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ホテルクラウンパレス知立 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス知立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.15
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.52
  • 食事3.87
宿泊年月
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同伴者
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総合4

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emconsltさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

emconsltさん [50代/男性] 2012年10月23日 15:25:01

初めてでしたが、駅に近いので利用させていただきました。
コンビニは駅にしかなく、またこのコンビニは夜遅くまではやっていなので、遅くに到着される方は要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルクラウンパレス知立 2012年11月13日 17:44:33

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

初めてご利用くださったとのこと。数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、ありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは名鉄知立駅から徒歩3分でございます。名古屋方面や豊橋方面、豊田や刈谷などの各三河方面へのアクセスが大変便利でございます。また、知立駅より、名鉄バスや知多バス(セントレア行き)、ミニバス(市のバス)が各方面へ運行してございます。各種時刻表をフロントにてご用意してございますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、ホテルより一番近いコンビニエンスストアは、お客様にもご紹介頂いております通り、知立駅改札隣の「サンコス」が23時まで営業してございます。24時間営業しているコンビニエンスストアは、踏切を渡って頂き、徒歩5分程の所に「ファミリーマート」がございます。
また、ホテルすぐ裏手には21時まで営業しています食品館「美松」があり、手作りのお弁当やお惣菜などが、お手頃価格でお求め頂けますので、おすすめでございます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●楽天ポイント10倍!朝食(和洋食バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合4

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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 11:24:21

朝食を楽しみにしておりましたが
7時から開始・・・ということで、残念ながら移動に間に合わず
食事ナシに変更しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ホテルクラウンパレス知立 2012年12月01日 18:16:45

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
日々のお仕事、お疲れ様でございます。

ご指摘の通り、ご朝食会場のオープン時間は午前7時でございます。ただ、その日の予約状況などによりますが、10分から15分程前からでしたら、ご希望に添える場合もございますので、フロントスタッフまで事前にご相談くださいませ。

私共のご朝食は、和・洋食のバイキングスタイルでご用意してございますので、お客様のお好みにあわせて、お召し上がり頂けます。また、ご朝食会場は、ホテル最上階のレストランでございます。さわやかな景観とともに、清々しいひとときをお楽しみ頂ければ、幸いでございます。

今回頂戴致しましたご感想の他にも、お気づきの点などございましたら、何なりとご教授くださいませ。お客様のご希望にできる限りお応えできますよう、努めてまいりますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿をくださり、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】素泊り(食事なし)プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般】[18平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 20:34:54

多少古さは感じられるが、一通りなんでも揃っており、良かったです。ロビーが豪華でちょっとリッチな気分を味わえた。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ホテルクラウンパレス知立 2012年10月25日 18:18:25

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

私共のホテルは、客室のアメニティをはじめ、フロントにてお客様への貸出品を各種取り揃えてございます。例えば、これからの季節に多くご要望がございます加湿器や毛布、ビジネスシーンでご必要な電気スタンドや充電器類、日用品であるアイロンや裁縫道具のご用意もございます。その他にも貸出品はございますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今回、ご利用頂きましたプランは素泊りプランでございますが、ご朝食付きプランもおすすめでございます。会場はホテル最上階にございますので、遠く景色をご覧頂きながらお召し上がり頂く一時は格別でございます。空が澄み渡る日には、名駅のツインタワーなども一望できますので、是非おためしくださいませ。また、お察しのとおり、私共のホテルは設立から長年の月日が経っております。その分、館内のメンテナンスには十分に気を配ってまいります。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】素泊り(食事なし)プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般】[18平米]】

総合4

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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月05日 14:29:08

初めて宿泊しましたが、フロントの男性方が終始笑顔で対応下さり気持良く泊まる事が出来ました。また部屋も落ち着いたデザインで一日の終わりをゆったりと過ごせました。
ただ季節柄、夜は寒い位だったので空調の温度を上げたかったのですが、温度設定が効かなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルクラウンパレス知立 2012年11月02日 17:46:05

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
はじめてご利用くださったとのこと。お気に召して頂けましたでしょうか。

