この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ボディマッサージ付きプランは仰る通り、入浴剤も含まれているプランですが、客室内にセッティングするのを失念してしまっておりましたようで、大変申し訳ございませんでした。
このような事が無い様に、事前の準備に関して改めて注意、徹底してして参ります。
またのご機会がございましたら、再びのご来館をお待ち申し上げております。