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ニコーカプセルホテル リフレのクチコミ･お客さまの声
サービス2
3泊4日で利用しました。サウナやデラックスカプセルは良かったです。立地も良くリーズナブルです。残念だったのが、チェックイン時に朝食バイキングを勧められ1000円でチケットを購入しました。そのチケットを翌々日に利用しようとしたら、チケットは翌日のみ有効可能で使えないと言われました。そんな説明や注意は全く受けていないです。サウナブームで大変繁盛されているようですが、傲慢な態度が見え隠れしていて気持ちの良いものではありませんでした。他ホテルであれば宿泊施設より、口コミやコメントでお礼なりの返信がありますが、当施設は、それがありませんので、それを表しているのでしょう。
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は朝食券のご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ってのご説明を心がけるべきところ、配慮が足りなかったと痛感しております。今後は同様のことが起こらぬよう、詳細なご案内に努めて参ります。口コミの返信につきましても返信が遅くなり、大変失礼致しました。今後、速やかな返信に努めて参ります。またご指摘がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。本日はご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
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サービス2
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
3泊4日で利用しました。
サウナやデラックスカプセルは良かったです。立地も良くリーズナブルです。
残念だったのが、チェックイン時に朝食バイキングを勧められ1000円でチケットを購入しました。そのチケットを翌々日に利用しようとしたら、チケットは翌日のみ有効可能で使えないと言われました。そんな説明や注意は全く受けていないです。
サウナブームで大変繁盛されているようですが、傲慢な態度が見え隠れしていて気持ちの良いものではありませんでした。
他ホテルであれば宿泊施設より、口コミやコメントでお礼なりの返信がありますが、当施設は、それがありませんので、それを表しているのでしょう。
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は朝食券のご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってのご説明を心がけるべきところ、配慮が足りなかったと痛感しております。
今後は同様のことが起こらぬよう、詳細なご案内に努めて参ります。
口コミの返信につきましても返信が遅くなり、大変失礼致しました。
今後、速やかな返信に努めて参ります。
またご指摘がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。