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violet flowさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- violet flowさん [40代/男性] 2023年08月24日 11:14:08
-
施設も食事もいつも満足できるものなのですが、今回は入浴時のマナーが悪い利用客が散見されたのが残念でした(酔っていたのかも知れませんが…)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月27日 14:46:01
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は他の利用者のマナーの面でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
利用マナーの啓発に再度取り組んで参ります。
他にも気になる点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】
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楽天市場1542さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 楽天市場1542さん [30代/男性] 2023年08月14日 18:52:24
-
コロナ禍前に数回利用したことがあり、札幌に宿泊する用事ができたため、今回久しぶりに宿泊しました。変わらずのお風呂とサウナは満足しました。朝食もセットで付け、満足の味です。ただ、チェックアウトは時間帯によってはかなり混雑するため、朝は余裕を持って支度することをおすすめします。総合的には満足しているので、また札幌に用事があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月25日 04:47:31
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お久しぶりでのご宿泊ということでしたが、ご滞在中ご不明な点はございませんでしたでしょうか。
チェックアウトの際のお手続きにつきましてはご迷惑をおかけ致しました。お客様の仰られる通り、時間帯によってフロントが混み合うこともございます。お時間に余裕を持ってお越しいただければとお願い致しますと共に、わたくしどももスムーズな応対に努めさせていただきます。
当館のお風呂やサウナ、ご朝食をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館でのひとときがお客様の札幌での良い思い出のひとつとなっていれば大変光栄でございます。
今後とも札幌にお越しの際は、当館をご愛顧いただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 14:26:55
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7月28,29日宿泊 夏休み中でホテルも高く満室で、安さが魅力で何とか予約できました。部屋は6階でしたが、エアコンの効きが悪く汗だくで寝られず、リクライニングシートも満室。我慢して仮眠程度でした。2日目は2階の部屋でしたが、エアコンの効きは抜群で毛布を掛けました。ちょっと1日目が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月23日 03:59:07
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお休みの際に寝苦しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
館内の宿泊環境につきましては早期に改善を行い、お客様にいつご来店いただいても快適にお休みいただけますよう努めて参ります。
この度は残念ない思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
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ホッカイドウ王さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- ホッカイドウ王さん [50代/男性] 2023年07月30日 11:08:02
-
3泊しましたが、3泊とも空調が悪いのかカプセル内の温度が30度を超え、通路も暑いのか仕切りを全開にしてもほとんど風が入らず、ほとんど寝ることができませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月17日 17:01:43
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は冷房設備の不具合により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつでもお客様に快適な宿泊環境を提供できますよう、今後はさらなる改善に努めて参ります。
また気になる点がございましたら、ご意見をお寄せ頂ければと願っております。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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アーサー0719さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- アーサー0719さん [40代/男性] 2023年07月28日 09:30:27
-
上段のカプセルがこの時期に28度を超えており、汗びっしょりで寝苦しかったです。
それを伝えたところ、すぐに別カプセルに変更ができたので助かりました。
あと、階を移動する際に不特定多数の方が履かれているスリッパを共有することは抵抗を感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月17日 15:13:04
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内設備の不具合によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのリクエストにつきましては可能な限り対応させていただきます。今後もなにか気になることがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ち致しております。
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 08:21:57
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ここは、風呂と食事がいいです。水素風呂とサウナが自慢だと思われます。私は、それに加えてアカスリが良くて、毎回利用しています。食事はバイキングで前日に購入すれば、1000円です。安いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月17日 14:46:27
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のお風呂やお食事をお楽しみいただき、大変嬉しく感じております。
当館の設備やサービスに精通し、上手にご活用いただけているようでなによりでございます。
これからもお客様の好みに合わせて、当館でのご滞在をご満喫いただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 19:14:40
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お風呂は楽しかったのですがカウンターが混雑してて長時間待たされたり、エレベーターが故障して階段利用を強要されたのは足を怪我してる自分にはつらかったです。エレベーターが故障しているのであれば事前にアナウンスすべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月16日 18:52:04
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はエレベーターの故障により大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また設備不備の面のアナウンスも不十分でありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に取り組むと共に、お客様への情報発信の強化にも努めて参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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gt6325さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- gt6325さん [60代/男性] 2023年06月05日 16:21:57
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先日北海道に行った時に3泊しました。ご存知のように札幌市は、住所さえわかればすぐに場所がわかりますので大変便利ところです。すぐにホテルも赤い看板が目立ちよく分かりました。すぐ近くにドンキーもあり何かのときには便利です。部屋はデラックスタイプを利用し満足です。時々隣の人のいびきが聞こえてきましたが、全然平気でした。お風呂もいろいろな種類のお風呂があり、またそしてイベントがあり大変満足でした。風呂から出た後もいろいろなアメニティーと言うんですか充実しており言うことありませんでした。休憩所ではゆっくりとテレビを見てそしてお酒なども注文でき良いと思います。ただしテレビのリモコンが電池切れが多くなかなかこれが厄介でした。これはやはり直しておくべきですね。私が総合評価を2にしたのは、何かと言うと、Wi-Fiです。以前この予約をする前に、利用した方のそれぞれの声を読んで読んだのですが、Wi-Fiが弱い、ゴールデンウィーク中だったからと言うような返答もありましたが、私は平日に泊まりました。時々切れるWi-Fiこれが弱すぎます。やはり普通の文字を見る分にはいいんですが、YouTubeなどを見ようとしたらもう途中で止まってしばらくは辛いと言うような状況。やはりこれが改善してくれないと自分は次泊まる気にはなれません。お風呂最高だったのに、このWi-Fiだけがかなりマイナスだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年06月07日 04:00:33
