この度はご宿泊を頂まして、誠にありがとうございます。また、お礼が大変遅くなりましたがご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お食事や温泉、お饅頭などご満足頂けたとのお言葉を、有難うございます。村の名物「麻釜」やスキー場へのアクセス「遊ロード」へもすぐの立地になり、有難いことと思っております。温泉は泉質が良いと皆さんからおほめの言葉をいただきております。かけ流しを楽しんでいただけたこと、何よりのことでございます。施設その他改善点などありましたことと存じます。お気づきの点などございましたら、おしらせいただきたくよろしくお願いいたします。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊を頂まして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。従業員などの接客にお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます。皆の励みとさせていただきます。野沢のスキー場が最高、とおっしゃっていただき、有難く存じます。スキーの後に温泉で体を癒していただくのが、何よりのことと思います。古い旅館ゆえに、至らない点など多々ございます。お気づきの点などございましたら、お伺いできればありがたく存じます。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

お礼が大変遅くなりましたが、この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
地元の食材を中心といたしました会席料理と郷土料理を楽しんでいただけたとのこと、有難うございました。地元の旬の食材を生かしました、料理長心尽くしの会席料理でございます。また、郷土料理は田舎の味で、違ったお味を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
野沢温泉のお湯は、火山性のため温度が高いのですが、お部屋でごゆっくり楽しんでいただけたとのお話、何よりでございます。
次回もしお越しいただけます機会がございましたら、現在改築中（8月31日オープン予定）の外湯、熊の手洗い湯へ是非お越しください。野沢では一番のぬる湯(40度くらい）で、熊が傷を治したといわれております、お肌にも大変良い名湯でございます。
お盆をすぎまして、少しずつ過ごしやすい日が増えてまいりましたが、皆様どうぞご自愛ください。本当に有難うございました。

この度はご宿泊を頂まして、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。遊ロードまで徒歩２～３分という便利さは、有難いロケーションと思っております。また、スタッフの対応についてなどのお話、皆に伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。
スキーだけでなく外湯もいろいろと泉質の違う所を体験されたり、ゆったりとお過ごしいただけたこと、何よりでございました。取回しの量は、次回調整させていただきますのでお申し付け下さいませ。
行き届きません所も多々ございますが、お気づきの点などお知らせいただければと存じます。春の山菜、夏の高原、秋の紅葉など四季おりおり楽しめます野沢温泉へ、皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。本当に有難うございました。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お早目にご到着されて、野沢温泉を楽しんでいただけたのは何よりでございました。ごゆっくりお過ごしいただけますよう、ご滞在時間を長めにいたしております。お写真の外湯「真湯」も、独自の源泉で、独特の泉質を楽しんでいただけたことと思います。いろいろな泉質が楽しめる外湯巡りは、野沢温泉ならではとおもいます。外湯巡りをしていただき、本当に有難うございました。野沢の山は通常では山奥にいかないと見られないブナ林が近くでもご覧いただけたり、ガイドとともに山を楽しんでいただけるコースもございます。またお越し頂けます機会がございましたら、ぜひ山の自然を楽しまれるのはいかがでしょうか。雪の上を散策するスノーシューもおすすめでございます。
秋も深まってまいりましたが、ご家族皆様どうぞご自愛くださいませ。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お食事がおいしかったとのお言葉を有難うございました。料理長にも、伝えさせていただきます。個々の繊細な味つけに気を配る、心尽くしの料理でございます。お酒が限定でお持ち帰りいただけず、誠に申し訳ございません。数種類あります水尾の中でも、特にこの時期だけ販売されます野沢温泉自慢のお酒をお気に召していただき有難く存じます。
遠路お越しいただき、本当に有難うございました。皆様のまたのお越しを、一同心より、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。良い宿とのお言葉を有難うございます。行き届かない点も多々あったことと思います。お気づきの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
皆様にお気持ちよく過ごして頂けるよう、今期は少しずづですが改修を予定いたしております。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。
お忘れ物が無事お手元に届いたとのお知らせを、本当に有難うございました。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お礼が大変遅くなりましたが、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お食事と温泉についてご満足いただけたとのお言葉を、本当に有難うございました。自家源泉は、温まり、肌や筋肉などに大変良いと喜んでいただいております。外湯も色々な泉質が楽しめ、ご利用いただけて何よりでございました。料理長心尽くしの会席料理や地元の郷土料理などお気に召していただけたこと、皆に伝えさせていただきます。施設やその他、お気づきの点など多々ございましたことと存じます。お知らせいただければ幸いでございます。来年度はまた施設を一部改修予定でございます。皆様に喜んでいただけますよう努力致して参ります。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　住吉屋　河野千枝子

