この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは名鉄の知立駅から徒歩３分でございますので、名古屋方面へも三河方面へもアクセスは大変便利でございます。
ご料金につきましては、お客様に少しでも還元できることを目標に日々努力してございます。例えば、その日ごとのご予約状況等を常に把握し、空室状況によっての日々変動制にてご料金を設定してございます。また、インターネットからのご予約の場合、ご変更やキャンセルなどをお客様ご自身に管理して頂くことで、そのお手数分も還元してございます。
日々のお仕事お疲れ様でございます。出張など、お忙しいとは存じますがお身体をご自愛くださいませ。
またお客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様がお選びくださいましたプランは駐車場料金がご宿泊料金に含まれてございます、お車でお越しのお客様にはよりお得なプランでございます。ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
この他にも、ビジネスでご利用のお客様にご好評なＱＵＯカード付きプランやＪＣＢギフトカード付きプランなどもございますので、機会がございまいたら是非お試しください。

今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉にお応えできるよう、スタッフ一同、これからも日々精進してまいります。

寒い日が続きますが、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらこそ、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉にも感謝いたします。

今回、お二部屋のご利用を頂戴いたしました。
ご家族様でのお泊まりということでございましたので、同フロアのお二部屋をご用意いたしましたが、異なるルームタイプでございましたため、若干お部屋が離れたご案内となりました。
ご不便がなかったかと少々心配しておりました折、このような内容のご感想をいただけまして、とても安心いたしました。ありがとうございました。

女性のお客様がご利用いただきやすいよう、アメニティの選定などにも留意しておりますが、いかがでしたでしょうか。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
館内には、和食や洋食、中華など、レストランも複数ございますので、お食事にもご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、感謝いたします。

名鉄知立駅より徒歩3分という立地は、ビジネスでお越しになるお客様にも、大変便利にご利用いただけることと思います。
また、お客様に心地よくご利用いただくための様々な工夫や清潔感にも心を配っておりますので、安心していらしていただける施設であるとの自負もございます。
しかしながら、それでも実際にご利用になられるお客様方の視点に敵うものではございません。
お気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声をかけてくださいませ。
いただきましたご意見を真摯に捉え、より良いホテルを目指す努力をいたします。

今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。お褒めを、ありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は18㎡のシングルルームでございますが、24㎡のツインルームやダブルルームをお一人様でゆったりご利用いただけるプランもございます。
ネットでのご料金は、お部屋の空き状況によって日々変動いたしますが、お日にちによっては、シングルルームの通常料金とあまり変わらないお値段でご提供させていただくこともございますので、よろしければ是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスにてご利用とのこと。お忙しいなかのご投稿、感謝いたします。

当館は名鉄知立駅より徒歩三分でございますので、三河エリアへはもちろん、名古屋方面へのアクセスも抜群でございます。
ビジネスにプライベートに、ぜひ幅広くご活用くださいませ。
また、ビジネスマン様に適した様々なプランもご用意しておりますので、そちらもご覧になっていただけると嬉しく思います。

いつもありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めをいただき、ありがとうございます。

朝食バイキングのメニューに関しましては、お客様方からいただくご意見を参考に、随時改良を重ねてございます。
ご連泊のお客様方にもご満足いただけますよう、日々の内容も一部変更しております。
私どもといたしましては精一杯の努力をしているつもりではございますが、それが本当にお客様のご要望を満たすものかどうか若干の不安も常にございます。
このようなお言葉をいただけますことは、私どもスタッフの安心にも繋がりますし、よりいっそうの励みにもなります。
本当にありがとうございます。

コンビニエンスストアに関しましては、21時まででございましたら、当館のすぐ裏手にスーパーがございます。
コンビニエンスストアで取り扱いのある商品の大半はもちろん、食料品なども大変お値打ちでございます。
よろしければご案内をさせていただきたいと思いますので、ぜひお気軽にフロントまでお声をかけてくださいませ。
21時以降につきましては恐れ入りますが、お客様の仰るとおり、徒歩三分の距離にあります知立駅近辺のコンビニエンスストアをご案内させていただいております。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

お仕事でご利用とのこと。お身体を大切に、機会がございましたら、ぜひまたいらしてください。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、ご投稿をいただきまして感謝いたします。

ご意見を頂戴いたしましたインターネットケーブルの件でございますが、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊課の上司に相談いたしましたところ、早急にご検討をさせていただきたいとのことでございましたので、恐れ入りますがもう少々のお時間をくださいませ。
ご朝食メニューの品数の件でございますが、レストランの責任者にも申し伝えました。こちらも併せてご検討をさせていただきたく存じます。

即日のお答えができず申し訳ございませんが、お客様からせっかくいただきました貴重なご意見でございますので、ご満足をいただけるような結果に繋げられるよう努力してまいります。

お客様が次にお越しになる際は、すべてにおいてご納得いただけますよう、スタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。
お客様に再びお目にかかれることを、心より願っております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿いただきまして感謝しております。

さて、レストランのラストオーダーのお時間についてでございますが、さっそく責任者に申し伝えましたところ、検討をさせていただきたいとのことでございました。
ただ、時勢の影響などもございまして今すぐにというお答えは、なかなか難しいようでございます。
申し訳ございませんが、今しばらくのお時間をお許しくださいませ。