空調につきましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。私共の客室ではベット横、ナイトテーブルのコントロールパネルに温度調節ができますつまみと、風量調節ができますスイッチ、オンオフの切替スイッチがございまして、それらでの設定が可能でございます。なお、冷暖房は環境を考慮し全館統一のシステムとなってございますので、季節、気温に伴い切替をしてございます。あらかじめご了承くださいませ。万が一、不具合がございます場合は、24時間スタッフが対応させて頂きますのでお気兼ねなくフロントまでお申しつけくださいませ。

秋も深まり、次第に寒くなってまいりました。お風邪などお召しになりませんよう、お身体をご自愛くださいませ。
あたたかなご投稿、ありがとうございました。お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上・連泊/素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般】[18平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 02:40:20

知立では昔からあるホテルと聞いていましたし、以前1Fでお茶をしたことがあり、そのときケーキもおいしく、ホテルの雰囲気も良かったので、今回仕事の関係ではじめてこちらに泊まってみました。

部屋は広くて大変使い勝手が良かったです。

ただデスクが小さいのが難点だと思います。ビジネスホテルではないので無理はないと思いますが、机にキノコ型の大型ランプが置いてあり、それが意外と場所を取っていて窮屈でした。
ずらそうと思ったのですが大きいためかずらせなくて、パソコン一台おくと机が一杯になって、ちょっとした食事等を広げながらお仕事・・・というには厳しかったです。

自販機で飲み物を買おうと思ったのですが、自販機がないようでした。探したのですが何を見ても表示がなかったので。冷蔵庫にミニバーとして飲み物が入っていたのでやむを得ず使いましたが、料金も高いですし好みのものが入っているわけでもないので、自販機があると良いのですが。

レストランも意外と早く閉まってしまうので夜10時をすぎる到着だと、ホテル周辺にコンビニなどがないので、食事を買っていかないと、何も食べることができません。
たまたまパンなどを買っていって正解でした。

ルールサービスもありましたが、誰が運んでくるのかわからないので女性には利用しにくいと思いました。
もし今後検討していただけるなら、ケーキやコーヒーのルームサービスもしていただけると嬉しいです。ケーキを楽しみにして行きましたが、到着が遅くて食べられなかったので。また女性の方が運んできてくれることがわかれば、ルームサービスを使ってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス知立 2012年10月17日 18:13:19

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

デスクの件につきましては、デスクとしての機能を備えつつお部屋をできるだけ広くご利用して頂けるサイズとしてご用意してございます。ただ、今回頂戴いたしましたお客様からのご意見は、今後の貴重な参考として有難く頂戴いたしました。

お飲み物につきましては、私共はシティ型ホテルのため、客室の冷蔵庫内にミニバーとしてご用意がございます。ホテルすぐ裏手の食品館「美松」には自動販売機がございます。21:00まで営業の店内には、各種ドリンクがよりお手頃価格にて販売してございますので、おすすめでございます。

お食事につきましては、夜遅いご到着のお客様には、近隣に24時間営業の「ファミリーマート」がございます。また、23時まででございましたら、名鉄知立駅改札すぐ右手に「サンコス」というコンビニエンスストアがございます。その他、「吉野家」や「幸楽苑」「サガミ」も遅くまで営業してございます。
フロントにて地図のご用意もございますので、お問合せくださいましたらご案内いたします。

ルームサービスに関しましては、安心してご利用頂けますよう、できる限りの対応をさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフまで、ご相談くださいませ。

ケーキやコーヒーのルームサービスの件につきましては、ご提案をくださり、ありがとうございます。ティーラウンジ「オーキッド」の営業時間は18時まででございますが、事前にケーキをご予約頂き、お客様がチェックインされるまでフロント冷蔵庫でお預りする、というスタイルも承れます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、私共のホテルのためにご教授をくださり、ありがとうございました。お客様のご期待にそえますよう努力してまいりますので、これからもよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプランB【1泊朝食:和洋食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合4

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うずまきナルト0205さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

