この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
私共のホテルの1階には、お花やヨーロッパの大地をイメージした画を飾っており、ソファやテーブルも設けているため、多くの方にお寛ぎ頂いております。

10階のレストラン「トレンタノーベ」からの景色の眺めもご好評で、ホテル周辺には高層建築物が少ない為、レストラン・客室からの景色をお楽しみ頂けるかと思います。

最高の思い出になって頂けて大変嬉しく存じます。知立という地が、思い出深い心のふるさとになって頂けるよう、そして多くの方に知立を知ってもらえるよう、より良いサービスを心掛けていく所存ですので、スタッフ一同またのご縁がありますよう心からお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。ご朝食は、当ホテル最上階「トレンタノーベ」にて朝06:30分から営業致しており、ビジネスでのご利用の方にもご好評を頂いております。また、昨年12月の客室リニューアルに伴い、調理スタッフによる焼き立てオムレツのサービスも始めましたので、次回ご利用頂く機会がありましたら、是非お楽しみくださいませ。

スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
私共のホテルでは、宿泊課においてフロントの他、ドアマンとして「お迎え」・「お見送り」や、当ホテルをご利用頂く方に館内の案内をさせて頂いております。

出発に関して、良い1日の始まりとして御見送りさせて頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後とも、ご利用頂く全ての方に快適な時間を過ごして頂けますよう、お迎えからお見送りまで、スタッフ一同より丁寧なおもてなしを心がけてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものスタッフの対応をお褒め頂き、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変御不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を頂戴し、全室のベッドカバーを再点検させていただきました。
今後はこのような事がないよう、徹底してまいりますので、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に大変御不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたアンケート閲覧の件につきましては、頂いた全てを総責任者に渡しておりますが、担当者レベルで閲覧することがないよう改善をさせていただきました。

お客様に誤解を与える事がないよう、スタッフ一同改善してまります。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お久しぶりにお迎えさせて頂くことができ、大変嬉しく存じます。
お客様のご記憶のとおり、以前は「知立セントピアホテル」という名称で営業しておりましたが、経営者が変わり、平成21年4月より「ホテルクラウンパレス知立」へと改称致しました。
私共は、ＨＭＩホテルグループのホテルございまして、ホテルの他、旅館、スポーツ＆カルチャーセンターを日本全国に展開してございます。
フロントにて総合パンフレットのご用意がございますので、ご出張や観光など、お役立てくだされば幸いでございます。

さて、お褒めを頂戴致しましたベッドについてでございますが、私共のシングルルームにはセミダブルサイズを完備してございます。お気に召して頂けましたようで幸いでございますが、さらに、ダブルサイズのベッドをおひとり様でゆったりご利用頂けます、ダブルルームのシングルユースプランもございます。是非お試しくださいませ。

お忙しい中、ご丁寧なご投稿をくださり、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

エアコンの件につきましては、ご案内不足がございましたこと、申し訳ございませんでした。

私共の空調設備は、環境を考慮した全館統一での循環システムを採用してございます。そのため、季節毎に冷暖房の切り替えをしてございます。この頃、暖かい日が続いていたため、４月下旬よりちょうど切り替えをしたところでございました。ご説明申し上げず、ご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
毛布や加湿器のご用意はございますので、フロントまでお申しつけくだされば、スタッフがお部屋までお持ちさせて頂きます。お気軽にお申しつけくださいませ。

お忙しい中、私共ホテルのために貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
冷暖房の切り替え時期につきましては、今後より一層、慎重に行ってまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

こちらこそ、ご丁寧にご到着のお時間をご連絡くださり、ありがとうございました。

ご朝食につきましても、ご満足頂けましたようで幸いでございます。ホテル特撰の焼き立てパンや地元の新鮮な野菜をつかったサラダバーなど、約30種類ものメニューの中には、焼き魚やお粥など、和食メニューも揃ってございますので、ご年配のお客様にもお喜び頂けることと存じます。
また、多くのお客様からのご希望にお応えし、今年5月よりオープン時間を7時から6時30分へと変更させて頂きました。より快適なスケジューリングのお手伝いになれば幸いでございます。

ご投稿者様の、おじい様やおばあ様に対するお心遣い、痛み入ります。そのお心を具現化できるような温かいサービスを目指し、スタッフ一同頑張ってまいりますので、機会がございましたら、是非、またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました空調の件につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お身体の具合はいかがでございますでしょうか。心よりお詫び申し上げます。

