この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またクチコミにご投稿下さいまして、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
廊下や脱衣所については、冬の厳しい寒さで肌寒くなってしまい、大変申し訳ありません。
おっしゃって頂いたお言葉を大切にし、これから少しでも改善できるようにして参りたいと思います。
また、畳についてですが、お泊まり頂いた客室は、つい一カ月前に畳替えをしたばかりだったのですが、新しい畳の表は、ちょっと濡れてしまうとシミが出来てしまうそうでして、大変申し訳ありませんでした。
少しでも解決できるように、職人さんと相談して参ります。
どうもありがとうございます。
また、いつの日か、お目にかかれましょう、心からお待ちしております。
この度は、お書き込みありがとうございます。
それでは、ごめん下さいませ。
会津東山温泉　向瀧　おかみ　平田真智子

こんにちは。この度は、ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。また、クチコミのご記入をありがとうございます。大変光栄でございます。

さて、建物や料理についてや、スタッフについてもお褒め下さいました事、大変嬉しく思います。
まだまだ至らない事も山ほどありますので、これからさらに努力して参りますので、又機会がございましたら、どうぞお越し下さいますよう、心からお待ちしております。
この度は、大変ありがとうございます。
また、お目にかかれます日をお祈り申し上げます。
それでは、日々寒くなってまいりますので、どうぞお身体には、お気をつけてお過ごし下さいませ。
会津東山温泉　向瀧　おかみ　平田真智子

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
そして、お書き込みをいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
先日のお越しの際は、日常を忘れてごゆっくりしていただけましたでしょうか？
また、いつの日にかお目にかかれますことを心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
それでは、失礼致します。

おはようございます。
この度は、遠く日本へ、そして会津へお越し下さいまして、ありがとうございます。
とっても素敵な出会いに、私たちは心から感謝しております。
また、いつの日にか、お二人にお会いできます事を心からお祈り申し上げます。
日本の文化を大切にしながら、これからも頑張って参りますので、どうぞこれからも日本と会津をよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございます。

会津東山温泉　向瀧　おかみ　平田真智子

この度は、会津へお越し下さいまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミへのご投稿を頂きましたこと、心からお礼を申し上げます。

さて、先日の大雪は、地元の私たちも大変驚きの豪雪でした。
交通状況も非常に乱れてしまいましたので、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
それでも、無事にご到着頂けましたことが、私たちスタッフにとって、大変幸せなことでございます。
大変な中、お越し下さいました、改めて心からお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりして頂けましたご様子。なによりでございます。
大雪の思い出ではございますが、何かの素敵な1ページになりましたでしょうか。

また、晴れた日や、違う季節にもおいで頂けますことをお待ちしております。

それでは、又お会いできます事をお祈り申し上げます。
ごめん下さいませ。

こんばんは。会津東山温泉　向瀧　おかみ　平田真智子でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミへのお書き込みをいただき、大変ありがとうございます。
皆様にお泊まり頂いているお部屋は、全て国の登録有形文化財に認めて頂いており、近代的な作りでは無い為、大変ご不便をお掛けしております。
おっしゃる通り、便利な施設ではございませんが、現代に作ろうと思っても、再現不可能な空間を皆様にお楽しみ頂ければ、、と願っております。
そして、まだまだ未熟な私たちではございますが、「全てはお客様のために」という気持ちで、日々「お客様の思い出を磨きたい」という思いで頑張っております。

また、機会がございましたら、どうぞ私ども向瀧へお越し下さいますよう、心からお祈り申し上げます。
この度は、大変ありがとうございます。

それでは、失礼いたします。
会津東山温泉　向瀧　おかみ　平田真智子
　　　　　　　　　　　　　

この度は、お越し下さいまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧に書き込みを頂きまして、心から御礼申し上げます。
私どもの建物が、山の斜面に沿って建築されており、
文化財にも登録して頂いていることから、皆様に大変ご不便をおかけしております。
ご指摘のように、玄関からお部屋へお上がり頂きますにも、お風呂へ行かれますのにも、
階段を上ったり降りたりして頂かなくてはなりません。
ご予約の時に、「階段が苦手」ということをお伝え頂きますと、階段が少なめのお部屋でご用意いたしております。
ありがとうございます。

お食事につきましては、そのようにおっしゃって頂けまして、調理スタッフもとても喜んでおります。
これからの励みになります。

いつの日にか、またお会いできますことを心からお祈り申し上げます。
この度は、大変ありがとうございます。

それでは、季節柄どうぞご自愛下さいませ。

会津東山温泉　向瀧　おかみ　平田真智子

この度は、私ども向瀧へお越し下さいまして、ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
大変光栄でございます。
そして、新入社員が大変お世話になりまして、心からお礼申し上げます。
私どもまだまだ至らないところも多いので、精一杯の努力を重ねて参りたいと思います。
どうか、又お越しくださいますようお祈り申し上げます。
そして、スタッフと共にお会いしたいと思います。
本当にありがとうございます。