うずまきナルト0205さん [50代/男性] 2012年08月20日 12:40:54

出張で初めてこのホテルに宿泊しました。
リーズナブルな値段で設備も綺麗でした。
最寄駅から近く、部屋もシングルとしては広く感じました。
しかし、コンビニが駅近くにしかなく、ホテルに入る前に
買い物しておけばよかったでした。
朝食バイキングもとても美味しかったのですが、
7時からの朝食なのに、7時半にコーンスープがなくなって
おり、追加をお願いしたところ終了ということで唯一残念に
思いました。
でも全般的には満足でしたので、また機会があれば利用したいと
考えてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス知立 2012年09月09日 17:46:51

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご出張、お疲れ様でございます。

私共のシングルルームは、18㎡の広さがございます。通常のホテルよりゆったりお過ごし頂けたことと思いますが、お客様におかれましては、いかがでしたでしょうか。

仰るとおり、コンビニエンスストアは名鉄知立駅改札すぐ隣の「サンコス」が一番近いのですが、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」というスーパーが21時まで営業してございます。からあげ弁当やサバ弁当など各種お弁当や、お惣菜コーナーも充実しており、地元のスーパーならではのお手頃な価格で、大変便利でございます。

ご朝食の件につきましては、せっかくレストランをご利用くださったのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さっそく責任者に申し伝え、改善策を検討してございます。今後は、このようなことがないよう、徹底してまいります。

お忙しい中、私共のホテルにとって貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。機会がございましたらぜひ、またいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。最後に、レストラン責任者からのお詫びをお伝えさせて頂きますので、どうかお受け取りください。

・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・

お客様へ
先日は朝食バイキングご利用ありがとうございました。コーンスープのご指摘の件ですが、当レストランでは朝食バイキング通常メニューの他に、毎日日替わり料理(数量限定)を1~2品ご用意しております。当日はコーンスープの他にもう1品和食コーナーにご用意。コーンスープが好評で即完売してしまいました。ご指摘の通りオープン後30分で無くなってしまう様な分量であればむしろ提供すべきではなかったのではないかと反省しております。今後はこのようなことがないよう分量に注意しご提供してまいる所存でございます。この度のことはなにぶんにもご容赦下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】1,000円分QUOカード付き1泊朝食(和洋食バイキング)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般】[18平米]】

総合4

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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 08:11:57


駅から近く 立地も良かったと思います。部屋も綺麗でよかったですが、朝食がイマイチでした。量は十分かと思いますが、種類が少なかったかな~・・・
駐車場が無料だといいです。豊田市駅の某ホテルは、駐車場が無料でした。駐車場からエントランスまで遠いので荷物を運ぶのが大変でした。でも 受付の方は大変感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス知立 2012年09月18日 17:48:30

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地的には、お客様の仰るとおり、名鉄知立駅から徒歩約3分の距離にございますので、名古屋方面や、豊田方面・刈谷方面など各三河方面へのアクセスが大変便利でございます。

ご朝食に関しましては、私共では和食をお好みの方にも洋食をお好みの方にもご満足いただけますよう、和・洋のバイキングスタイルでご用意してございます。定番メニューの他に、日替わりメニューもいくつかご提供しておりますので、ご連泊のお客様にもおすすめでございます。

今回、お客様から頂戴いたしました「種類不足」とのお声もさっそくレストランの責任者に申し伝えました。
このようなお客様のお声は、私共ホテルをより良くする糸口となりますので、他にも何かお気づきの点などございましたら、何なりとご教授くださいませ。より良いホテルを目指し、善処してまいります。

駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様にはホテルすぐ裏手の立体駐車場「リリオパーキング」への駐車をお願いしてございますが、駐車場代の割り引きサービスがございます。また、インターネットからのご予約限定ではございますが、「駐車場代無料プラン」もございますので、お車でお越しのお客様には、おすすめでございます。たくさんのお手荷物をお持ちのお客様は、一旦フロントに預けられてからお車をご移動頂く、という方法もございます。台車の貸出もございますので、フロントスタッフまでお気軽にお声をかけてくださいませ。

お気づきくださった点をお知らせくださり、ありがとうございました。お客様にご満足頂けます様、一層の努力を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】朝食(和洋食バイキング)付きプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【一般】[24平米]】

