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ニコーカプセルホテル リフレ クチコミ・感想・情報

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ニコーカプセルホテル リフレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.51
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.37
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 16:20:31

2機あるエレベータのうち館内移動用のエレベータ修理中とのことで、通常は使用しない階段を使用可能としたのは適切な取扱いだと思いますが、階段使用の際に履くスリッパが多数履き散らかされているのはいかがなものでしょうか。誰が使用したかわからずあまり気持ちの良いものではありませんでした。エレベータ代替にカプセル利用者に対してそれぞれ使い捨てスリッパを用意するような気配りがあってもよいのにと思いました。
サウナ、水風呂をはじめとした風呂設備は抜群だと思っており、何度もお世話になっていただけに残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023-10-20 15:08:39

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はエレベーターの不具合により、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スリッパ・階段でのご負担をおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。
使い捨てのスリッパにつきましては、今回時間的な問題もあり導入はできませんでしたが、今後のトラブル時の対処方のひとつとして検討して参りたいと思います。建設的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

そんな中、当館のサウナや水風呂をご評価いただき、大変ありがたく感じております。
今後も厳しい目で当館をご覧いただき、ご指導いただければと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

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