私共の空調設備は、環境への配慮を含め、全館統一での循環システムを採用してございます。そのため、季節に応じて冷暖房の切り替えを行ってございます。
毎年ちょうど、今頃あたりが切り替え時期でございまして、今年も４月下旬頃から気温が上がったため、暖房から冷房へと切り替えたところでございました。
ただ、ベット横のナイトテーブルのコントロールパネルにて、お部屋毎に温度や風量を調節して頂くことは可能でございます。さらに、オン・オフのスイッチもございます。ご不便をおかけいたしまして恐縮ではございますが、これらの操作をお試しいただけましたら幸いでございます。
また、毛布が不足しておりましたことも、重ね重ね申し訳ございませんでした。取り急ぎ必要枚数の再検討をとり行いますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しまして、心より感謝いたします。ありがとうございました。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきまして、少しでもお役立て頂ければと思い、周辺のご案内をさせて頂きたく存じます。

まず、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りお弁当や各種お飲み物が豊富かつお値打ちに揃ってございますので大変便利かと存じます。また、ホテルから徒歩3分程の位置にスギ薬局(22時まで営業)がございまして、日用品やお薬などをお求め頂けます。その周辺には本屋やたばこ屋などもございます。なお、私共のホテルより1番近いコンビニエンスストアは、徒歩3分程の位置にございます知立駅の改札口横「サンコス」(23時まで営業)でございます。お土産コーナーもございますので、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。フロントにて周辺の地図のご用意がございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきまして、少しでもお役立て頂ければと思い、周辺のご案内をさせて頂きたく存じます。

まず、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りお弁当や各種お飲み物が豊富かつお値打ちに揃ってございますので大変便利かと存じます。また、ホテルから徒歩3分程の位置にスギ薬局(22時まで営業)がございまして、日用品やお薬などをお求め頂けます。その周辺には本屋やたばこ屋などもございます。なお、私共のホテルより1番近いコンビニエンスストアは、徒歩3分程の位置にございます知立駅の改札口横「サンコス」(23時まで営業)でございます。お土産コーナーもございますので、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。フロントにて周辺の地図のご用意がございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝方や夜間など、肌寒い日もございますが、いかがお過ごしでしょうか。

私共では、客室にご用意してございますアメニティ類の他にも、ズボンプレッサーや加湿器、毛布など、貸出品のご準備もございます。ご必要時には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。スタッフが客室までお届けいたします。

さて、今回は素泊りプランにてお泊まり頂きました。この他にも、ビジネスのお客様に大変ご好評を頂いてございます、ＱＵＯカード付プランやＪＣＢギフトカード付プランもおすすめでございます。
特に、お財布にもスムーズに収まるＱＵＯカードは、全国数多くの加盟店でご利用頂けますので、ご出張の合間のちょっとしたお買物にも便利かと存じます。領収書には、特にご希望がなければ、ご宿泊料金と致しまして一括にてのご料金を記載させて頂きます。
機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワールームにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の清掃には、より一層、心くばりをしてまいります。
シャワーノズル(シャワーヘッド)につきましては、新しいタイプ(水量を調節できるタイプ)のヘッドへと、順次
取替を行ってまいります。

さて、今回ご利用頂きましたのは素泊りプランでございますが、ホテル最上階のレストラン「トレンタノーベ」でお召し上がり頂くご朝食付プランもおすすめでございます。
その眺望には定評がございまして、晴れた日には、遠くの山々まで連なるパノラマ風景を満喫して頂けることと存じます。
また、８月に行われます、刈谷わんさか祭りにおいて、「トレンタノーベ」のお席からは花火もご覧頂けます。
尚、ディナータイムは、ブッフェスタイルからコーススタイルへとリニューアルを致しました。より洗練されたおもてなしを、是非お試しくださいませ。

お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは名鉄知立駅から徒歩約3分の位置にございますので、立地的には大変便利でございます。知立駅からは、各方面への路線も多数ございますのでアクセスは非常に効率的かと存じます。
例えば、名古屋へお越しの場合、快速特急や特急をご利用頂きますと、所要時間はわずか20分程でございます。また、豊橋方面や、豊田方面、刈谷方面などの各三河方面へのアクセスも、同じくとてもスムーズでございます。
特にこれからの季節は、最寄駅付近で数々の春のイベントが開催されますので、行楽などもいかがでしょうか。直近ですと、名鉄東岡崎駅、もしくは岡崎公園駅前から徒歩約10分程の位置にございます岡崎公園が、4月1日から15日まで催されます岡崎桜まつりで賑わいます。18:00～20:00までは、ライトアップされた夜桜をご覧頂けます。岡崎城をバックに、在りし日の栄華に思いを馳せる宵の一時は、格別でございます。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、内装などもお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

