この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用賜り誠にありがとうございました。

施設、お部屋さらにスタッフに対しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらにご滞在中は気持ちよくお過ごしいただける様お部屋、バスルーム等のメンテナンス、清掃の充実を図るとともに、頂きましたお褒めのお言葉を力にさらなるサービスの向上を参りたいと存じます。
朝食に関しましても、季節のメニューを取り入れ充実を図っておりますが、まだお客様にはご満足いただけていない点も多々ございます。レストランスタッフ共々、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努力してまいります。
またご来阪のご予定がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸甚でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも御利用いただき有難うございます。今回も、お褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。ホテルにおいては、対応の良さが一番大切と考えております。一人でも多くのお客様からお褒めいただくように、スタッフ一同対応してまいります。大阪にお越しの節に、ご宿泊いただけるとの嬉しいお言葉も賜りましたので、又お会いする機会を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越しいただき有難うございます。然しながら、手前共の清掃の不備により、大変ご不快なご滞在になり、お詫びのしようがございません。特に禁煙のお部屋にも拘らず、臭いに対して対策を怠っておりました。清掃担当者とも協議し、日頃からのメンテナンスはもちろん、清掃の徹底をお約束させて頂きます。今後の御利用は難しいとのお言葉ですが、もしもう一度チャンスをいただけましたら、ご来館をお待ちしております。
また、そんな中、スタッフに対するお褒めのお言葉は、非常に感動いたしました。有難うございます。今回のご指摘が無にならない様に、努力してまいります。お忙しい中、貴重のご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

今回は、私どもホテルビスタプレミオ堂島の御利用有難うございます。
都心にもかかわらず、ごゆっくりお休みいただいたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。近くには、大阪を代表する「北新地」があり、ご飲食にはもってこいの立地になっております。かと言って夜には喧騒さもなく、お客様からお褒めをいただくこともあります。どうか、次回も大阪にお越しの節は、当ホテルを御利用いただけましたら幸いでございます。
また、ご返事か遅くなり、大変失礼しました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越し下さいまして、大変有難うございます。お部屋自体に問題ないとのご感想を頂戴し安堵する一方、冷蔵庫に関しましては、ご説明不足で申し訳ありません。どちらかと言うと、保冷用の冷蔵庫となっております。又、鏡の大きさやドライヤー・ティッシュボックスの位置については、今後の検討事項としてお預かりできましたら幸いでございます。
今後も、御利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつも御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のメニューの選択肢の件でございますが、料理台や部屋の広さの関係で、セットメニューとサイドメニューのご提供となっております。今後食堂会場の改装等の際には、ご提案事項を検討させて頂きます。何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　ホテルビスタプレミオ堂島

いつも御利用下さいまして、御礼申し上げます。然しながら、朝食に関しまして、ご案内不足等もあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。基本的に、和食メインのメニューになっており、日替わりのプレート料理とミニビュッフェの形を取らさせて頂いております。また、限られたスペースしかなく、パンやその他のメニューも限られたものになってしまい申し訳ございません。今回頂戴したご意見を、更なる満足度アップの参考にさせていただきます。
今後とも、ご愛顧下さいましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　ホテルビスタプレミオ堂島

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご回答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。デスクの使い勝手のお褒めをいただいたにもかかわらず、朝食の件では、大変失礼しました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、調理担当者も交え、改善に向け努力いたします。
また、大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひ御利用いただけます様、お願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつも御利用下さいまして、誠に有難うございます。
然しながら、空調の件では、大変ご不便・ご不快な滞在になり申し訳ございません。私どもホテルは、所謂個別空調でなく、全館で冷房・暖房を切り替える形のため、特に中間期の空調には苦慮しております。その日の気温を参考に、暖房・冷房・送風と切り替えているのですが、今後は、よりこまめに外気温を確認しコントロールしていきたいと考えております。何卒、ご理解いただき、引き続きのご利用をお願いする次第でございます。

