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ニコーカプセルホテル リフレ クチコミ・感想・情報

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ニコーカプセルホテル リフレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.51
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.37
  • 食事3.93
宿泊年月
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食事1

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 17:14:06

3泊4日で利用しました。
サウナやデラックスカプセルは良かったです。立地も良くリーズナブルです。
残念だったのが、チェックイン時に朝食バイキングを勧められ1000円でチケットを購入しました。そのチケットを翌々日に利用しようとしたら、チケットは翌日のみ有効可能で使えないと言われました。そんな説明や注意は全く受けていないです。
サウナブームで大変繁盛されているようですが、傲慢な態度が見え隠れしていて気持ちの良いものではありませんでした。

他ホテルであれば宿泊施設より、口コミやコメントでお礼なりの返信がありますが、当施設は、それがありませんので、それを表しているのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月30日 15:18:18

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は朝食券のご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってのご説明を心がけるべきところ、配慮が足りなかったと痛感しております。
今後は同様のことが起こらぬよう、詳細なご案内に努めて参ります。

口コミの返信につきましても返信が遅くなり、大変失礼致しました。
今後、速やかな返信に努めて参ります。
またご指摘がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【限定】低反発マット&枕で極上の睡眠を★デラックス★【下段】】

らくてんち4911さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

らくてんち4911さん [40代/男性] 2024年04月09日 07:02:40

札幌での定宿。
夏場になるとエアコンの効きが悪くなってるのでそこさえ改善してもらえたら文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年04月10日 06:30:45

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

長年のご愛顧にこの場を借りて厚く御礼申し上げます。
札幌でのご宿泊先として当館をお選びいただき、充実したお時間をお過ごしいただけていれば幸いです。

エアコンにつきましては改善できるよう努力して参ります。
これからもお気づきの点がございましたら、ぜひとも忌憚の無いご意見をお聞かせください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:05:08

宿泊するといつもエレベーターが故障中なのはどうなってるのか。他にも夏じゃないのに部屋が暑すぎて寝苦しかったり、電話に出なかったり、サービス劣化してますね。コロナ禍ですすきの周辺の風呂付きカプセルホテルが閉店して独占状態なので調子に乗ってるんでしょう。ライバル店の登場に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月27日 06:51:47

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は設備の故障によりお客様に多大なご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、長年に渡る営業のため設備面で不具合が発生しているのは事実でございます。またサービスの面でもお客様のニーズに対応できていない面もあり大変遺憾に感じております。
設備面などはすべて一遍に改善することは困難ではございますが、ひとつずつ着手し、お客様にとって快適で安心できる施設造りのため努力を重ねて参りたいと考えております。
今後も気になることがございましたら、ぜひとも忌憚のないご意見をお寄せいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 12:51:44

雪まつり後の2月中旬に泊まりました。
まあまあ普通のカプセルですが、やはりお風呂がとても良かったです。
休憩する場所はずーっと陣取っている人がほとんどで常に満員。使用できなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年03月11日 06:36:57

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお風呂とカプセルをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館のお風呂やサウナで旅の疲れを癒していただけたのあればなによりでございます。

休憩スペースにつきましては、週末の夜などは混み合うことが多くなっております。
飲食につきましてはバーカウンターやテーブル席もございますので、ぜひそちらをご利用いただければ幸いです。
他にも気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。

本日はご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎☆スタンダード【下段】】

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 19:35:29

2泊利用させて頂きました。
設備・アメニティも充実していて、お風呂も快適で全体的に満足しています。
不満という程でもないのですが、残念に感じたのが下記2点。

①風呂上りにコーヒー牛乳でもと思ったのですが、売り切れで飲めませんでした。
翌日、何度か自販機を確認しましたが、ずっと売り切れ状態で補充される様子もなく、結局飲めませんでした。

②テレビを観ようとしましたが、音がまったく聞こえませんでした。
翌朝スタッフの方に伝えましたが、宿泊期間は対応してもらえず利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年02月19日 15:35:24

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は館内設備の不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。

牛乳の自動販売機につきましては、外部業者の委託となっております。こちらにつきましては業者様に連絡をさせていただき、特に雪まつりのようなイベント時期などは品切れにならないよう依頼を出しておきます。

テレビの音の不良につきましては対応が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
該当のカプセルを精査し、原因の究明と改善を早急に図って参ります。

今後はお客様のご指摘を改善材料として活かし、より快適な施設への向上を目指して参ります。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

T07268528さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

T07268528さん [30代/男性] 2024年02月09日 11:18:27

カプセル内でずっと誰かお菓子を食べる音が響いてて不快感が少しありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年02月19日 15:19:14