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のデラックスタイプのお部屋にご宿泊いただき、施設内のサービスを詳細にご把握いただき、大変ありがたく感じております。
Wⅰ-Fⅰの電波が弱く、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐにというのは難しいかと思いますが、今後の設備改修の際の課題点として、検討して参りたいと思います。
他にもお気づきの点がございましたら、忌憚のないご意見をお寄せいただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
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ひきにく0882さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- ひきにく0882さん [40代/男性] 2023年11月30日 20:21:09
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カプセルホテルのイビキ残念です!うるさい。朝早くからアラーム音最低です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年12月02日 21:01:09
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はカプセルの外からの音でごゆっくりおやすみいただけなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
カプセルホテルの構造上、外部の音を完全に遮断するのは困難なのが現実でございます。
音が気になるという方には可能な限りお部屋の移動にも対応しておりますので、お気軽に受付スタッフまでお申しつけください。
また他にも気になることがございましたら、いつでもご意見をお聞かせいただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
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にわちゃん。さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- にわちゃん。さん [50代/男性] 2023年08月06日 14:04:07
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カプセルのフロアが暑くて眠れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月23日 06:53:37
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内温度が高く、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度お客様の視点に立って、宿泊環境の見直しに努めさせていただきます。
他にも気になる点がございましたら、ぜひご意見をお寄せください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 20:49:25
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デラックスを初めて利用しましたが、半個室のようでとても良かったです。少し奮発しても利用する価値がありそうです。食事はここのホテルのクオリティは最高です。朝からカニをガッツリ頂けるとは。塩味も程よく美味しく頂けました。泊まる場合は朝食付きがマストですね。館内は勝手を知っていれば問題ないですが、今回もどこをとっても宿泊客の柄が悪く、マナーを守らないなど宿泊客の質の低さが目立ちました。エレベータの待ち時間も長くイライラします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月23日 04:07:46
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のデラックスタイプのカプセルと朝食バイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
朝食バイキングのカニにつきましては、当館の料理長がお客様に朝から北海道を感じるモノをお召し上がりいただきたいという思いから導入した食材でございます。
料理長の気持ちが少しでもお客様に伝わっていたのであれば、大変光栄なことだと感じております。
エレベーターの運行や他の利用者のマナーの面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーターにつきましては修理が終わり通常の運行を再開しております。他の利用者のマナーに関しましては、利用者への啓発を再度強化して参りたい思います。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひともご意見をお寄せいただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
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marveさんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- marveさん [40代/男性] 2023年07月31日 16:24:36
-
カプセルが通風なく、フロアも暑く寝苦しい。利用客のマナーも悪く残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 15:13:43
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カプセルフロアの環境につきましては、早急に改善して参りたいと思います。
また他の利用者のマナーにつきましても、積極的なお声掛けなど啓発の強化に努めて参ります。
今後も気になる点がございましたら、ぜひとも忌憚の無いご意見をお送りください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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Ryu.110さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
- Ryu.110さん [10代/男性] 2023年08月09日 17:29:18
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フロントでは素晴らしいサービス、大浴場では充実した設備があって非常に良かったと思います。また、夕食にザンギ定食を食べたのですが、出来立ての料理が出てきて非常に良かったと思います。
一方で残念な点が2つありました。
1つ目は立地の問題です。すすきの駅から徒歩で2,3分と書いてあったにも関わらず、場所が分かりにくくて10分くらい探し回りました。リフレさんの広告看板や目印があればもっとスムーズにホテルまでたどり着けたと思います。
2つ目は部屋の問題です。とにかく暗くて正直怖かったです。施設の至る所に節電中と書いてありましたが、あの暗さは節電のレベルではありません。また、滞在中に火災報知器が誤作動したときにはパニック状態になりました。節電をするならただ照明を暗くするのではなく、LEDライトの導入が一番の節電になるのではないでしょうか。
安さと立地でこのホテルに泊まりましたが、次行った際にまたあの部屋の暗さだったらもう行かないと思います。早めの改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月23日 08:03:09
-
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のお風呂とお食事をお楽しみいただき、大変嬉しく感じております。
当館の設備やお風呂がお客様のご旅行の良い思い出となったのであれば幸いです。
当館の場所がわからずにお時間がかかってしまったということ、大変残念に感じております。
当館への行き方につきましては、ご不明な点はお電話でもご案内しております。また、当館のHPにMAPも載せてございますので、ご確認いただければ幸いです
館内の明るさについては、色々と調節をした上で現行の光度に決めさせていただきました。カプセルホテルという性質上、明るすぎる照明はお客様のご就寝の妨げとなってしまいます。各カプセル内にも照明は付いておりますので、お部屋にご滞在の際はそちらをご活用ください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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nnn3009さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ
8月27日に宿泊、風呂もまぁまぁ良いし、立地もすすきのの中心部に近いので良いですが、部屋の温度が30度超えで蒸し暑く寝られませんでした、朝外にでると、外の方が涼しいかったです。この点で全ての評価を打ち消して1の評価です
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この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は館内の温度管理が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カプセルフロアの空調につきましては、早期の設備改修を検討しております。
今後はお客様に二度と同じ思いをさせてしまわぬよう、全力で改善に当たらせていただきます。
この度は残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。