総合3
gt6325さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- gt6325さん [60代/男性] 2023年06月05日 16:21:57
-
先日北海道に行った時に3泊しました。ご存知のように札幌市は、住所さえわかればすぐに場所がわかりますので大変便利ところです。すぐにホテルも赤い看板が目立ちよく分かりました。すぐ近くにドンキーもあり何かのときには便利です。部屋はデラックスタイプを利用し満足です。時々隣の人のいびきが聞こえてきましたが、全然平気でした。お風呂もいろいろな種類のお風呂があり、またそしてイベントがあり大変満足でした。風呂から出た後もいろいろなアメニティーと言うんですか充実しており言うことありませんでした。休憩所ではゆっくりとテレビを見てそしてお酒なども注文でき良いと思います。ただしテレビのリモコンが電池切れが多くなかなかこれが厄介でした。これはやはり直しておくべきですね。私が総合評価を2にしたのは、何かと言うと、Wi-Fiです。以前この予約をする前に、利用した方のそれぞれの声を読んで読んだのですが、Wi-Fiが弱い、ゴールデンウィーク中だったからと言うような返答もありましたが、私は平日に泊まりました。時々切れるWi-Fiこれが弱すぎます。やはり普通の文字を見る分にはいいんですが、YouTubeなどを見ようとしたらもう途中で止まってしばらくは辛いと言うような状況。やはりこれが改善してくれないと自分は次泊まる気にはなれません。お風呂最高だったのに、このWi-Fiだけがかなりマイナスだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年06月07日 04:00:33
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のデラックスタイプのお部屋にご宿泊いただき、施設内のサービスを詳細にご把握いただき、大変ありがたく感じております。
Ｗⅰ-Ｆⅰの電波が弱く、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐにというのは難しいかと思いますが、今後の設備改修の際の課題点として、検討して参りたいと思います。
他にもお気づきの点がございましたら、忌憚のないご意見をお寄せいただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【限定】低反発マット＆枕で極上の睡眠を★デラックス★【上段】】
総合2
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 10:15:19
-
フロントでのご挨拶が丁寧でない方が若い方におりました。レベルは揃えるとよいと思いました。有名な宿泊地になりつつあるので、対応をされた方がよいです。立地は最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月04日 15:49:33
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長年に渡り当館をご愛顧いただき、心よりの感謝を申し上げます。
この度はスタッフの接客につきまして至らない点がございましたこと、大変失礼致しました。
お客様のお言葉受けまして再度スタッフの接客を見直し、いつでもお客様が安心していただけるようなサービスの提供に努めて参ります。
今後も気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】
総合2
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 17:14:06
-
3泊4日で利用しました。
サウナやデラックスカプセルは良かったです。立地も良くリーズナブルです。
残念だったのが、チェックイン時に朝食バイキングを勧められ1000円でチケットを購入しました。そのチケットを翌々日に利用しようとしたら、チケットは翌日のみ有効可能で使えないと言われました。そんな説明や注意は全く受けていないです。
サウナブームで大変繁盛されているようですが、傲慢な態度が見え隠れしていて気持ちの良いものではありませんでした。
他ホテルであれば宿泊施設より、口コミやコメントでお礼なりの返信がありますが、当施設は、それがありませんので、それを表しているのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月30日 15:18:18
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は朝食券のご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってのご説明を心がけるべきところ、配慮が足りなかったと痛感しております。
今後は同様のことが起こらぬよう、詳細なご案内に努めて参ります。
口コミの返信につきましても返信が遅くなり、大変失礼致しました。
今後、速やかな返信に努めて参ります。
またご指摘がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【限定】低反発マット＆枕で極上の睡眠を★デラックス★【下段】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きよ＠PMAさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- きよ＠PMAさん [30代/男性] 2023年08月26日 00:53:59
-
繁忙期のため、札幌駅前のホテル価格が高騰している中で４７００円という価格で選びました。
DXルームということでしたが、
①枕もとの電灯に付属のコンセントがゆるゆるで携帯充電器がさせない
②カプセル部屋全体が暑い。７回に泊まりましたがとにかく暑い。エアコンはあるが冷風が出ている様子もなく。２時間ごとに汗だくで目を覚ましました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月27日 14:57:28
-
この度ニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は設備の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な宿泊環境をご提供できるよう、早期に設備の改善に当たらせていただきます。
お客様に認めていただけるような施設となるべく、ご指摘を真摯に受け止め、今後の糧として参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひとも忌憚の無いご意見をお寄せいただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【限定】低反発マット＆枕で極上の睡眠を★デラックス★【上段】】
総合2
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 13:23:49
-
立地は徒歩圏内で良。部屋は空調が効いていなかった、カーテンの開閉が耳障り、ソファーや階段下とか変な場所で寝ていても注意無し。風呂は足マットがびちょびちょでした。アメニティーはあるのですがヘアワックスが固まっていて使用不可
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月25日 06:55:28