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は他のカプセルの音によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カプセルホテルという構造上、外部の音を完全に遮断することは困難となっております。フロントにて耳栓の無料配布を行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けください。
また、館内は原則外部からの飲食物持ち込みを禁止とさせていただいております。今後は巡回を強化し、持ち込みをされている方へのお声がけも徹底して参りたいと思います。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

koji0870さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

koji0870さん [50代/男性] 2024年02月07日 04:10:32

持参したACアダプターが大きかったのでベッドサイドのコンセントで使用できませんでした。取付場所の変更を望む

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年02月19日 15:14:34

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアダプターの設置につきましてご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
カプセル内のコンセントは構造上、大きいコンセントは差し込みづらくなってしまっております。大きいアダプター等用に延長コードやマルチタップのお貸出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
他にもご不便がございましたら、いつでもご意見をお寄せいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

将軍5861さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

将軍5861さん [50代/男性] 2024年01月16日 19:44:33

最近脚を悪くして、カプセル上段は辛いかなあ、と思ってたのですが、当日空きがあるか聞いてみたら変更してもらえて助かりました。
ロウリュウサービスを5回くらい楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年01月17日 06:04:19

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご希望に沿ったお部屋をご用意でき、わたくしどももほっとしております。
予約時ご希望のお部屋空いていなかった場合でも当日キャンセル等でお部屋状況が変わってくる場合もございますので、受付時お気軽にお問い合わせになってください。

ロウリュサービスにもたくさんご参加いただき、誠にありがとうございます。
当館のロウリュがお客様に元気や楽しさを提供できていれば大変光栄なことと感じております。

まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお身体を労わっていただき、また当館のロウリュにご参加いただければと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインより最大24時間館内利用・外出も可能!圧倒的コスパで宿泊≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:14:39

10月にも3泊しました。安定のロウリュが良かった。中でも熱波師トップ5の方々のは、トップ5なだけあって、それぞれがイイ味を出していた。しかし、このときは、○○○○さんのロウリュを味わうことができなかった。
そして、今回。宿泊初日の夕方に見かけたが、この日は、担当してなかった。そして、次の日も出ない。また、次の日も出ない。今回も味わえずじまいかと思ったら、旅立つ日にエントリーが………。早く帰る予定だったが、味わうために予定変更しました。やはり、イイ。今回は、最近の○○○○さんのサウナでの体験談の話も聞けて良かった。ドラマサ道の第7話くらいでもあの3人がネタ話のときでてきてたが、まさか本当に汗ロウリュを食らわされたとは。
まぁ、とにかく最後に○○○○さんのロウリュを味わえて良かった。やはり、イイ。激熱ではないのだが、あの絶妙な湿度が何ともイイんだよなぁ。また、味わいに来たいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年01月04日 03:53:13

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の熱波師への熱いご支持、大変嬉しく受け止めております。
リフレ熱波師のロウリュがお客様のご旅行の良い思い出のひとつとして記憶に残っているのであれば、この上なく光栄なことだと感じております。
当館には個性豊かな熱波師が数多くおりますので、今後もたくさんの熱波を受けていただき、それぞれの個性のあらわれた熱波をご堪能いただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 01:00:49

とにかく、良かった。
まさに、北の絶対王者。
いや、日本の絶対王者だ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ニコーカプセルホテル リフレ 2024年01月02日 05:57:10

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサウナ・ロウリュサービスを愛していただき、大変光栄に感じております。
『北の絶対王者』の名に恥じないような施設として、今後も新しい挑戦を重ね成長し続けていきたいと考えております。
これからもお客様のお力でニコーリフレを支えていただけますよう、何卒、宜しくお願い致します。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 21:21:10

私はサウナ好きではなく、リピートしません。

まず、カプセル内が暑くてよく眠れません。

大浴場は古めかしい都市型の温浴施設って感じです。

弁当やアルコール類の持込は基本的に不可です。食事やアルコールの値段は、けっして高い訳ではありませんが、コスパがいいとは言えません。

こちらの施設はタオル使い放題で、24時間滞在ができます。利用目的があえば使ってみるのもありです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年11月29日 03:43:54

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌で長くから営業しているサウナ施設であり、多くのお客様のご支持のおかげで今年で創業56年を迎えることができました。
これからも札幌の歴史に長く名を残せるような施設として、鋭意努力して参ります。

当館は飲食店でもあるため外部からのご飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインより最大24時間館内利用・外出も可能!圧倒的コスパで宿泊≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 00:31:03

サウナは非常に快適で良かった。週末だったのでお風呂が凄い混雑してましたが。
札幌では大変人気のあるサウナだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年11月20日 04:39:26

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃よりのご愛顧にこの場を借りて厚く御礼申し上げます。
当館のサウナをお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
おかげ様で今年も多くのお客様に足を運んでいただいております。
曜日によってはかなり混み合ってしまうこともございますが、いつご来店いただいても最高の状態でサウナ体験を楽しんでいただけるよう、これからも創意工夫を重ねて参ります。
これからもニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 20:45:05