総合4

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ドトドータンさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

ドトドータンさん [40代/男性] 2012年08月18日 14:30:39

自家用車で行きましたが、直ぐに見付かり、判り易い所です。
最寄り駅も近く便利です。
娯楽施設(パチンコ、ボウリング、カラオケ)も、徒歩10分程の範囲に有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス知立 2012年09月09日 17:19:26

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは最寄りの名鉄知立駅から徒歩3分程の距離にございます。改札を出て頂きますと、右前方にスクランブル交差点がございます。交差点を渡りますと、正面に市営の立体駐車場がございますので、その駐車場を右手にみて真っすぐ進んでください。次の交差点の角に私共のホテルがございますので、すぐにお判りになるかと存じます。

お車は、ホテルすぐ裏手の立体駐車場「リリオパーキング」をご利用くださいませ。ご宿泊のお客様には割り引きのサービスがございますので、駐車券をフロントまでお持ちくださいませ。また、「リリオパーキング」の最上階の3階と私共ホテルの2階とに連絡通路がございます。障害者様用リフトも完備してございますし、悪天候の際にも特にご不便なくご利用頂けるかと存じます。

娯楽施設につきましては、お客様からご紹介頂きました他にも、徒歩10分程の場所に「アサヒ之湯」という銭湯や、お車で15分程の場所に刈谷の「ハイウェイオアシス」などもございます。「ハイウェイオアシス」には、天然温泉もございますので、お疲れを癒して頂く点でも、おすすめでございます。また、東海道を歩きながら知立神社を参拝というお過ごし方も、知立ならではのおすすめ散策ルートでございます。

機会がございましたら、ぜひまた知立へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏の北海道まるかじりバイキングプラン■夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 11:15:10

知立駅に近く便利です。すべての面で気持ちよく宿泊させていただきました。何度か利用させていただいておりますが、いつもフロントの方の対応がいいので、うれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス知立 2012年08月27日 18:49:06

いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。

お客様の仰るとおり、名鉄知立駅までは徒歩3分でございますので、立地的には大変便利かと存じます。
毎年この季節には、豊田のおいでんまつりや岡崎の観光夏まつり、刈谷のわんさか祭りなど近隣にて様々なイベントが開催されます。知立駅からのアクセスは非常にスムーズでございます。
機会がございましたら、それらのお祭りや、あわせて行われる花火大会にもぜひ、いらしてくださいませ。

お客様の笑顔に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。ご旅行の素敵な思い出話もぜひお聞かせくださいね。温かなご投稿をありがとうございました。お客様からのご期待にそえるよう、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場+スイーツ】お好きなスイーツをお仕事の合間にどうぞ★1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 14:38:44

はじめての利用でしたが、全体的に従業員の対応は良かったと思います。部屋も特別にランクアップして頂きありがとうございました。食事は豪華というわけではありませんでしたが、IR的には充分満足のいくものでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス知立 2012年08月31日 17:59:02

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

ランクアップの件につきましては、空室次第ではございますが、今回のように広めのタイプのお部屋をご案内させて頂く場合がございます。お客様に、様々なタイプのお部屋をお試し頂くよい機会になれば、との思いから生まれたサービスでございます。今回は1泊2食付きのツインルームBタイプ(24.2㎡)にてご予約頂きましたが、スイートルーム(67.0㎡)にランクアップをさせて頂きました。お気に召して頂けましたでしょうか。他にも、ツインルーム、ダブルルームのシングルユースプランもおすすめでございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お食事につきましては、レストラン「トレンタノーべ」にてお召し上がり頂きました。ホテル最上階にございますこちらのレストランは、お子様からシニアの方までお楽しみ頂けるバイキングスタイルのレストランでございます。8月末までは北海道まるかじりバイキングを開催しており、ずわい蟹や北海タコなど、北海道江差より直送の新鮮食材をつかったお料理をご用意してございます。
今後も四季折々、様々な味覚をお楽しみ頂ける企画を考案してまいりますので、ぜひご期待くださいませ。

お客様が再び私共のホテルにいらして下さいますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿くださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏の北海道まるかじりバイキングプラン■夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]】

