この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私共はホテルの多少の劣化を、年月を経た味と捉えております。そして、それをおみうけするごとに長年に渡るお客様方との様々な交流が思い出されます。皆様のご愛顧に感謝しつつ、設立当初からのおもてなしのサービスをこれからも続けていきたいと思っております。
　館内にはレストランは４店舗ございますが、ホテル最上階のバイキングレストラン「トレンタノーベ」ではお客様の仰るとおり、知立の美しい街並みがご覧頂けます。晴れた日には遠くの山々まで一眺でき、優雅なひとときを味わえることと存じます。
　スーパーの件ではございますが、ホテルすぐ裏手に食品館美松というスーパーがございますが、朝は10時から夜は21時まで営業してございます。(日曜日の朝は9時開店)。お弁当や日用品もございますので大変便利でございます。お弁当の種類も豊富でございまして、お値段もお値打ちでございますので、私共スタッフもよく利用させていただいております。その他、ホテル付近には、薬局や郵便局、銀行などもございます。フロントにて周辺地図のご用意がございますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
　ご意見を頂戴いたしまいたお風呂の水たまりの件は、どのような状況でしたのか、詳しくお伺いできれば幸いでございます。
　お客様にご満足して頂けるよう、より良いホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらこそ、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉にも感謝いたします。

今回、お二部屋のご利用を頂戴いたしました。
ご家族様でのお泊まりということでございましたので、同フロアのお二部屋をご用意いたしましたが、異なるルームタイプでございましたため、若干お部屋が離れたご案内となりました。
ご不便がなかったかと少々心配しておりました折、このような内容のご感想をいただけまして、とても安心いたしました。ありがとうございました。

女性のお客様がご利用いただきやすいよう、アメニティの選定などにも留意しておりますが、いかがでしたでしょうか。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
館内には、和食や洋食、中華など、レストランも複数ございますので、お食事にもご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室についてのお褒めのお言葉、感謝いたします。
お客様に心地よくご滞在いただくために、ルームメイキングをはじめアメニティの充実や備品の向上など、スタッフ一同、日々討議を重ねてまいりました。
このようなご評価をいただけまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう常に邁進してまいりますので、ご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

良いご評価を頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

冷蔵庫の稼働音が気になられるお客様につきましては
私どもフロントにお申し付け下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。お褒めを、ありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は18㎡のシングルルームでございますが、24㎡のツインルームやダブルルームをお一人様でゆったりご利用いただけるプランもございます。
ネットでのご料金は、お部屋の空き状況によって日々変動いたしますが、お日にちによっては、シングルルームの通常料金とあまり変わらないお値段でご提供させていただくこともございますので、よろしければ是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、ご投稿をいただきまして感謝いたします。

ご意見を頂戴いたしましたインターネットケーブルの件でございますが、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊課の上司に相談いたしましたところ、早急にご検討をさせていただきたいとのことでございましたので、恐れ入りますがもう少々のお時間をくださいませ。
ご朝食メニューの品数の件でございますが、レストランの責任者にも申し伝えました。こちらも併せてご検討をさせていただきたく存じます。

即日のお答えができず申し訳ございませんが、お客様からせっかくいただきました貴重なご意見でございますので、ご満足をいただけるような結果に繋げられるよう努力してまいります。

お客様が次にお越しになる際は、すべてにおいてご納得いただけますよう、スタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。
お客様に再びお目にかかれることを、心より願っております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

重ねてのお褒め、ありがとうございます。
ご朝食会場でります10階レストラン「トレンタノーベ」からの景観はご覧になられましたでしょうか。
晴れの日などは遠くの山々までが見渡せ、一日の始まりに相応しくとても清々しい心地がいたします。

また、レストランスタッフのサービスはいかがでしたでしょうか。
お客様方により良いおもてなしをさせていただくため、スタッフ一同、勉強の毎日でございます。
至らない点などございましたら、何なりとお声をかけてくださいませ。
いただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただき、その後のサービスに必ず反映させていただきます。

