この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
私共のホテルは、ビジネスの方に多くご利用頂いております。ご朝食に関しまして、当ホテル最上階のレストラン「トレンタノーベ」にて朝06:30分から営業致しており、ご好評の声も頂いております。焼き立てパン・焼き立てオムレツや新鮮な野菜のサラダバーに加え、白米、お味噌汁など和洋食のバイキングを兼ね揃えております。

昨年の客室リニューアルに伴いまして、無線Wi-Fiによるインターネット接続が可能となり、最先端技術の設備となっております。また、マッサージチェアを導入致しましたスーペリアシングル・ダブルルームもございますので、こちらもお楽しみ頂けるかと思いますので、機会がありましたらご利用してみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、突然とのことでしたが、名古屋で数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、チェックインが14時から、チェックアウトは12時までとなっておりまして、時間を気にせずごゆっくりとお過ごし頂けます。

接客に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。私共のホテルはシティホテルでございまして、ビジネスの方を始め、ご家族、遠くから旅行でいらっしゃる方、外国の方など、多くの方に接して頂ける機会がございます。そしてその全ての方に快適に過ごして頂くために、日頃からより丁寧な接客、おもてなしを磨かせて頂いております。

良い旅とお礼の言葉まで頂け大変うれしく存じます。今後とも、お客様の心身ともに豊かな旅の体験に寄与出来ますよう日々努力に励んで参りますので、スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたご予約プランは、セミダブルでございまして、その他にツイン・ダブルルームがございます。お部屋の広さはセミダブルが18㎡、ツイン・ダブルが24㎡となっており、セミダブルは比較的お求めやすいリーズナブルなプランとなっております。

ご指摘ありがとうございます。今後とも、ソフト面だけでなくハード面におきましても改良を重ね、快適に安らかに過ごして頂けるよう改善に尽くしてまりますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
客室清掃に関しまして、お客様に快適な空間を提供出来ますよう担当者がお部屋の隅々まで清掃をさせて頂いております。
また、お忘れ物がございましたらフロントクロークにてお預かりをして、管理しております。

マッサージチェアのご利用ありがとうございます。お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。スーペリアダブルルームは24㎡の広さですので、解放感も感じられたかと思います。
マッサージチェアはサービスでございますので、ぜひ、またご利用して頂けましたら幸いでございます。

素敵な旅の思い出作りに寄与出来ますよう、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お久しぶりにお迎えさせて頂くことができ、お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく存じます。

私共のホテルでは、昨年12月より客室全室のリニューアルを致しました。
新しくお部屋にマッサージチェアを完備した、スーペリアシングル・ダブルルームというより上質なお部屋もご用意しております。
また、今までインターネットご利用の際LANケーブルでの接続でしたが、無線のWi-Fi接続機能に切り替えも致しております。

さて、この度はQUOカード付きのプランのご予約を頂戴しましたが、その他にも、ウコン＆ポカリ付きプランや、ご夕食付プラン(当ホテル和食処「祭」の御膳弁当)などもございますので、ぜひ今後ともお楽しみに下さいませ。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご利用頂いたシングルルームはベッドサイズが160cm×210cm、広さ18㎡、そして高さが2.6mあるため快適な広さに感じられたかと思います。

また、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

今後とも、スタッフ一同よりよいサービスを提供出来ますよう心がけていきますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、知立駅から徒歩約3～5分程の距離にあるため駅から非常に近くにあります。
また、ホテル正面の敷地内から客室まで段差がなく、バリアフリーにも特化している立地となっております。

ご朝食は、ホテル最上階のレストラン「トレンタノーベ」にて、和洋食のバイキングをご用意しています。
さらに、12月の客室リニューアルに伴い、調理スタッフによる【焼き立てオムレツ】のサービスも行っていますので、ぜひ今後ともご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件、及びご朝食代金につきまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室のエアコンに関しまして、只今暖房を備えさせて頂いています。また、お客様ご自身でも温度の調節や電源の入切が出来るようになってございます。

私共ホテルスタッフは、お客様が常に、安心、安全、快適に過ごして頂き、豊かな旅の体験に寄与すべく、今後とも努力に励む所存でございます。

ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げるとともに、スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアル致しましたご朝食に、お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
私共のホテルの朝食は朝06時30分からの開場となっており、ビジネスのお客様に大変便利にご利用頂けるかと思います。

ご指摘を頂きました加湿器の貸し出しにつきましては、フロントに申し伝えて頂きましたら、スタッフがお客様のお部屋までお持ちしておりますが、再度貸出品リストを見直し致しまして、今後このようなご不便がないよう気をつけて参ります。

また、チェックアウトに関しまして、大変長い間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が的確に且つ迅速に応対出来るよう改善してまいりますので、次回も是非、当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

コンビニに関しまして、知立駅改札口の右手に、23時まで営業しておりますコンビニが最寄りでしたが、2013年12月19日より、当ホテルの西側徒歩3分程の距離に、24時間営業のコンビニがオープンしました。次回私共のホテルをご利用頂く際ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

お部屋の広さやご朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
私共のホテルの朝食は、地元食材産地を表記した新鮮な野菜を使用しており、季節ごとに合わせた旬のお料理をバイキング形式でお楽しみ頂くことが出来ます。
また、朝のご出発が早いビジネスの方でもご利用頂けるようオープンしております。

