この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の環境、チェックアウト時の対応につきまして、私どもの気配り、心配りの足りなさに尽きます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後とも更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。

また、アメニティの追加、電子レンジにつきまして、検討させて頂き、これからの営業の参考にさせて頂きます。

次回という機会を頂戴できますのなら、必ずご満足いただけるような環境をもってお迎えいたします。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しまして、心より感謝いたします。ありがとうございました。

このたびは、短い間に2度私共のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

5階にはホテル中央にチャペル・ガーデンホールがある関係上庭園がございまして、お部屋によってはまた違った景色をお楽しみ頂けるようになっております。

前回同様、快適にお過ごしになられたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

このたびは、私どものホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルでは提携しております立体駐車場(リリオパーキング)がありまして、ご宿泊者限定でフロントにて駐車場無料のサービスを行っております。ご入庫時に発券される駐車券をフロントまでご提示くださいませ。

レストランディナーは、単品からのオーダー制の和食処「祭」17:30～22:00(21:30LO)、フルバイキング「トレンタノーベ」18:00～21:30(21:00LO)があります。
※日曜・祝日は30分繰り上げ。
また、京料理「業平」はご夕食のみ前日からの予約制でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、私どものホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お気に召して頂いたご様子で何よりでございます。
当ホテルでは和室(畳の上にお布団を敷くタイプ)、和洋室(畳のお部屋に予めダブルベッドのあるタイプ)がありまして、ビジネスご利用はもちろん観光でいらっしゃるご家族様などにも人気があります。
お部屋の広さはどちらも24㎡あり、和洋室のベッドサイズは160cm×210cmでございます。

またのご利用を、ホテル一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変励みになります。私どものホテルは最寄駅より徒歩3分程度と利便性もよく、名古屋からも近い為、ビジネスのお客様のみではなく、ご家族連れのお客様にもよくご利用頂いております。また機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用くださいませ。

この度は、私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました空調の件につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

空調の調節におきまして、ベット横のナイトテーブルのコントロールパネルにて、お部屋毎に温度や風量を調節して頂くことが可能でございます。ご不便をおかけいたしまして恐縮ではございますが、これらの操作をお試しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しまして、心より感謝いたします。お客様にとって、今年1年も良い年になりますように心よりお祈り申し上げます。今年も、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今回お客よりルームスパ付きプランをご予約いただき、心からリフレッシュしていただけたらと思いましてお部屋もグレードアップさせていただきました。これからもお客様の笑顔の為に更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様の声を励みにこれからもより一層のサービスを提供してまいりますので、またのご利用心よりお待ちいたしております。

このたびは私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご就寝時におきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後お部屋で快適に過ごして頂けますよう充実出来る設備の管理を行っていく所存でございます。

立地条件やご朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、私どものホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ゆっくりと寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご利用頂きましたお部屋は、畳のある和室にダブルベッドを置いた新しいお部屋タイプでして、2年前の客室リニューアルに伴い数量限定で導入致しました。

駐車場はホテルの裏手に提携のリリオパーキングがございまして、ご宿泊者の方は無料の処理をフロントにて行っていますので、ご提示をして頂くようお願い申し上げております。

ホテル立地条件やサービスに関しましても、お褒め頂きましてありがとうございます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どものホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は最上階の10Fにてトレンタノーベとういレストランでして毎朝06:30～10:00(最終入場09:30)まで営業致しております。
今年の5月2日から、店内及び和洋食メニューもリニューアルさせて頂きました。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、最寄「知立駅」北口より徒歩3～5分程の距離に位置しております。シティホテルでございまして、客室、レストランのほかにティーラウンジや宴会場、結婚式場がございます。

スリッパに関しましてご意見下さいましてありがとうございます。最近まで別のタイプを使用していましたが、衛生面におけるお声を考慮し現在は使い捨てのタイプとなっております。

知立から見える景色をお気に召され大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ご利用頂きましたご朝食ですが、5月2日(土)からレストラン「トレンタノーベ」がリニューアルオープンを致しまして、店内の改装や、料理を新しくさせて頂きました。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後とも、よりよいサービスを提供出来ますようスタッフ総勢、努力に励んで参ります。

また、当ホテルは最寄り駅でもある名鉄本線「知立駅」から、徒歩5分程の距離に立地しておりまして、近くにはコンビニやスーパー等の施設もございます。
案内図の配布や、ご説明もしておりますので、お気軽にお声掛けください。

スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きましてありがとうございます。
お部屋に関しまして、清潔に過ごして頂けますよう、清掃係が隅々まで念入りに清掃致しております。

この度のご予約プランは、インターネット限定のプランでございまして、出張の方にお勧めのプランとなっております。

またのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
快適な時間を過ごして頂けたご様子で何よりでございます。

今後とも、より丁寧な接客を心掛け努力に励んで参る所存でございます。

スタッフ一同、またのご利用心より、お待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

ご予約頂きましたスーペリアダブルルームは、ベッドサイズが160cm×210cmと、2名様でもごゆっくりと寛げるサイズとなっております。

ご朝食では、季節に合わせ旬の食材を取りそろえておりまして、当ホテル最上階からの景色と共にお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご利用する全ての方に、快適に過ごして頂けますよう、温度や風量等、お部屋の空調管理を再度見直し、徹底に励む所存でございます。

またのご利用を、ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

空気清浄機の設置に関しまして、貸出しや導入がございませんでしたので、ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
このたびご予約頂きましたQUOカード付きプランは、インターネット限定でのプランとなっておりまして、ビジネス御利用のお客さまにオススメのプランでございます。
また、当ホテルの朝食は、最上階のレストランにて06:30から営業を致しており、出発の早いお客様からのご好評の声も頂いております。

その他のプランと致しましては、1泊2食(夕食・朝食)「地鯉鮒(ちりふ)御膳」付きプランなどもございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。