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご宿泊に際して、十分な宿泊環境が提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にリラックスしてお休みいただくという宿泊施設としての使命を果たせず、深く反省しております。
お客様のご指摘を受け、管内設備や備品面の見直しを図ると共に、ご利用者へのマナー啓発の強化にも努めて参ります。
今後も気になる点がございましたら、ぜひとも忌憚の無いご意見をお聞かせください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】
総合2
Ryu.110さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- Ryu.110さん [10代/男性] 2023年08月09日 17:29:18
-
フロントでは素晴らしいサービス、大浴場では充実した設備があって非常に良かったと思います。また、夕食にザンギ定食を食べたのですが、出来立ての料理が出てきて非常に良かったと思います。
一方で残念な点が2つありました。
1つ目は立地の問題です。すすきの駅から徒歩で2,3分と書いてあったにも関わらず、場所が分かりにくくて10分くらい探し回りました。リフレさんの広告看板や目印があればもっとスムーズにホテルまでたどり着けたと思います。
2つ目は部屋の問題です。とにかく暗くて正直怖かったです。施設の至る所に節電中と書いてありましたが、あの暗さは節電のレベルではありません。また、滞在中に火災報知器が誤作動したときにはパニック状態になりました。節電をするならただ照明を暗くするのではなく、LEDライトの導入が一番の節電になるのではないでしょうか。
安さと立地でこのホテルに泊まりましたが、次行った際にまたあの部屋の暗さだったらもう行かないと思います。早めの改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月23日 08:03:09
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のお風呂とお食事をお楽しみいただき、大変嬉しく感じております。
当館の設備やお風呂がお客様のご旅行の良い思い出となったのであれば幸いです。
当館の場所がわからずにお時間がかかってしまったということ、大変残念に感じております。
当館への行き方につきましては、ご不明な点はお電話でもご案内しております。また、当館のＨＰにＭＡＰも載せてございますので、ご確認いただければ幸いです
館内の明るさについては、色々と調節をした上で現行の光度に決めさせていただきました。カプセルホテルという性質上、明るすぎる照明はお客様のご就寝の妨げとなってしまいます。各カプセル内にも照明は付いておりますので、お部屋にご滞在の際はそちらをご活用ください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【限定】低反発マット＆枕で極上の睡眠を★デラックス★【下段】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
にわちゃん。さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- にわちゃん。さん [50代/男性] 2023年08月06日 14:04:07
-
カプセルのフロアが暑くて眠れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月23日 06:53:37
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内温度が高く、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度お客様の視点に立って、宿泊環境の見直しに努めさせていただきます。
他にも気になる点がございましたら、ぜひご意見をお寄せください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
marveさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- marveさん [40代/男性] 2023年07月31日 16:24:36
-
カプセルが通風なく、フロアも暑く寝苦しい。利用客のマナーも悪く残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 15:13:43
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カプセルフロアの環境につきましては、早急に改善して参りたいと思います。
また他の利用者のマナーにつきましても、積極的なお声掛けなど啓発の強化に努めて参ります。
今後も気になる点がございましたら、ぜひとも忌憚の無いご意見をお送りください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】
総合1
ひきにく0882さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- ひきにく0882さん [40代/男性] 2023年11月30日 20:21:09
-
カプセルホテルのイビキ残念です！うるさい。朝早くからアラーム音最低です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年12月02日 21:01:09
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はカプセルの外からの音でごゆっくりおやすみいただけなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
カプセルホテルの構造上、外部の音を完全に遮断するのは困難なのが現実でございます。
音が気になるという方には可能な限りお部屋の移動にも対応しておりますので、お気軽に受付スタッフまでお申しつけください。
また他にも気になることがございましたら、いつでもご意見をお聞かせいただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】
総合1
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 16:17:02
-
1泊で利用。6階のカプセル他の人が書いている通り暑くて寝れない。前回利用した時はエレベーター故障中で1台しかなくスリッパ使い回していた時。その時は普通に温度管理されてた。今回受付の4階以外3階のリクライニングコーナーも含めて全て温度調整で冷房をきかせてない。フロントに苦情を言ったら2 階を寝る時だけ使わせてくれたが、多分2度と利用しないだろう。温度はこれ以上下げられないと言われた。出来た頃からの会員だが昔は夏でも冷房が効きすぎてて毛布利用していたくらい。多分、エレベーターの修理で費用がかかりコスト削減客に迷惑かけてる気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月30日 15:25:49
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内の設備不良によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