12月からは客室のリニューアルを致しましたので、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、創業15周年を迎え、12月のリニューアルに伴い改装工事を行っておりました。
入口のドアの開け方に関しまして、近年では珍しく、創業当初から日本の風情ある鍵の開け方となっております。
改装工事による臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、改装工事は終了し、客室の壁紙やテーブルデスクなどの設備も新しくなりましたので、ぜひ次回ご利用頂く際は、より快適な空間とサービスをお楽しみ頂けるかと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無事にお手元まで届いたご様子で安心致しました。忘れ物に関しまして、客室清掃後、担当の者にフロントまで届けてもらい、クローク内で安全に保管致しております。また、管理帳に記載することでスタッフ一同が把握をしております。

客室のエアコンにつきましては、お客様ご自身で電源の入切や温度の調節が出来まして、フロントに申し伝えて頂きましたら、スタッフがご説明も致しております。

また、当ホテルのレストランもご利用頂きありがとうございます。当ホテルでは、4店舗のレストランがあり、10階の和洋食バイキング「トレンタノーベ」、2階中華料理「桃の花」以外にも、2階に和食処の「祭」や京会席料理の「業平」もございます。
客室リニューアルに伴いまして、祭とトレンタノーベ限定ではありますが、ご夕食の割引券もご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際はお気軽にフロントにてお声掛け下さいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、名鉄線知立駅から近いため便利かと思います。また、ホテル裏手にリリオパーキングという当ホテルと提携しております立体駐車場がございます。ご宿泊の方には駐車料金は無料とさせて頂きますので、駐車券をフロントにてご提示下さいませ。

お褒めの言葉ありがとうございます。
清掃会社のスタッフ始め、ホテルスタッフが清潔を保つために毎日掃除を行っている次第でございます。客室の清掃に至っても隅々まで掃除をしております。バスルームのシャワーですが、マッサージタイプと2つに分けてご利用頂ける仕組みになっております。

ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。ご希望に添えますようホテルスタッフが一丸となって努力に励んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

知立は、名古屋と豊田の中間に位置しており、豊田スタジアムでのイベントに参加される方も多くご利用して頂いており、当ホテルのHP観光案内の欄にも掲載いております。

客室と朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。お泊まり頂いたツインルームはご存知の通り24平米あり、ゆとりある広さでお寛ぎ頂けたかと思います。
名古屋名物でもあります手羽先もお召しになられたようで嬉しい限りでございます。

当ホテルのすぐ裏に、21時まで営業しているスーパーがありますので、軽い飲食物でしたらそちらでもお買い求め頂けるかと思います。

また愛知にいらっしゃる機会があればぜひ、当ホテルに足をお運び頂けましたら幸いですので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

元々シングルのご予約を頂いておりましたが、空室の空き状況に応じ特別にグレードアップさせて頂きました。快適に過ごして頂けたご様子で嬉しく存じます。

このたび、素泊まりプランでのご予約でしたが、他にも、QUOカード付きプランや、ご朝食付きプランなどもあります。
ご朝食につきまして、ホテル最上階のレストランにてバイキング形式で朝6：30分から営業致しておりますので、ビジネスご利用の方には大変人気となっており、ご好評の声も多く頂いております。
次回ご利用頂く際はご検討してみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

24㎡の広さがありますツインルームのシングルユースプランをご利用頂いたため、快適な空間を過ごして頂けたかと思います。

周辺施設に関しまして、当ホテルのすぐ裏手に21時まで営業致しているスーパー「ミマツ」がございまして、お弁当や軽食、日用雑貨もお買い求め頂けます。
また、ホテル西側には24時間営業のコンビニ「サークルケーサンクス」が先月オープン致しましたので、今後ご利用頂く機会がありましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました空調の件につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

私共の空調設備は、環境への配慮を含め、全館統一での循環システムを採用してございます。
空調の調節におきまして、ベット横のナイトテーブルのコントロールパネルにて、お部屋毎に温度や風量を調節して頂くことが可能でございます。ご不便をおかけいたしまして恐縮ではございますが、これらの操作をお試しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しまして、心より感謝いたします。ありがとうございました。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

知立という場所は、江戸から39番目の宿場町として知られおりまして、知立神社までの道のりは歴史を感じる古き良き街並みとなっております。

ご予約頂きましたツインルームは24㎡あり、ご家族でのご利用には最適かと思います。その他に、和室の部屋タイプもございますので、こちらもおくつろぎ頂けるかと存じます。

今後とも、ゆっくりと快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルはシティホテルでございまして、冷蔵庫内にて有料の飲食品えを販売させて頂いております。昨年12月のリニューアルに伴いまして、ドリップコーヒーの販売も行いまして、上品な味をお楽しみ頂けるかと思います。

ご丁寧にご指摘頂きましてありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当の者と話し合いよりよい清掃を徹底してまいります。

ご朝食に関しまして、なるべく多くの方のお好みに合わせて和食と洋食で分けさせて頂いております。また混み合うことが予想されますので、スペースを隔てることで快適且つスムーズにお選び、お楽しみ頂けるかと思います。
レストラン中央にドリンクコーナー、焼き立てブレッドも配置しておりまして、デザートコーナーも備えておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ご利用頂きましたシングルルームは広さが18㎡ありまして、ベッドは160cm×210cmのサイズとなっております。
ご宿泊なされた際はLANケーブルでのインターネット接続でしたが、今現在私共のホテルは無線LANによるWi-Fi接続に切り替えさせて頂いております。

ご予約プランに関しまして、現在でもQUOカード付きプランなどの数量限定のプランは取り扱いがございますので、今後ともお楽しみ頂けるかと思います。

スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。