このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊費用に関しましては、事前にカードでのお支払いは、こちらでのお支払いとは異なり、お支払先が楽天トラベルでございますので、こちらでの領収書の発行は致しかねますので、ご了承くださいませ。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

ホテルマイステイズプレミア堂島 辻本

このたびは、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備面においてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

フロントデスク　土居

この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用頂き誠に有難う御座います。
またご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご朝食がお客様のご期待に沿う事が出来ずも申し訳有りませんでした。レストランスタッフには今後このような事が無いよう指導して参ります。
またメニューに関しましてもお客様のお言葉を真摯に受け止めより多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
最後となりますが、お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　鳥居

この度はホテルマイステイズ堂島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急な改善が難しい部分もございますが、今後も更に徹底した清掃を行ってまいります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

フロント　玉野井

長年御利用いただき、御礼申し上げます。ハード面・ソフト面において、お気に入りいただいて、ご丁寧なご感想も頂戴し、フロント一同喜んでおります。然しながら、隣室の音の問題では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘のとおり、最近は、外国人の方の宿泊も増え、日本人の習慣やマナーと違っていると感じることもございます。今後も、御利用いただけるとのことですので、できうる限りの対応を行ってまいりたいと思います。引き続き、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。お部屋の狭さに関しては、ご不便をお掛けいたしました。
また、機会がございましたら、160センチないし180センチのダブルのお部屋もご用意しておりますので、御利用下さい。
ご返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用いただき有難うございます。
また、ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。部屋の大きさ・アメニティー・接客について、問題ないとのご感想で何よりでございます。特に、接客に関しましては、更なるご満足を得るために、スタッフ一同努力する所存です。立地に関しましては、如何ともし難いことですが、もし次回お近くにお越しの際には、当ホテルを御指名ください。ぜひ、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。また、ご返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
それぞれ項目ごとに、ご感想をいただき、非常に参考になります。立地・デスク廻り・シャンプーに関しましては、多くの皆様からお褒めを頂戴しております。
然しながら、臭いの件ではご迷惑をおかけいたしました。禁煙ルームに変更して7年が経過し、臭いの除去ができていたと考えておりました。早速、オゾンの消臭をかけさせて頂きました。最後に、接客につきましても、より笑顔での対応を心がけるよう指導してまいります。
また大阪にお越しの機会がございましたら、私どもホテルを御指名いただけましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊賜り有難うございます。また、ご返事が遅くなり、大変失礼しました。
折角お泊り頂いたにもかかわらず、朝食においてご期待はずれになり申し訳ございません。昨年来から、朝食の内容を少しづつですが変更し、お客様のご期待に沿うようにしてまいりました。今回のご投稿を真摯に受け止め、料理内容・サービスの見直しを図ってまいります。
何卒、引き続きのご愛顧をお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。利便性についてのお褒めのお言葉も頂戴したにもかかわらず、エントランス・客室階での騒がしさ及び、家具配置の面で、ご不快なご滞在になってしまい申し訳ありません。今後は、館内見回りを更に徹底するとともに、各テナントの責任者の方へお願いにあがりたいと思います。また、家具の配置については、改装時の検討事項とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治
　　　　　　　　　　

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金および設備にご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
この度お客様から頂いたご意見を受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂戴致しましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島
フロント

この度は、ホテルマイステイズプレミア堂島をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
禁煙・喫煙部屋に関しましては、当日空きがあれば希望のお部屋に振替対応も可能でございます。
壁面につきましてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、頂いた貴重なご意見をもとに、今後も検討を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア堂島
フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。設備面につきましては、早急な改善は難しくなりますが、いただきましたお客さまのお声は今後の参考にさせていただきます。
コロナ渦で未だ気の抜けない日々が続いておりますが、快適さと共に安全に当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同尽力させて頂きます。
またお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
現状の評価に満足せず、より多くのお客様に快適にご宿泊頂き、また当館を利用したいと思って頂けますよう、これからもサービスの向上に尽力して参ります。
大阪方面へお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は料金が変動制でございますので、お日にちによって異なる料金となっております。また今回のご予約は「13日前から返金不可 早割プラン」だったため、ご予約の変更をお受けできず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お得にご宿泊いただける日も多くございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、またご機会がございましたら当ホテルをご検討いただき、挽回の機会をいただければと幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア堂島 マネージャー 早稲田

この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お書き添えの通り当館１Fにコンビニがございます。その他周辺飲食店も豊富にあり、簡単な地図をフロントにご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
駐車場につきましては、当館専用駐車場のご用意がございませんので、提携しております駐車場をご案内しております。大阪駅周辺ということもあり料金が高額となっており、私共もお心苦しい限りでございます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪方面へお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

いつもホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂き誠にありがとうございます
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
現状の評価に満足せず、より多くのお客様に快適にご宿泊頂き、また当館を利用したいと思って頂けますよう、これからもサービスの向上に尽力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地とお部屋にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
この度、4/9より朝食をリニューアル致しました。
またのお越しの際は、是非当館自慢のパニーノ朝食をお召し上げりいただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア堂島
フロント