空調設備につきましては、今後大幅な設備交換を予定しております。お客様には大変なご負担をおかけしてしまい、心よりお詫び申しげます。
今後このようなことを繰り返さぬよう、社員一丸となって設備改善に取り組んで参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、忌憚の無いご意見をお寄せくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインより最大24時間館内利用・外出も可能！圧倒的コスパで宿泊≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】
総合1
nnn3009さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- nnn3009さん [30代/男性] 2023年08月28日 11:14:18
-
8月27日に宿泊、風呂もまぁまぁ良いし、立地もすすきのの中心部に近いので良いですが、部屋の温度が30度超えで蒸し暑く寝られませんでした、朝外にでると、外の方が涼しいかったです。この点で全ての評価を打ち消して1の評価です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月27日 15:04:42
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内の温度管理が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カプセルフロアの空調につきましては、早期の設備改修を検討しております。
今後はお客様に二度と同じ思いをさせてしまわぬよう、全力で改善に当たらせていただきます。
この度は残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 15:57:01
-
部屋が暑すぎて寝れない。連泊したがずっと寝不足だった。保冷剤置いてるが一人１個までだし、すぐ溶ける。部屋の温度計は２８℃でカーテン閉めたら、30℃超えてるね。何故かフロントは涼しい。
電話は出ないし、受付は時間かかるし、エレベーターは来ない。
ネット予約で空きがスタンダード上段しかなかったが、普通に他の部屋も空いてるし、デラックスも空いてる。謎だ。客のマナーも悪い。
イベントが多くて芸人やセクシー女優呼びすぎだけど、空調直す業者をまず呼んで欲しい。
入館料上げてもいいからサービスの充実とドリンク代下げてくれ。
悪いところが多すぎるけど、札幌には何故かここしか、このようなサウナ施設がないから諦めるしかない。
人件費削減してるのか、定期的な風呂場やトイレの掃除も昔ほど行き届いていなくて、今後どうなるのか不安だ。
悪いところばかり書いたが、飯は美味いし、ロウリュもいい。立地もいいので、昔みたいに戻って欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月25日 06:45:04
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内の設備不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
長年よりご愛顧いただいていたお客様に残念な思いをさせてしまい、わたくしどもも大変遺憾に感じております。
設備面につきましては、出来るところからひとつずつ着手し、快適な宿泊環境の維持と強化に努めて参ります。
今後も厳しい目で当館をご覧いただき、ご指導いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
本日なご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前迄の予約がお得！予定が決まったら早期予約がお得です！≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】
総合1
がん5366さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- がん5366さん [30代/男性] 2023年06月18日 09:26:01
-
サウナ目当てで5月に泊まってきましたが久々のハズレカプセルホテルだなぁと。
換気がされていないので熱が籠って暑いのなんの、寝苦しいのなんの。
サウナではかなり全国的な知名度を獲得しましたがちょっと驕ってるんじゃないのかなと
リクライニングスペースも使用済みか一時離席かわからないタオルケットのみの席も多数でした。
少しは管理してくれよと。
サウナもね、サ室は抜群に良かったものの、ととのいスペースが少なすぎましたよ
都内にあったら間違いなく使わない。
かるまるやウェルビー、サウナセンターのカプセルホテルとは段違いで悪い意味で驚きでした。
コラボグッズの料金も高い。
普通の生地のサウナパンツが6000円超えって。
ロッカーも古臭い。
挙げればキリないわ
立地、ご飯は最高でした。
もうここでは泊まりません。
日帰りサウナ利用だけにしときます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月10日 03:39:01
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当施設の設備、サービス面につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
古い建物であることは事実であるため、すぐにすべての設備を一新するということはかないませんが、改善できる点からひとつずつ立て直しを図って参りたいと思います。
そんな中、当サウナへのご評価は大変ありがたく感じております。多くのサウナ施設様を肩を並べられるよう、今後も励んで参ります。
またお気づきの点がございましたら、忌憚のないご意見をお寄せいただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインより最大24時間館内利用・外出も可能！圧倒的コスパで宿泊≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可：コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】
総合3
投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
お風呂は楽しかったのですがカウンターが混雑してて長時間待たされたり、エレベーターが故障して階段利用を強要されたのは足を怪我してる自分にはつらかったです。エレベーターが故障しているのであれば事前にアナウンスすべきです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はエレベーターの故障により大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また設備不備の面のアナウンスも不十分でありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に取り組むと共に、お客様への情報発信の強化にも努めて参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。