総合4

そえそえ2424さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

そえそえ2424さん [50代/男性] 2012年07月03日 13:22:29

6月30日土曜日に宿泊しました。
ていねいに迎えていただきました、徒歩旅行の途中だったので、とてもうれしかった。
禁煙ルームならもっとよかったです。
チャックアウトも朝4時でしたが、気持ちよく送り出してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルクラウンパレス知立 2012年07月23日 18:29:36

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそご丁寧なご投稿をくださり、ありがとうございます。

あいにくこの日は、シングルの禁煙ルームが満室でございました。喫煙室におきましても全室強めの消臭対応をさせて頂いておりますが、おたばこの匂いなど気になりましたでしょうか。また、あらかじめ禁煙ルームをご希望の旨をお伝えくだされば、禁煙ルームの空きが出ました場合、優先的にご用意致しますので、お気軽にお問合せくださいませ。

徒歩でのご旅行とのこと。お疲れ様でございました。39番目の宿場町“池鯉鮒”はいかがでしたでしょうか。私の主観ではございますが、池鯉鮒のおすすめの季節は5月上旬から6月上旬でございます。5月上旬に見頃をむかえる無量寿寺のかきつばたは、あざやかな紫色の花が一面に咲き誇りますので、とても綺麗でございます。6月上旬が見頃となります花しょうぶは、私共のホテルから歩いて15分の知立公園にてご覧頂けますので、お散歩コースにおすすめでございます。ぜひ、これらの季節にもお越し頂ければと存じます。

これからますます暑くなってまいりますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊り(食事なし)プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般】[18平米]】

総合4

おーすみこすもさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

おーすみこすもさん [40代/男性] 2012年07月02日 20:16:14

久しぶりに良いホテルに宿泊したと思います。

唯一の残念だったのが、館内に飲料の自動販売機が、なかった点ですね。

リセッシュが、置いてあると、更にありがたいですね。

ですが、機会あれば次も宿泊予約しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
ホテルクラウンパレス知立 2012年07月25日 18:10:39

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

さて、自動販売機の件でございますが、私共はシティ型ホテルのため、お飲み物は客室の冷蔵庫内にご用意してございます。ビールやウイスキーの水割り、缶コーヒー、ミネラルウォーター、おつまみなどがございますが、もしそれら以外のものをご希望でしたら、ホテルすぐ裏手にございます食品館“美松”というスーパーに自動販売機がございます。スーパー内にも大変お値打ちに、品揃えも豊富にございます。
リセッシュにつきましては、フロントに貸出がございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。ご説明不足、大変失礼致しました。

今回お褒めくださったこと、とてもうれしく思います。お客様のお心遣いが、私共スタッフの励みとなります。
これからもスタッフ一同がんばってまいりますので、機会がございましたら、次回もぜひいらしてくださいませ。

ご投稿くださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】朝食(和洋食バイキング)付きプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルームA【一般・5階】[24平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月21日 13:11:21

箱は古いですが、昔最高によかったホテルが年をとっただけです。今回は素泊まりでしたが、食事をすると知立の汚い街並みが一望できます。なぜかお風呂の水たまりが、朝まで残ってました。最近なったのか?今までもそうだったのか?わかりませんが・・・。また、コンビニは駅にしかありません。弱小の8時閉店のスーパーは裏にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルクラウンパレス知立 2012年06月10日 18:25:14

 この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私共はホテルの多少の劣化を、年月を経た味と捉えております。そして、それをおみうけするごとに長年に渡るお客様方との様々な交流が思い出されます。皆様のご愛顧に感謝しつつ、設立当初からのおもてなしのサービスをこれからも続けていきたいと思っております。
 館内にはレストランは4店舗ございますが、ホテル最上階のバイキングレストラン「トレンタノーベ」ではお客様の仰るとおり、知立の美しい街並みがご覧頂けます。晴れた日には遠くの山々まで一眺でき、優雅なひとときを味わえることと存じます。
 スーパーの件ではございますが、ホテルすぐ裏手に食品館美松というスーパーがございますが、朝は10時から夜は21時まで営業してございます。(日曜日の朝は9時開店)。お弁当や日用品もございますので大変便利でございます。お弁当の種類も豊富でございまして、お値段もお値打ちでございますので、私共スタッフもよく利用させていただいております。その他、ホテル付近には、薬局や郵便局、銀行などもございます。フロントにて周辺地図のご用意がございますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
 ご意見を頂戴いたしまいたお風呂の水たまりの件は、どのような状況でしたのか、詳しくお伺いできれば幸いでございます。
 お客様にご満足して頂けるよう、より良いホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JCBギフトカード2,000円付プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 01:15:03

