この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
ご指摘のとおり、大阪駅からは、徒歩で7,8分の場所になります。やはり、この時期は、地下街(堂島地下センター)を歩いて頂くことが一番かと思います。また、フロントの対応とミネラルウォーターのお褒めを頂戴し、御礼申し上げます。今後も、更なるサービスの充実を図って参る所存ですので、引き続きのご愛顧をお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
然しながら、手前共の不手際で、大変ご迷惑をおかけいたしました。(既に、ご連絡を差し上げたとおり対応させて頂きます。)今後は、このようなことが無いように、スタッフ一同徹底改善を図ってまいります。何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
ご満足のいくご宿泊とのご感想を拝見し、非常に感動しております。ウェルカムドリンクにつきましても、昨年末に、皆様がご存知の商品に代えております。特に夏場の暑い時期は、ミネラルウォーターは必需品でございます。「また宿泊したいホテル」とのことでございますので、次回の大阪でのご宿泊をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。ご満足のいくご滞在になられたようで、ぜひ次回も御指名いただきましたら幸いでございます。お忙しい中、ご感想有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。立地を優先に、手前共ホテルをお選びいただいたようで、お仕事先にはスムーズに移動できましたでしょうか?客室内のデザイン・机の大きさ・排水等につきましては、リニュアル時の参考にさせて頂きます。部屋全体が、ダーク色であるためご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。一方で、朝食会場のスタッフのお褒めのお言葉、早速当人はもちろんスタッフ全員に報告させて頂きます。前々から、気遣いがすばらしいと多くのお客様からお褒めを頂戴しています。私ども全スタッフが、そのようなお言葉をもらえるように今後も邁進してまいります。
これからも、ご出張先のお宿として御指名いただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
ご指摘いただきましたアメニティーの件、できうる限りお客様のご満足や使い勝手を考慮した物に変えていきたいと思います。但し、私どもグループ共通品の物もございます関係で、お時間をいただけましたら幸いでございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。部屋の綺麗さと静かで良かったとのご感想を頂戴し、御礼申し上げます。ご指摘のテーブルデスクが大きく圧迫感があった件につきましては、今後の改装時の参考にさせて頂きます。
また、ホテル内が静かで、カップルの方などにオススメのホテルのお言葉を拝見し、スタッフ一同喜んでおります。料金の割高感に関しましては、金額にあったサービスの充実を目指してまいります。何卒ご理解いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。
然しながら、折角ご宿泊いただいたにも拘らず、音の問題でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。繁華街から、離れているとはいえ、周りに飲食店も多く、深夜遅くまで営業しているお店もございます。また、隣室の音についても、防音壁で音の漏れをふさいでおりますが、おっしゃるように部屋内の配置により、音が伝わってしまうことがあります。日々の巡回を強化し、皆様方が、ごゆっくりおやすみいただくよう努力いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度も、ホテルビスタプレミオ堂島のご利用ありがとうございます。ご指摘のように、大阪駅からは徒歩で10分くらい掛りますが、堂島地下センターを歩かれましたら、非常に便利でございます。然しながら、ハンガーにつきましては、ご不便をおかけいたしました。ハンガーフックを追加で設置する事が、ベストですが、壁の耐久性の問題もあり、お時間をいただく形になると思います。何卒ご理解ください。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしました。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、エレベーターの臭い関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
点検を強化し、改善に努めて参ります。
ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

平素よりホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも、いつも当ホテルをお選びくださることを大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。
然しながら、39時間ステイプランの終了と設備面につきましてはお客様にご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お書き添えのとおり、39時間ステイプランは販売を終了いたしました。ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
夕方までご滞在いただけるプランは現在販売しておりませんでして、ワクチン接種済のお客様限定ではございますが、12時イン12時アウトプランの他様々なプランを販売しております。
機会がございましたら、ご検討くださいませ。
排水とトイレにつきましては、すぐに確認し対応させていただきました。
きめの細かい清掃・管理の徹底と改善を図り、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後も何か改善点・ご不満な点・ご要望等ございましたら、お気遣いなくスタッフまでお伝えいただきますよう、よろしくお願いいたします。
最後になりますが、日毎に肌寒くなって参りました。
風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の件に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見はレストランと共有し、今後の改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　土居

この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用頂き誠に有難う御座います。
またご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関する貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。
ご滞在中はご不自由をおかけしまして申し訳ありませんでした。お風呂周りの備品の配置に関しましてはお客様の声やメイクスタッフ等と相談しながら改善していければと考えております。
またご朝食のメニューに関しましてもお客様のお言葉を真摯に受け止めより多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
最後になりますがこの度は、改めてお部屋に関する貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。

ホテルマイステイズプレミア堂島　鳥居

お客様

このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 松葉

お客様へ、

このたびはホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、当ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできることをお待ちしています。

フロントデスク　中川

この度は、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊ではお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に努めて参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア堂島　マネージャー　安岡

いつもホテルマイステイズ堂島をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

フロントデスク　土居

今回もホテルビスタプレミオ堂島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室にて快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室のアメニティにご満足頂けず残念でございます。アメニティに関してお客様によりご満足頂ける様、今後の検討課題とさせて頂きます。いつも貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
今後ともホテルビスタプレミオ堂島にご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　早稲田　崇

いつもホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室の清潔感だけでなく立地についてもお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、トイレの不備でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設管理と共に早急に確認を行いました。
この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またご来阪の際には是非ホテルビスタプレミオ堂島をご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　早稲田　崇

いつもホテルビスタプレミオ堂島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、エアコンの不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた後すぐに確認を行いましたところ、センサーの設定温度に誤差が生じており修理を行ないました。
今後このような事が無いように施設管理に報告しメンテナンスの徹底を指導致し、又、フロントスタッフでも随時客室確認を行い再発防止に努めて参りますので今回の件は何卒ご寛容下さいます様宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　早稲田　崇