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会津東山温泉 向瀧 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 向瀧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 会津東山温泉 向瀧 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-23 11:53:54

何も言う事なしです。大満足です。
非日常の贅沢な時間を満喫できました。

番頭さん自ら、客室案内や布団敷きをして下さるのは他では見かけた事がありません。
なので、窓際のエアコン吹出口の音に気付いて修繕したりと迅速な対応が出来るんですね。
私達も、お客様を迎え楽しんで頂くサービス業に就いております。「おもてなし」の心、とても勉強になりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
家族でゆったりしたいから、レトロな老舗正統派旅館
湯川に面した和室8畳

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
会津東山温泉 向瀧 2010-12-24 19:25:05

こんにちは。向瀧・おかみの平田真智子でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、大変ありがとうございます。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
大変嬉しく、皆と一緒に拝見しました。
古くからの建物ゆえに、皆様にご迷惑をお掛けすることも多くございますが、出来る限りのことが出来ますよう、日々の努力をこれからも重ねて参りたいと存じます。
、、、と共に、日本の文化財であることの意識をしっかりと認識し、大切に維持管理守っていきたいと思います。
私どもは、私もスタッフもまだまだ勉強不足ばかりで「おもてなし」が不十分であるとおもいますが、一歩でも一歩でもお客様の心に寄り添えるような接客ができますように心がけます。
ありがとうございます。

この度は、誠にありがとうございます。
又、機会がございましたら、是非とも会津へおこしくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
それでは、失礼いたします。
向瀧 平田真智子

ご利用の宿泊プラン
家族でゆったりしたいから、レトロな老舗正統派旅館
ご利用のお部屋
【湯川に面した和室8畳】