センター試験の為、娘が1人で2連泊しました。朝食のバイキングは和洋食という事もあり
メニューも豊富で満足です。
夕飯は私と(母)と1日はホテル内で済ませました。
中華でしたが、単品での注文がダメだったのか、あまり感じが良くありません
でした。やはりコースのお客さんの方が良いですよね。。。。
部屋も綺麗でしたし、フロントの方の感じも良くまた、機会がありましたら利用したいと
思うホテルではあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年01月
ホテルクラウンパレス知立 2012年02月15日 18:01:21

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内レストランをせっかくご利用くださいましたのに、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
中国菜館「桃の花」には、お客様からのご投稿内容をお伝えさせて頂き、改善を徹底させて頂きます。同じことをくり返さぬよう、スタッフ一人一人がお客様へのおもてなしの心をもち、日々精進してまいります。「桃の花」の他にも、私共のホテルにはブッフェスタイルのレストラン「トレンタノーベ」、京料理の「業平」、和食処の「祭」の3店舗がございますので機会がおありでしたらぜひご利用くださいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上/毎朝食(和洋食バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]】

総合4

tatsuya_mizoguchiさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

tatsuya_mizoguchiさん [40代/男性] 2012年01月23日 20:59:14

リッチ,フロントのサービス,部屋の広さ(バスルーム含む),いずれもこのコストで非常に満足できるものです。次の点で,ややポイント低めとなりました。
・ベッドの高さが低い。また,ベッドが硬い。
・シャワーヘッドが,少し古めなのか,水(湯)が飛び散るような強さで,もう少しソフトな水流のヘッドにしてほしい。

朝食バイキングは,どのお料理も,大変美味しくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルクラウンパレス知立 2012年02月06日 18:07:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、ベットの件でございますが、高さや硬さにつきましては皆様それぞれにお好みがおありになるようでございます。ただ、私共の寝具がお身体に合わないお客様も当然いらっしゃり、ご不便をおかけしておりますことも事実であると思います。私共の目指すスタイルといたしましては、お客様にお選びいただけるパターンを何種類かご用意させていただくことであると存じますが、なにぶんハード面に関しましては今すぐにとはまいりません。もう少々検討のお時間をいただければ幸いでございます。
シャワーヘッドにつきましては、お部屋によっては水量を調節できるヘッドを採用してございます。全室ではございませんので随時対応させて頂きたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝いたします。ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】<30日前までなら底値!>超オトクに泊まる ダブルルーム1泊朝食付プラン【早割30】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【一般】[24平米]】

総合4

そうたんとともちんさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

そうたんとともちんさん [30代/男性] 2012年01月01日 19:36:42

3回目?の利用になります。
いつも泊まるだけですがクオカード付き特典あり、ビジネスマンにはうれしい限りです。

名古屋、豊橋どちらにも近く移動は便利です。コンビニが駅の反対側にしか無いのが残念ですが駅前に食べるところはたくさんあり困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルクラウンパレス知立 2012年01月05日 18:20:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご宿泊プランをご利用くださったとのこと、ありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り線路を越えたところに24時間営業のコンビニ“ファミリーマート”がございます。その他に線路のこちら側にも営業時間の制限はありますが、名鉄知立駅の改札隣に23時まで営業をされておりますコンビニ“サンコス”と、ホテルのすぐ裏手に21時まで営業をされておりますスーパー“美松”がございます。ご案内不足でお手間をとらせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。詳しい周辺地図をフロントにてご用意してございのでいつでもお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後とも私共ホテルをご利用してくださると嬉しいです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】1,000円分QUOカード付き素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 20:03:24