お忙しいなか、ご投稿をありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、心より願っております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたお部屋は24.2㎡のツインＢタイプでございますが、日々変動制のネット料金では、お安い時期にはお二人様ご利用で7千円台でのご提供がございます。
さらにＡタイプは、5千円台のお日にちもございます。
（ご朝食は、プランにてお一人様¥1,000-）

ご朝食も和洋のバイキングをご用意しておりますが、ご連泊のお客様やリピーターのお客様にもご満足いただけますよう、一部のメニューを日々変更させていただいております。

レジャーにもビジネスにも、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めをいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉が、私どもの励みにもなります。
ありがとうございます。
ご期待以上のご満足をご提供できますよう、今後とも努力させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただきました10Ｆのビュッフェレストラン「トレンタノーベ」の他、2Ｆにも京料理「業平」や居酒屋割烹「祭」、中国料理「桃の花」がございます。
これらのレストランには『愛知の名工』を受賞した料理長がおりまして、様々なお客様方から御好評をいただいております。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト時の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
他面でのご満足に対し、せっかくお褒めを頂戴いたしましたのに、私どもも反省とともに非常に残念に思っております。
団体様のチェックアウト時間が確定している場合などは、個人のお客様方へもある程度の情報をご案内させていただくのですが、今回のように直前までお決まりでない場合、どうしても混雑が避けられない状況でございます。
現在、対策を検討中でございましので、もう少々お時間をくださいませ。
スタッフの増員につきましては近々予定をしております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの施設およびフロントのサービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、ご朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を、さっそくレストランの責任者にも伝達いたしました。
美味しくお召し上がりいただくために、お出しするタイミングなど、今後さらに検討を重ねてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

温かいお言葉を頂きまして、対応スタッフのみならず
スタッフ一同大変嬉しく思います。

防犯の観点から夜２２時以降は正面自動扉のみの出入りとなっており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。

これからもより良いサービスが出来るように努力してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気持ち良く泊まって頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

これからもより良いサービスが出来るようスタッフ一同努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊誠に有り難うございます。

ご朝食については
誠に申し訳ございませんでした。

レストランの朝食補充の迅速さ、
フロントにおける朝食のご案内、
双方とも、再徹底してまいります。

お客様のまたのご来館を心より
お待ち致しております。

この度のご宿泊誠に有り難うございます。

お客様にお褒め頂きまして、
心より嬉しく思っております。

冷蔵庫のお飲み物は
フロントにお申し付け下されば、
補充にお伺いいたします。

自動販売機については
設置を検討しておりますが、
お客様にはご不便をお掛けする状況で、
誠に申し訳なく思っております。

尚、ホテル外でのお買い物につきましては、
すぐ裏手、1分程の所にある
スーパーマーケットをご案内させて
頂いております。
次回ご利用頂ける際は、ご活用下さいませ。


お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして大変ありがとうございました。また、書き込みに対するご対応が遅れ誠に申し訳有りませんでした。

お褒めの御言葉を頂きまして大変恐縮しておりますます。また、お近くへご旅行の際は当ホテルをご用命頂きます事、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

なお、先週１９日にプラン更新いたしまして、２食付きプラン他充実したラインナップになりましたので、次回また是非ご選択肢の一つにお加えいただければ幸いです。

季節がらどちら様もご自愛頂きます様に。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。

客室、ご朝食共にご満足頂けました様で、
スタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら大変恐縮ですが
一点お詫びさせて頂きたい点がございます。

当ホテルの駐車場につきましては
一回の滞在につき1,000円の駐車場代金を頂戴しております。
お客様におきましては、当スタッフのミスにより
駐車場代金を頂いておりませんでした。
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

この他、ご不明・ご不満な点等ございましたら
御遠慮なく、当ホテルまでご連絡下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

この度のご利用、誠に有り難うございます。

当ホテルのフロントスタッフ一同、
お客様のお褒めの言葉に
大変嬉しく思っております。

国外のお客様にも気持ちよくお泊り頂くために、
今後ともフロントスタッフの、
英語力向上に努めてまいります。

次回ご来日の際は、是非またご来館下さいませ。

この度のご宿泊、誠に有り難うございます。

お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同、
大変うれしく思っております。

これからも、より一層のサービスを
心掛けてまいります。

お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。