こんばんは。会津東山温泉向瀧　おかみの平田真智子でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミを頂きまして、大変光栄でございます。

以前のご予約の際は、あの大震災の直後であり、せっかくのご結婚記念日にも、本当にお辛い思いをされたこととお察し申し上げます。
それなのに、また私ども向瀧をお選び頂きましたこと、お越し下さいましたことは、何にも代え難い喜びになります。本当にありがとうございます。
ご結婚記念のお祝いを、、、とスタッフがささやかにお祝いさせて頂きましたことも、私達にとっても幸せでございます。

雪見ろうそくの季節も、もう今日でおしまいでございます。
なんとか、雪もたっぷりあり、美しい灯りの華をさかせることができて、ほっと胸をなでおろしております。
そして、スタッフがケガもなく無事に終了をむかえることができましたことも、お泊まり頂いたお客様のお蔭でございます。
本当にありがとうございます。
また、お会いできますことを心からお待ちしております。
ステキな思い出になりますよう、心からお祈り申し上げます。
ありがとうございます。

向瀧の平田でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのお書き込みをいただき、大変光栄でございます。ありがとうございます。
文化財の宿、ということでのご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。
そして、お庭についても、なかなか手入れが行き届かず、心からお詫び申し上げます。
浴衣につきましては、「竹久夢二」が向瀧へ逗留して頂いた際、この絣の浴衣を大変お気に召して頂きまして、それ以来、この絣模様で綿100％の浴衣をずっと守り続けております。
今は、なかなか綿100％の生地で浴衣を制作して下さるところがなく、無理をお願いして向瀧だけのために依頼している浴衣でございます。
綿100％のこともあり、のり付けしてもなかなかパリッとした合繊の浴衣のようにはならないことも十分承知でございますが、申し訳なく思っております。
これから、ご指摘頂きました内容を今一度スタッフと共に見直したり改善したりしながら、向上して参りたいと思います。
この度は、大変ありがとうございます。
これからもどうぞ会津を宜しくお願い申し上げます。
それでは、失礼致します。

この度は、遠いところご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧に書き込みをいただきまして、大変光栄でございます。
奥様のお誕生日のご記念でいらっしゃったのですね。
おめでとうございます。
私どもで気づかずに大変失礼致しました。
それでも、ごゆっくりとして頂けましたら幸いでございます。
現代の色々な事情から、ゆっくりとした時を過ごす日々が少なくなってしまっているようなので、皆様にとっての癒しの空間でありたいと、日々努力をしております。
また、いつの日かお越し頂き、この度のお誕生日も含めてお祝いさせて頂けたら嬉しく思います。
どうぞまたお越し下さいますよう心からお待ちしております。
またお逢いできます日を心からおまちしております。
この度は、ありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、11日には、会津へお立ち寄りいただいて、誠にありがとうございます。
あの日は、本当に大変な思いをされたことでしょう。
さらに、お帰りの際には、もっと大変な状況になり、帰路もお疲れになったのでは、、、とお察し申し上げます。
幸いにも、私ども向瀧の建物は、無事で壊れることもなく、またお客様もスタッフも安全に過ごすことが出来ました。
福島県では、たくさんの方々が被災され、胸が痛みますが、私ども向瀧・会津から福島の復興のために元気を取り戻さなければ、、と日々思っております。
そのためにも、多くのお客様から支えていただきながら、さらなる向上を目指してまいります。
お越し下さいましたこと、そしてコメントをお寄せ下さいましたこと、心から御礼申し上げます。
ありがとうございます。
また、お会いできますことを心からお祈り申し上げます。

この度は、お越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に書き込みをいただきまして、ありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉は、地球の恵みでございます。
自然に地球からわき出た温泉を番頭達が毎日管理して、皆様に最高の温泉をお届けしております。
そのため、このようにおっしゃっていただけますと、これからの励みにもなります。
地震の影響により、一時的に湯量が減ったり、温度が下がったりしたのですが、現在は皆様に「元のまま・変わらない向瀧」にご宿泊いただけるようになりました。
震災や風評被害にも負けぬような向瀧でいられますよう、スタッフと共に建物を磨きながら自分自身を磨いて参ります。
これからも精一杯日々の努力をしてまいりますので、またお越し下さいますよう心からお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございます。

向瀧・おかみの平田真智子でございます。
この度は、お越し頂きまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧に書き込みを頂き光栄でございます。
心温まるお言葉をいただき、スタッフと共にとても感激しております。
私たちにとっても「幸福」は、お客様の笑顔に出会えることと、お客様の「また来るね」のお心を頂くことでございます。
それなのに、昔からの木造建築であるが故のご不便をお掛けしておりますことを、心から申し訳なく存じております。
しかしながら、お客様のあたたかさに守られながらたくさんの方々にお越しいただけますのは、本当にありがたく感謝しております。