30代男性、一泊の利用でしたが、次回も利用したいと思いました。
久しぶりの、カプセルホテルでしたが、お風呂も漫画喫茶様の施設もゆったりと休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 23:30:49

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したいというお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
当館はカプセルホテルでありながら、大きなお風呂と休憩スペース、1万冊を超える漫画の蔵書により、お客様皆様にゆったりとリラックスしていただくことを目標としております。
当館でのお時間がお客様の旅行の癒しとなれたのであれば光栄でございます。
今後も札幌の我が家のように、お気軽にお立ち寄りになってください。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:27:08

コスパがいいですね。
大浴場もよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 23:26:26

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はコストパフォーマンスの面でもお客様に貢献しつつ、さらにプラスアルファの感動を提供できる施設となれるよう様々な取り組みを行っております。今後も当館の取り組みにご注目いただければ幸いです。
また、お風呂もお楽しみいただけたようでなによりでございます。これからも機会がございましたら、当館で旅の疲れを洗い流していただければ喜ばしい限りでございます。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

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km2491さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

km2491さん [60代/男性] 2023年10月09日 09:23:25

10月1日に一泊しました。ススキノ、狸小路、大通公園に近くて便利でした。コスパが良くお財布にやさしいのが一番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 23:18:42

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

前回に引き続き、札幌の宿として当館をお選びいただき大変光栄に感じております。
当館は札幌中心部に位置し、観光名所の各所へのアクセスも大変便利な立地となっております。
今後も札幌の移動の拠点として、当館をご活用いただければ幸いです。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

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km2491さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

km2491さん [60代/男性] 2023年10月09日 09:18:34

8月26日から2泊しました。大変混んでいました。大通公園に近くてとても良かったです。一斑のビジネスホテルは料金が高すぎて手が出ず又、予約も取れずらく、こちらのホテルも取れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月20日 23:16:01

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

8月は札幌を含め日本中の観光地が多くの方で賑わいを見せていたと聞いております。
そんな中、当館をお選びいただき、便利にご活用いただけたようでなによりでございます。
今後もリーズナブルな価格と価格以上の感動を得られる施設として長く愛されていけるよう、スタッフ一同サービスに励んで参ります。
札幌にお越しの際は、ぜひまた当館のカプセルホテルとお風呂でお寛ぎいただければと願っております。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:55:35

熱波師が本格的なロウリュー毎時間やりサウナーにはたまらないです。
大浴場は広くゆっくり出来る。
ススキノから近く飲食店コンビニ有る。
カプセルは狭い。いびき足音気になる人はしんどいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月25日 04:59:16

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の名物のひとつでもありますロウリュサービスをご堪能いただけたようで、大変嬉しく感じております。
当館では1日11回(週末は12回)、時間ごとに別々のスタッフが個性あふれるロウリュサービスを行っております。初心者様からプロサウナーの方まで幅広いサウナファンの皆様にご支持をいただいております、ニコーリフレの代名詞とも言えるサービスとなっております。
お客様にとっても当館のロウリュが特別なサウナ体験としてご記憶いただければ幸いです。

今後も札幌にお越しの際は、当館のサウナで気持ちの良い汗を流していただければと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

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長老1765さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

長老1765さん [40代/男性] 2023年09月27日 23:25:11

立地が良くて、この値段ならとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月27日 23:17:11

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌の中心部に位置しており、市内各所へのアクセスにも大変便利な立地となっております。
今後も札幌にお越しの際は、当館をご活用いただき、札幌の街を隅々までお楽しみになってください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前迄の予約がお得!予定が決まったら早期予約がお得です!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

だる44さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

だる44さん [50代/男性] 2023年09月24日 16:01:52

立地がよく、お風呂もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月29日 23:21:01

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌の中心部に位置するサウナ施設として、長年多くのサウナファンのお客様にご愛顧いただいております。
昔ながらのサウナは数少なくなってきておりますので、札幌の憩いの場所のひとつとして思い出に留めていただければ光栄です。
今後も札幌にお越しの際は、当館でリラックスしたひとときをお楽しみください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

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ご利用のお部屋
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まりのす君さんの ニコーカプセルホテル リフレ のクチコミ

まりのす君さん [50代/男性] 2023年09月13日 08:47:09

出張の前泊で利用しました。いつもながら大浴場、サウナ最高でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ニコーカプセルホテル リフレ 2023年10月29日 23:31:28

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

長年に渡り当館をご愛顧いただき、心よりの感謝を申し上げます。
当館のサウナやお風呂がお客様の出張のお力添えとなったのであれば、大変光栄なことだと感じております。
またご利用いただけるというお言葉まで賜り、感激でございます。
次回お越しの際も、お客様にご満足いただけますよう心よりのサービスでお迎えさせていただきます。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心待ちにしております。

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チェックインより最大24時間館内利用・外出も可能!圧倒的コスパで宿泊≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【24時間利用可:コストパフォーマンス◎スタンダード【上段】】

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