ホテル周辺の飲食店についてご案内が不足しておりましたようで、重ね重ね申し訳ございませんでした。
実はホテル近辺には、居酒屋やバーをはじめ、鰻屋や寿司屋、和食処、お洒落なレストランなど沢山の飲食店がございます。
次にまたお越しいただける機会がございましたら、ぜひお気軽にフロントスタッフまでお声をおかけくださいませ。
食べることの大好きなスタッフばかりでございますので、各自秘密のお気に入りの穴場も含めまして、色々ご紹介をさせてください。
館内の他にもお気に召すお店が、きっと見つかることと思います。
ご希望がございましたら、それらのお店の空き状況確認やご予約も承ります。

ぜひまたいらしてくださいませ。
お客様とそういったお話ができます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいなか、お褒めのご投稿をいただきまして恐縮でございます。

私どもといたしましては兼ねてより、お身体のご不自由なお客様にも出来る限りご不便がございませんよう様々な配慮をさせていただいておりましたが、至らない点などありはしないか若干不安な思いもございました。
今回このようなお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご丁寧にありがとうございます。

知立まつりをご覧になるためにお越しとのことでしたが、ここ知立市には他にも多種多様な見どころがございます。
今の季節でございましたら、かきつばたまつりが開催されておりますし、しょうぶの花もそろそろ見頃でございます。

機会がございましたら、ぜひともいらしてくださいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

重ねてのお褒め、ありがとうございます。
ご朝食会場でります10階レストラン「トレンタノーベ」からの景観はご覧になられましたでしょうか。
晴れの日などは遠くの山々までが見渡せ、一日の始まりに相応しくとても清々しい心地がいたします。

また、レストランスタッフのサービスはいかがでしたでしょうか。
お客様方により良いおもてなしをさせていただくため、スタッフ一同、勉強の毎日でございます。
至らない点などございましたら、何なりとお声をかけてくださいませ。
いただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただき、その後のサービスに必ず反映させていただきます。

お忙しいなか、ご投稿をありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、心より願っております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたお部屋は24.2㎡のツインＢタイプでございますが、日々変動制のネット料金では、お安い時期にはお二人様ご利用で7千円台でのご提供がございます。
さらにＡタイプは、5千円台のお日にちもございます。
（ご朝食は、プランにてお一人様¥1,000-）

ご朝食も和洋のバイキングをご用意しておりますが、ご連泊のお客様やリピーターのお客様にもご満足いただけますよう、一部のメニューを日々変更させていただいております。

レジャーにもビジネスにも、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルクラウンパレス知立をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
チェックイン時にご記入いただきますご宿泊者様カードは、旅館業法に基づきご協力いただいておりますが、保管させていただきます一定期間はご記入を省略させていただいております。
情報更新の際のみ、お手数をおかけいたしますが再記入のご協力をお願いいたします。

次回いらしてくださる時も今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様により快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、今後とも努力してまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めをいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉が、私どもの励みにもなります。
ありがとうございます。
ご期待以上のご満足をご提供できますよう、今後とも努力させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をありがとうございます。

私どもが、自動販売機ではなくミニバーといたしまして、各お部屋の冷蔵庫にお飲み物をご用意させていただいております理由は、ルームサービスと同様の考えからでございます。
お客様がお部屋からお出になるお手間を極力除かせていただき、よりゆったりとお寛ぎいただけますように、このようなシステムを採用させていただきました。

ただ、お客様からいただきましたご提案もごもっともな内容であると思いますので、一度、社内でご検討させてくださいませ。
少々お時間をいただくことと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト時の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
他面でのご満足に対し、せっかくお褒めを頂戴いたしましたのに、私どもも反省とともに非常に残念に思っております。
団体様のチェックアウト時間が確定している場合などは、個人のお客様方へもある程度の情報をご案内させていただくのですが、今回のように直前までお決まりでない場合、どうしても混雑が避けられない状況でございます。
現在、対策を検討中でございましので、もう少々お時間をくださいませ。
スタッフの増員につきましては近々予定をしております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

毎度ホテルクラウンパレス知立をご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めをいただきまして、大変嬉しく思います。

さて、知立メンバーズカードとは、私ども宿泊課が発行しておりますポイントカードでございます。
ご一泊につき1ポイントをつけさせていただき、10ポイント貯めていただきますと、シングルルームご一泊分(素泊り)の無料ご招待券を差し上げております。
有効期限は発行日から一年間でございます。
フロントにてご希望のお客様に発行しておりますので、どうぞお気軽にお声をかけてくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの施設およびフロントのサービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、ご朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を、さっそくレストランの責任者にも伝達いたしました。
美味しくお召し上がりいただくために、お出しするタイミングなど、今後さらに検討を重ねてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご愛顧にも感謝しております。

お客様の仰る通り、毎年紅葉の時期は団体様のご予約を多くいただきますので、そのほかのお客様にご不便をおかけする場合がございますこと、大変申し訳ございません。
すべてのお客様に快適にご利用いただくために、私どもも日夜、思考錯誤を重ねております。
至らない点やご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けくだされば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。