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ホテルクラウンパレス知立のクチコミ・お客さまの声
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仕事先の西尾市に電車で行くのに便利な立地なので、二度目の宿泊をしました。前回は某国の団体客が多くてうるさがったのですが、関係が悪化したためかそれらしい客はおらず、ビジネスマン中心の静かなホテルになりました。残念だったのが客室のベッドカバーで、禁煙室なのにタバコの焼け焦げと思われる大きな穴が開いていました。寝るのに差し支えなくても大変不快なので申し出たところ、部屋を変えてもらえましたが、過去30年以上の間に全国のホテルを数百泊した中で一度もなかったことなので後々まで記憶に残りそうです。機会があればまた利用したいので、清潔で快適な部屋の提供というホテル業の基本の徹底をお願いします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に大変御不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を頂戴し、全室のベッドカバーを再点検させていただきました。今後はこのような事がないよう、徹底してまいりますので、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
仕事先の西尾市に電車で行くのに便利な立地なので、二度目の宿泊をしました。前回は某国の団体客が多くてうるさがったのですが、関係が悪化したためかそれらしい客はおらず、ビジネスマン中心の静かなホテルになりました。
残念だったのが客室のベッドカバーで、禁煙室なのにタバコの焼け焦げと思われる大きな穴が開いていました。
寝るのに差し支えなくても大変不快なので申し出たところ、部屋を変えてもらえましたが、過去30年以上の間に全国のホテルを数百泊した中で一度もなかったことなので後々まで記憶に残りそうです。
機会があればまた利用したいので、清潔で快適な部屋の提供というホテル業の基本の徹底をお願いします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に大変御不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を頂戴し、全室のベッドカバーを再点検させていただきました。
今後はこのような事がないよう、徹底してまいりますので、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。