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。又、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お気持ちよくすごしていただけたとのお話、大変有難く存じます。御食事や温泉も楽しんで頂けて、何よりでございました。賑やかな時期、至らぬ点も多々あったことと思います。お気づきの点などございましたら、お知らせ頂ければ。今年の冬は、雪上遊覧車が新しくなり、雪の山をより楽しめるようになりました。四季折々違った楽しみのございます野沢温泉へ、季節を変えて、またぜひお越し頂ければ幸いでございます。本当に有難うございました。
　　　　　　　住吉屋　若女将　河野千枝子

過日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。御礼が大変おそくなりましたが、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお寛ぎ頂けて、また、大浴場のご入浴がお気に召して頂けて何よりでございました。浴衣でのんびり外湯巡りが楽しめるのも、野沢温泉の良さではないかと思っております。また、スタッフについてのお言葉、大変有難く存じます。皆に伝えて、今後の励みとさせていただきます。次回ご利用いただけます機会がございましたら、お部屋その他ご不明な点など、お気軽にお問合せ下さいませ。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。
急に寒いくらいの日となりましたが、お身体どうぞご自愛下さいませ。

この度はご宿泊を戴きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿戴き、重ねて御礼申し上げます。
従業員の笑顔やサービスなど御満足いただけたとのお話、本当に有難うございます。一同これからも御満足いただけますよう、努力して参ります。また、弊社の温泉でおくつろぎいただけて、何よりでございました。源泉を冷ましながら湯船に入れております。野沢温泉の外湯は、源泉をそのまま掛け流ししているため、温度が高くうめるのにもなかなか大変だと思います。でも、お話の通り大変泉質が良く、外湯それぞれで違った泉質が楽しめるという楽しみもございます。外湯を巡っていただき有難うございました。
夏の高原、秋の紅葉などの自然体験もございます。機会をかえて、是非お越しいただければ幸いでございます。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　若女将　河野千枝子

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
心配りされていたとのお言葉を、本当に有難うございます。喜んでいただけて、何よりでございました。お気づきの点などございましたら、是非お知らせ頂きたくよろしくお願い致します。
地震の被害もほとんどなく、現在営業させていただいておりますが、スキー場が被害にあい、現在山麓（パラダイスゲレンデ）までの営業となっております。4月中旬から下旬までには、山頂まで営業出来ますよう、スキー場では点検・修理に最大の努力を現在致しております。
またスキーや温泉を楽しみに、是非皆様のお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。お礼が遅くなりました事、ここにお詫び申し上げます。　　　　　　　
　　　　　　　　住吉屋若女将　河野千枝子

この度もご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事や館内、おもてなしを喜んでいただけたとのこと、何よりでございました。また、温泉の温度の件、お知らせいただき有難うございました。温泉が少しお熱かったとのこと、申し訳ございません。自然の生きている高温の温泉を、皆様に気持ち良く入浴していただけるよう、ご意見をいかし温度管理に日々努力してまいります。

皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を、本当に有難うございました。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。また、お返事が遅れ、大変申し訳ございません。
従業員、食事など、ご満足いただけたとのこと、何よりでございました。野沢温泉は源泉が場所によって違うため、色々な泉質を楽しめますし、弊社の温泉も外湯とは違った泉質を堪能して頂けます。
皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただき、誠に有難うございました。

この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

また、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お返事が大変遅れまして誠に申し訳ございません。

お食事やおもてなしなど色々な面で評価を頂き、本当に有難うございます。

せっかくご満足いただけましたのに、羽織の匂いの件は大変申し訳ございませんでした。
お部屋や備品の匂いについては、十分気をつけているにもかかわらず、
このようなことが起こってしまい申し訳なく思っております。

客室係も含めて、二度とこのようなことが起きませんように改善いたします。

これから秋の紅葉、そしてスキーシーズンへと季節が移り変わり、
野沢温泉もまた違った楽しみ方がございます。

皆様にまたお越しいただけますよう、いっそう努力致して参ります。

皆様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

　フロント

この度は住吉屋へお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お返事が遅れ、大変申し訳ございません。
皆様でお気持ちよく過ごしていただけたとのこと、何よりでございました。お客様からのお声を大切にこれからも努力いたしてまいります。
野沢温泉は四季折々、いろいろな楽しみがございます。これから秋は、紅葉や地元でとれるいろいろな茸を食していただけます。季節をかえての楽しみもございます。
またのお越しを、心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉の温度が高く、かなりお水でうめなければならなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在源泉をさましながら湯船にいれる工夫をいたしておりますが、温度管理が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。お客様に源泉掛け流しの温泉を楽しんでいただけますよう、温泉の温度管理の徹底と改良を致します。お知らせいただきまして、本当に有難うございました。
野沢温泉は夏以外にも春の山菜、秋の紅葉、きのこ、冬の雪見酒など、四季折々の楽しみがございます。皆様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　住吉屋若女将　河野千枝子