これまで低層階にしか宿泊したことがなかったのですが、高層階には有線LANがあります。またWiMAXもつながります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ホテルクラウンパレス知立 2012年01月05日 17:39:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、いつもご利用ありがとうございます。

ご案内不足がございましたようで申し訳ございません。実は、有線LANケーブルは全客室にご用意がございます。また、もしお手元のパソコンにケーブルが届かない場合は延長コードのお貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声をおかけくださいませ。

今後とも私共のホテルをご利用くだされば大変嬉しく思います。お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。お客様のふたたびのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】3,000円分QUOカード付き1泊朝食(和洋食バイキング)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA【一般・5階】[24平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月20日 00:14:58

部屋からの景色がとても良かった。広さもまずまずで、のんびり出来ました。チェックアウトも11時だったので ゆっくり食事も出来、満足です。ただ朝食の パンがあまり美味しく無かったのが 残念です。和食はとても美味しかったです。駐車場もホテルと連絡通路があり、便利でした。ホテル近くの地図も部屋に置いてあり、細かな心配りを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルクラウンパレス知立 2012年01月04日 17:30:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のパンにつきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
パンがあまりおいしくなかったとの事ですが、パンのお味に問題がありましたでしょうか。もしくはパンの温かさでしょうか。せっかく幾つかのお褒めのお言葉を頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もし、詳細のご意見を頂けるなら幸いでございます。

より細かな心配りのできるホテルを目指して日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】朝食(和洋食バイキング)付きプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【一般】[24平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 20:10:59

めずらしく部屋にLAN回線がないようでした。本当に設置されていないのであれば今後改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ホテルクラウンパレス知立 2011年12月04日 14:34:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内が不足しておりましたようで、申し訳ございません。大変失礼をいたしました。
LANケーブルは、客室内テレビ下あたりに設置してございます。
お手持ちのパソコンにそのまま差し込んでいただければご利用になれます。ご料金はかかりません。
また、もしLANケーブルが短く感じられるようでございましたら、フロントまでご連絡をいただければ、設置分とは別のLANケーブルとコネクターをお持ちさせていただきます。

ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける際は、ぜひご利用ください。
もしもわかりづらいようでございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。
その他にもお気付きの点がございましたら、何なりとご指摘いただければ嬉しく存じます。
精一杯、ご対応をさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】3,000円分QUOカード付き素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA【一般・5階】[24平米]】

総合4

Bel_aさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

Bel_aさん [40代/男性] 2011年11月21日 20:47:40

部屋は広くてとても過ごしやすかったです。
改善して頂けたらと思ったポイント2つあります。

1)部屋のLANケーブルがテレビの下にあり,引き回してテーブルにまで届きません。作業的にはテーブルの上で行いたかったので残念です。ワイヤレスならもっとよいと思います。

2)1Fのレストランバーが夜7時でクローズし、そこで商談予定でしたがかないませんでした。もう少し何とかならないでしょうか。

以上です。また利用しますのでよろしくご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルクラウンパレス知立 2011年12月04日 14:02:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を幾つかいただきまして感謝いたします。

まず1)のご意見につきまして、ご不便がございましたようで申し訳ございませんでした。
さっそく社内で打開策をご検討させていただきました。
結果、お部屋にご用意させていただいております分とは別にLANケーブルとコネクターをご準備いたしました。
フロントまでご連絡をいただければ、係がお部屋にお届けさせていただきます。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、ご了承いただければ幸いでございます。
ワイヤレスへの転換に関しましては、引き続き、ご検討させていただきます。

2)につきましては、レストランの支配人にも申し伝え、社内的にご検討させていただきたく存じます。
ただ、18:00クローズのところ、時期的にもお客様方のご要望を踏まえ19:00までのご延長とさせていただいております背景がございますので、即反映させていただくことは難しいかも知れません。
ですが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して前向きにご検討させていただきます。
もう少々のお時間をくださいませ。

お忙しい折、ご丁寧なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チョット贅沢なお部屋 ひとり占めプラン【朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]】

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