この度もご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事や館内、おもてなしを喜んでいただけたとのこと、何よりでございました。また、温泉の温度の件、お知らせいただき有難うございました。温泉が少しお熱かったとのこと、申し訳ございません。自然の生きている高温の温泉を、皆様に気持ち良く入浴していただけるよう、ご意見をいかし温度管理に日々努力してまいります。

皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を、本当に有難うございました。

この度は住吉屋へお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お返事が遅れ、大変申し訳ございません。
皆様でお気持ちよく過ごしていただけたとのこと、何よりでございました。お客様からのお声を大切にこれからも努力いたしてまいります。
野沢温泉は四季折々、いろいろな楽しみがございます。これから秋は、紅葉や地元でとれるいろいろな茸を食していただけます。季節をかえての楽しみもございます。
またのお越しを、心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉の温度が高く、かなりお水でうめなければならなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在源泉をさましながら湯船にいれる工夫をいたしておりますが、温度管理が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。お客様に源泉掛け流しの温泉を楽しんでいただけますよう、温泉の温度管理の徹底と改良を致します。お知らせいただきまして、本当に有難うございました。
野沢温泉は夏以外にも春の山菜、秋の紅葉、きのこ、冬の雪見酒など、四季折々の楽しみがございます。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　住吉屋若女将　河野千枝子

ミトマサ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

としんちょ 様
当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
食事、スタッフ、お風呂にお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
住吉屋ならではの食事、雰囲気を大事に、
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ひろみ303 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、スタッフに対し、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるような接遇を皆で考えて参りたいと思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと雰囲気、満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お早目にご到着されて、野沢温泉を楽しんでいただけたのは何よりでございました。ごゆっくりお過ごしいただけますよう、ご滞在時間を長めにいたしております。お写真の外湯「真湯」も、独自の源泉で、独特の泉質を楽しんでいただけたことと思います。いろいろな泉質が楽しめる外湯巡りは、野沢温泉ならではとおもいます。外湯巡りをしていただき、本当に有難うございました。野沢の山は通常では山奥にいかないと見られないブナ林が近くでもご覧いただけたり、ガイドとともに山を楽しんでいただけるコースもございます。またお越し頂けます機会がございましたら、ぜひ山の自然を楽しまれるのはいかがでしょうか。雪の上を散策するスノーシューもおすすめでございます。
秋も深まってまいりましたが、ご家族皆様どうぞご自愛くださいませ。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お食事がおいしかったとのお言葉を有難うございました。料理長にも、伝えさせていただきます。個々の繊細な味つけに気を配る、心尽くしの料理でございます。お酒が限定でお持ち帰りいただけず、誠に申し訳ございません。数種類あります水尾の中でも、特にこの時期だけ販売されます野沢温泉自慢のお酒をお気に召していただき有難く存じます。
遠路お越しいただき、本当に有難うございました。皆様のまたのお越しを、一同心より、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。良い宿とのお言葉を有難うございます。行き届かない点も多々あったことと思います。お気づきの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
皆様にお気持ちよく過ごして頂けるよう、今期は少しずづですが改修を予定いたしております。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。
お忘れ物が無事お手元に届いたとのお知らせを、本当に有難うございました。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お礼が大変遅くなりましたが、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お食事と温泉についてご満足いただけたとのお言葉を、本当に有難うございました。自家源泉は、温まり、肌や筋肉などに大変良いと喜んでいただいております。外湯も色々な泉質が楽しめ、ご利用いただけて何よりでございました。料理長心尽くしの会席料理や地元の郷土料理などお気に召していただけたこと、皆に伝えさせていただきます。施設やその他、お気づきの点など多々ございましたことと存じます。お知らせいただければ幸いでございます。来年度はまた施設を一部改修予定でございます。皆様に喜んでいただけますよう努力致して参ります。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　住吉屋　河野千枝子

過日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。御礼が大変おそくなりましたが、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお寛ぎ頂けて、また、大浴場のご入浴がお気に召して頂けて何よりでございました。浴衣でのんびり外湯巡りが楽しめるのも、野沢温泉の良さではないかと思っております。また、スタッフについてのお言葉、大変有難く存じます。皆に伝えて、今後の励みとさせていただきます。次回ご利用いただけます機会がございましたら、お部屋その他ご不明な点など、お気軽にお問合せ下さいませ。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。
急に寒いくらいの日となりましたが、お身体どうぞご自愛下さいませ。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、お返事が遅れ、大変申し訳ございません。
従業員、食事など、ご満足いただけたとのこと、何よりでございました。野沢温泉は源泉が場所によって違うため、色々な泉質を楽しめますし、弊社の温泉も外湯とは違った泉質を堪能して頂けます。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただき、誠に有難うございました。

この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

また、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お返事が大変遅れまして誠に申し訳ございません。

お食事やおもてなしなど色々な面で評価を頂き、本当に有難うございます。

せっかくご満足いただけましたのに、羽織の匂いの件は大変申し訳ございませんでした。
お部屋や備品の匂いについては、十分気をつけているにもかかわらず、
このようなことが起こってしまい申し訳なく思っております。

客室係も含めて、二度とこのようなことが起きませんように改善いたします。

これから秋の紅葉、そしてスキーシーズンへと季節が移り変わり、
野沢温泉もまた違った楽しみ方がございます。

皆様にまたお越しいただけますよう、いっそう努力致して参ります。

皆様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

　フロント