　　　　　ホテルビスタプレミオ堂島　支配人

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越しいただき、誠にありがとうございます。
大通りから、一筋入ったところに面しており、ご不便をおかけ致しませんでしたでしょうか。一度、お見えいただくと、ビジネス・観光にもってこいの場所と自負しております。ぜひ、次回も、ご予約の土俵に乗せて頂きましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

昨年に引き続きの御利用、御礼申し上げます。
立地に対する高評価有難うございます。ご感想のとおり、歩いて数分のところには、北の新地もあり、皆様方からお褒めを頂戴しております。もちろん、お仕事にも、非常に便利な場所にございますので、ぜひ次回のご利用のお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島を御利用いただき有難うございます。立地・設備のお褒めをいただいたにもかかわらず、部屋の汚れに関して、ご気分を害すことになり申し訳ございません。日頃から、汚れにつきましては、フロントスタッフが、汚れ取りにメンテナンスしているのですが、中々改善にいたっておりません。これからも、よりご満足いただけるお部屋作りに努力してまいります。次回のご予約も、頂戴しておりますので、今回以上のご評価をいただくようスタッフ一同でお迎えしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にお越し頂きまして有難うございます。然しながら、場所に関して、大変ご迷惑をおかけいたしました。四ツ橋筋という大通りから、一筋西に入った所にあり、何とか皆様にわかりやすいご案内ができるように苦慮しているところでございます。また、ご感想のとおり、コンビニがテナントとしてあることは、多くのお客様から支持されております。
今後とも、大阪にお越しの節は、当ホテルをご指名いただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊賜り、有難うございます。ご指摘の床のカビにつきましては、大変ご不快なことになりお詫びいたします。所謂、床の目地部分に、水分が付着しカビの原因になったと思われます。日常の清掃では、除去が難しいため、業者を入れ、順次修復工事予定でございます。但し、工事に関しましては、時間と手間がかかるため、今しばらくのご猶予を頂戴できれば幸いでございます。
今後も、皆様がご満足いただけるように、できうる限りの改善を行ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつも御利用いただきまして、大変有難うございます。ご感想のとおり、込み合うことが多く、お部屋をご準備できないことがあり、ご迷惑をお掛けしております。これからも、ご満足いく料金と部屋作りをしていく所存です。
お忙しい中、ご感想有難うございます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

いつもお世話になり御礼申し上げます。
然しながら、シャワーカーテンの件では、ご不快なご滞在になり、申し訳ございませんでした。日々の清掃においても、臭いカビの原因となるケアーを怠っておりました。再度、このような事が無い様に、清掃担当者を含め改善をお約束いたします。
今後とも、ホテルビスタプレミオ堂島をご愛顧下さいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島に、ご宿泊賜りありがとうございます。
折角お泊り頂いたにもかかわらず、ご気分を害すハードの部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。また、表面の傷みを隠す方法のアドバイスまで頂戴し有難うございます。全室同じような劣化が進んでおりまして、順次買い換えております。今しばらく、ご猶予を頂きますようお願い申し上げます。
ご返事も遅くなり、大変失礼いたしました。また、大阪にお越しの節は、当ホテルを御指名いただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

以前から、御利用いただき誠にありがとうございます。
椅子の件では、ご気分を害す形になり、大変申し訳ございません。全室ではございませんが、順次新しい椅子に買い換えております。次回お見えの際は、このようなことの無い様にさせて頂きます。引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。ご感想のとおり、北の新地の近くにあり、ホテル周辺にも多くのお店がございます。
ぜひ、次回もホテルビスタプレミオ堂島を御指名いただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

ご宿泊いただき有難うございます。早速ご感想をご投稿いただき御礼申し上げます。ブランドチェンジして、約8年が経過しますが、中々名前が浸透せず、ご迷惑をお掛けしております。また、シェービングクリームに関しましては、検討させて頂きます。これからも、皆様がよりご満足できるホテルを目指していきたいと考えます。今後ともご愛顧いただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治