時間対応で接続に関するお問い合わせも承っております。次回お越しの際に、同じような状況でございましたら、お問い合わせいただけましたら幸いでございます。
2点目のシャワーカーテンの件でございますが、改めて清掃担当者へも、清掃時の注意点ということで、周知徹底いたしました。
日々、お客様の満足度を高めるための努力をしていたつもりでございますが、まだまだでございます。ぜひ、次回もご宿泊いただき、ご感想を頂戴できればと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し、有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつもご利用くださいまして有難うございます。ご自宅と同じように、快適にお過ごしいただけることは、ホテルとして何より誇れることでございます。1階のコンビニについても、多くのお客様からお褒めを頂戴しております。これからも、皆様方が、よりご快適にお過ごしいただくために、メンテナンス・備品の見直し等も行ってまいります。
次回も、ホテルビスタプレミオ堂島をご指名くださいますよう、お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金および設備にご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
この度お客様から頂いたご意見を受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂戴致しましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島
フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
禁煙・喫煙部屋に関しましては、当日空きがあれば希望のお部屋に振替対応も可能でございます。
壁面につきましてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、頂いた貴重なご意見をもとに、今後も検討を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア堂島
フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。設備面につきましては、早急な改善は難しくなりますが、いただきましたお客さまのお声は今後の参考にさせていただきます。
コロナ渦で未だ気の抜けない日々が続いておりますが、快適さと共に安全に当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同尽力させて頂きます。
またお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
現状の評価に満足せず、より多くのお客様に快適にご宿泊頂き、また当館を利用したいと思って頂けますよう、これからもサービスの向上に尽力して参ります。
大阪方面へお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は料金が変動制でございますので、お日にちによって異なる料金となっております。また今回のご予約は「13日前から返金不可 早割プラン」だったため、ご予約の変更をお受けできず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お得にご宿泊いただける日も多くございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、またご機会がございましたら当ホテルをご検討いただき、挽回の機会をいただければと幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア堂島 マネージャー 早稲田

この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、エレベーターの臭い関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
点検を強化し、改善に努めて参ります。
ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お書き添えの通り当館１Fにコンビニがございます。その他周辺飲食店も豊富にあり、簡単な地図をフロントにご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
駐車場につきましては、当館専用駐車場のご用意がございませんので、提携しております駐車場をご案内しております。大阪駅周辺ということもあり料金が高額となっており、私共もお心苦しい限りでございます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪方面へお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント