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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 08:22:29
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今回はビジネスの出張で利用させてもらいました。
プランの金額は、５５００円とこのレベルのホテルで
安く泊まれたと思います。立地も、知立駅に近くすごくいい。
ただ、ネットとかで感じる雰囲気に期待しすぎたせいか、
泊まった印象は、そこまでラグジュアリー感を感じませんでした。
また朝食もコーヒーの機械が壊れて飲めず、
そのリカバリもあわてた雰囲気も特になくサービスの面で少々の不満も感じました。
条件がいいのでまた宿泊させてもらいたく思いますが、もろもろを加味すると普通の評価くらいかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年06月07日 09:54:21
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見にございました朝食の件につきまして
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
よりよいサービスが出来るよう、スタッフ一同努力してまいりますので
ご機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食（和洋食バイキング）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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フードフエンジニアさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- フードフエンジニアさん [50代/男性] 2010年04月13日 00:23:50
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仕事で西尾や碧南に行くことが多く、従来は名古屋市内に泊まっていたのですが、朝３０分余裕が生まれることから試しに宿泊しました。
立地や部屋の広さは問題ないのですが、ドアの下に隙間があり外の音がもろに聞こえます。当日は大声で話す某国の団体が同じフロアにいたため熟睡できませんでした。
扉の改修がすぐにできないなら個人客と団体客のフロアを分ける程度の配慮はほしかったです。
元はそれなりのホテルだったようですが、老朽化した設備の改善ができないならソフトの工夫をしないと個人客はますます離れてしまうのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルクラウンパレス知立 2010年05月21日 17:39:13
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ご宿泊有り難うございます。
団体様と個人のお客様の配慮は私どもも、
出来得る限りお部屋を離す等、
させて頂いてはおりますが、お客様には
ご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳なく思っております。
館内設備に関しましても、
徐々にではありますが、
改修を行なっております。
今後もお客様お一人、お一人に
ご満足頂けるサービスを心掛けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援！】1,000円分QUOカード付き1泊朝食（和洋食バイキング）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 11:08:39
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立地がよろしくない。
ホテルのサービスは標準以上ではあるが、
駅からの道のりに何も無い。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルクラウンパレス知立 2009年06月27日 17:43:19
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ご宿泊有難うございます。
当ホテル周辺の施設、または知立駅周辺の施設につきまして次回ご利用の際には、フロントインフォメーションまでお越しくださいませ、ご希望の施設等できる限りの案内をさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】シングルルーム（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【ポイント2倍】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 23:47:06
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出張で２泊お世話になりました。特に不満な点は有りませんが、ベッドで横になっていると、上階か階下の部屋の水を流す音が聞こえて来ました。神経質な方は気になるかも知れません。（私は大丈夫でしたが・・・）あと、ベッドでパソコンを使用したかったので、長いＬＡＮケーブルが有れば有り難いかな？
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルクラウンパレス知立 2009年06月27日 15:40:52
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
今回の、水音の件につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
お客様同士のお部屋は、できる限り上階や階下と重ならないよう、徹底していくことで改善とさせて頂きたいと思っております。
長いLANケーブルについては、これを機に検討させて頂きたいと思っております。
今回はご投稿頂きまして有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
朝食に８時頃行ったらおかずがほとんどなかった
スタッフの対応も悪かった
【ご利用の宿泊プラン】
朝食（和洋食バイキング）付きプラン
ダブルルーム【一般】
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
団体様ご利用の際に補充をこまめに行い、料理を切らすことが無い様、レストラン責任者に再度伝えさせて頂きました。
また、朝食スタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
改めて従業員教育を徹底させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました
ご機会がございましたら次回もご利用頂けるようお願い申し上げます。