まだまだ未熟な私たちであり、至らない点も多いので、これからますますの努力を重ねて参りたいと思います。
また、ご両親とご一緒に会津へお越し下さいますことを心よりお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございます。

こんにちは。向瀧・おかみの平田真智子でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、大変ありがとうございます。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
大変嬉しく、皆と一緒に拝見しました。
古くからの建物ゆえに、皆様にご迷惑をお掛けすることも多くございますが、出来る限りのことが出来ますよう、日々の努力をこれからも重ねて参りたいと存じます。
、、、と共に、日本の文化財であることの意識をしっかりと認識し、大切に維持管理守っていきたいと思います。
私どもは、私もスタッフもまだまだ勉強不足ばかりで「おもてなし」が不十分であるとおもいますが、一歩でも一歩でもお客様の心に寄り添えるような接客ができますように心がけます。
ありがとうございます。

この度は、誠にありがとうございます。
又、機会がございましたら、是非とも会津へおこしくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
それでは、失礼いたします。
向瀧　平田真智子

こんにちは。
向瀧の平田でございます。
この度は、遠くからご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございます。
私ども調理人たちは、「会津の食文化を守り、会津の素材を大切にしたい」という強い思いを胸に、日々のお料理をつくっております。
まだまだ未熟でございますので、召し上がっていただける皆様の為に、さらに一生懸命の努力をしてまいりたいと思います。

また、お時間をいただき「館内」をご覧頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
番頭達は、お客様にご案内しながらお話しを楽しませていただいております。
大阪からとっても遠いですが、また機会がございましたらどうぞ会津へお立ち寄り下さいませ。
スタッフと共に、心からお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございます。

向瀧・おかみの平田真智子でございます。
この度は、遠いところお越し下さいまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧に「クチコミ」に書き込みをいただき大変ありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々感激しております。
私ども向瀧では、山国会津の食文化を大切にしてお食事をご提供しております。
出来る限り、会津の食材、福島の素材をつかって、皆さまに「会津を楽しんで頂きたい」と調理長も申しております。
また、会津藩士もこのきつね湯で傷を癒したと言われている温泉を後世に伝えるためにも、「100％源泉掛け流し」を守り磨いて参りたいと番頭達も日々頑張っております。
まだまだ、未熟な私達でございますので、もっと努力を重ねて参りたいと存じます。
これからもどうぞご支援下さいますよう、心からお祈り申し上げます。
そして、会津方面へ何度もお越しいただいていて、とても光栄に存じます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、大変ありがとうございます。
それでは、季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
会津東山温泉 向瀧　おかみ　平田真智子

こんにちは。向瀧、おかみの平田真智子でざいます。
この度は、お暑い中ご宿泊いただきまして、大変ありがとうございます。
さらには、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
私共スタッフも、「お会いできてとっても嬉しく思いましたし、とても素敵な思い出になりました。」と申しておりました。
私達は、お客様の「笑顔」が何よりもの「幸福の源」で、そして、「また来るね」のお言葉がなによりものお言葉だといつもかみしめております。
本当にありがとうございます。
こちらこそ、鍵についてはご面倒をおかけいたしまして、失礼いたしました。
これからもまた機会がございましたら、是非とも遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。会津東山温泉向瀧おかみの平田でございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミをいただきまして、とっても嬉しく思います。
そして、ご満足とのコメントを頂戴して、スタッフと共に、大変嬉しい気持ちになりました。
日頃の疲れを癒していただけましたら、幸いでございます。
私どもの源泉かけ流しの温泉は、100％であることもあり、腰痛や関節痛は、もちろんですが、皮膚のトラブルにも「効果があったよ～」や「よかったよ～～」のお言葉を皆様から頂きます。
これからも、温泉を守り、日本建築を守り、会津の食文化を守り、スタッフ一同努力して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
また、機会がございましたら、是非ともお越し下さいませ。
ありがとうございました。

先日は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださり、大変嬉しく思います。（返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした）
お子様との大切なご旅行は、一生の思い出になりますものね。
そんなステキな時間を私どもでお過ごし頂けて、大変光栄でございます。
シャワーについては、ご不便をお掛けしてすみませんでした。
さるの湯の大浴場には、シャワーの設備があるのですが、家族風呂には備え付けておりませんので、失礼いたしました。
冬のステキな会津の景色をご堪能頂けましたでしょうか？
また違う季節の会津の景色も最高ですので、是非ともまた遊びにお越し下さいませ。
そして、大きく成られたお子様にも、お会いしたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、大変ありがとうございました。