さて、ホテル最上階のレストラン「トレンタノーベ」にてご用意してございます、和・洋食、ビュッフェスタイルでのご朝食。焼きたてのパンやスクランブルエッグなど通常メニューの他、数量限定での日替わりメニューもございますので、ご連泊のお客様にもお楽しみ頂けることと存じます。

ご指摘をいただきましたコーヒーにつきましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。早速、新しいコーヒーマシーンを導入いたしましたので、ぜひご賞味いただき、ご感想をお寄せくだされば幸いでございます。

葉桜の美しいこの季節、歴史の町、知立でゆったり散策などされてはいかがでしょうか。６月上旬頃には、知立神社隣の知立公園にて、花しょうぶが見頃を迎えます。私共のホテルから歩いて１５分程でございますので、おすすめのお散歩コースでございます。

この度のご宿泊では、貴重なご意見をありがとうございました。お客様とご友人様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

いつも私共のホテルをご愛顧頂くださり、誠にありがとうございます。
心身ともに癒して頂けましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたシングルルームは18㎡の広さがございます。他にも、24㎡の、ツインルームやダブルルームをシングルユースでご利用頂けるプランもございます。広々とした空間で、ごゆっくりお寛ぎ頂けますので、より優雅なご滞在をお楽しみ頂けるのではないでしょうか。
また、ビジネスでご利用くださっているお客様に大変ご好評頂いてございます、ＱＵＯカード付プランやＪＣＢカード付プランも、おすすめでございます。機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

これからも、お客様の心に寄り添ったサービス展開を目指し努力してまいりますので、変わらぬご期待をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お客様にご利用頂きましたプランは、ツイン(24㎡)のシングルユースの素泊まりプランでございました。ご満足頂けましたようで、幸いでございます。

他にも、ビジネスでご利用の方々に人気のQUOカード付やJCBギフトカード付のプラン、ご朝食付のプランなどもおすすめでございます。ご朝食は、ホテル最上階にございますレストラン「トレンタノーベ」からの広大な眺めとともに、和・洋食のバイキングをご賞味頂けます。是非お試しくださいませ。

お忙しい中、心あたたまるお言葉をくださり、ありがとうございました。

まだまだ寒い日が続いております。体調などお崩しになられませんよう、お身体をご自愛くださいませ。

お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは名鉄知立駅から徒歩3分程の位置にございますので、アクセスは大変便利かと存じます。フロントにて電車やバスなど、各方面行きの時刻表のご用意もございますので、是非お役立てくださいませ。

お値段につきましては、できる限りお客様に還元できますよう、日々変動制にて設定してございます。今回お客様にご利用頂きましたプランの他にも、30日前までにご予約を頂くとお得なプランや、2連泊以上のご利用でお得なプランなどもございますので、ご用途にあわせてお試しくださいませ。

さて、食料品などをお買い求め頂けるお店と致しましては、私共のホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りのお弁当をはじめ、各種お惣菜やお飲物など、大変お得な価格でお求め頂けますので、非常に便利でございます。コンビニエンスストアと致しましては、お客様にご紹介頂いた通り、知立駅改札を出られてすぐ左手には「サンコス」(23時まで営業)がございますし、踏切を超え5分程の場所には「ファミリーマート」(24時間営業)もございます。フロントにて、ホテル周辺の地図をご用意してございますので、ご活用くださいませ。

また、加湿器などの備品もフロントにて貸出がございます。係がお部屋までお届け致しますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

お忙しい中のご投稿、心より感謝致します。お客様からのお声は、私共のホテルにとって、とてもありがたいものでございます。今後も、お気付きの点などございましたら、是非ご教授頂けますよう宜しくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご旅行でいらしたとのこと。楽しい思い出をおつくり頂けましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは名鉄知立駅から徒歩約3分でございます。知立駅から名古屋駅までは、快速特急や特急で約20分でございます。さらに、刈谷方面や豊田方面、豊橋方面など、各三河方面へのアクセスも大変便利でございます。

これからの季節、春には岡崎の桜まつり、夏には豊田のおいでんまつりや安城の七夕まつりなど、名鉄最寄り駅近辺にて様々なイベントが開催されます。特に安城の七夕まつりは「日本三大七夕」のひとつで、毎年大盛況でございます。これらお祭りへのアクセスも、知立駅からはスムーズでございますので、機会がございましたらぜひ、遊びにいらしてください。

お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。