クチコミ

総合評価
3.93
534
5
133
4
174
3
48
2
14
1
10
部屋
3.93
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.81
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
3.67
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
398
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月27日、28日に連泊でお世話になりました。 予約前から駐車場の質問等、迅速丁寧にご対応いただきました。 チェックイン当日は大雪の影響と私の方向音痴炸裂で、大幅に到着時刻が遅れてしまいましたが、にこやかに迎え入れてくださってありがたかったです。 知立ではないのですが、おかげさまで親子で推しの地元ライブとイベントを堪能できましたw 残念ながら食事をいただくことができず評価できないのが申し訳ありませんが、清掃は行き届いており、なによりスタッフの皆様に感じよくご対応いただいたことに満足しています。 また愛知に伺う機会があれば、ゆっくり過ごさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。地元ライブイベントも堪能され私共も嬉しく思います。次回にご利用の際には是非お食事の方もお召し上がりください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2023-02-21
5
その他
一人
2022年12月宿泊
まりあ1823
50代/女性|2 件のクチコミ

12月15日に宿泊。 急な予定出予約も着く1時間前位で何とかみつかり、助かりました。 駅からも近く、キレイで。 急だったため、化粧水など忘れコンビニに朝イチで行きましたがコンビニも近く良かったです。 朝食も7時前に行ったので空いていて静かに食事できました。 ひとつだけ、の物を取りに行ってる間にお皿を片付けてありました。 食べ終わっているのでよかっですが、テーブルにつくと、フォークなども片付けられており、また取りに行くことに、 声をかけてくれてもよかったかな? それ以外は問題なし。 和洋あり、お粥もあり、寒かったので色々取りすぎてしまいました。 子供が住んでいるのでまた、利用することがあると思うので安心できるとこを見つけました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆チョット贅沢なお部屋ひとり占め 朝食付きプラン

62
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。またお声かけもなく重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事が二度と起きないよう周知してまいります。 お忙しい中、ご投稿を頂きましたことに感謝いたしております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2023-02-21
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
354 件のクチコミ

翌日の豊田スタジアムでの貸切イベントの 前泊として、初めて利用させて頂きました。 和室(DBR)は落ち着く感じでマッサージ椅子 もあり、とてもくつろげました。借用した、 加湿器・アイスペール&コップも大変重宝 致しました。食事も急遽予約したディナー バイキング、プラン込みの朝食バイキングも 10階の眺望の良いレストランにて、大変美味 しく頂きました。隣接駐車場は収容台数多く 雨に濡れない連絡通路もあり、無料で長時間 駐車出来て、豊田スタジアムへは往復電車で 行くことが出来ました。フロントやレストラン のスタッフの方もとても丁寧な対応でした。 CP度や満足度が高い宿泊でした。 大変お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 多数お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 また近くをお越しの際は是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2017-05-23
5
その他
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

目的は息子に逢いに行きました。 名古屋市内に宿泊しようかと迷いましたが、息子に相談すると「知立はアクセスも良く、のんびりして良い所だよ!」と聞いたので、こちらを選びました。 愛知は行った事のない未知の世界でしたが、スタッフの方々もとても感じ良く快適に過ごす事が出来ました。 まず、立地は名鉄知立駅から徒歩3分程度… 名古屋や栄方面にもアクセスが良いです。 部屋は清潔で掃除が行き届いています。 食事は10階からの景色が良く、行き交う新幹線や名鉄線の電車が見えます。 モーニング ディナービュッフェ ラウンジの珈琲 和食処 祭… いろんな料理を頂きましたが、すべて美味しかったです。 リリオパーキングも2階から繋がっているので雨に濡れる心配もないです。 本当に楽しいひと時でした。 有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 ご宿泊,食事にご満足頂けまして良かったです。 私どもスタッフはお客様からの一言が何よりも嬉しく仕事の励みになります。 是非またこちらへお越しの際には、当ホテルへ足をお運び下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016-07-12
5
ビジネス
家族
2013年8月宿泊
さちゆじ
30代/男性|33 件のクチコミ

立地柄や価格帯は「ビジネスホテル」ですが、泊まってみると十分「シティホテル」だと思います。 刈谷・知立・豊田地域を代表するといっても過言ではないと私は感じました。 1階エントランスの雰囲気は十分に高級ホテルだと思います。 10階のレストランからの眺望は、この地域を一望できます。とても景色がよかったです。 朝食も種類が多く、フレンチトーストは絶品でした。また、デザートでおいしいわらび餅がありました。 また、うれしいことに「トレインビュー」の部屋でした。名鉄側の部屋では、行き交う電車を見ることができます。子どもがとても喜んでいました。 転勤前に約4年間過ごした地で、最高の最後の思い出を作ることができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]

41
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この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 私共のホテルの1階には、お花やヨーロッパの大地をイメージした画を飾っており、ソファやテーブルも設けているため、多くの方にお寛ぎ頂いております。 10階のレストラン「トレンタノーベ」からの景色の眺めもご好評で、ホテル周辺には高層建築物が少ない為、レストラン・客室からの景色をお楽しみ頂けるかと思います。 最高の思い出になって頂けて大変嬉しく存じます。知立という地が、思い出深い心のふるさとになって頂けるよう、そして多くの方に知立を知ってもらえるよう、より良いサービスを心掛けていく所存ですので、スタッフ一同またのご縁がありますよう心からお待ち申し上げております。
2014-01-26
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

近年再開発でたいぶ変わってきた知立駅前にある老舗ホテル。設備の経年劣化は否めませんが接客対応は昔から素晴らしいです。 ただ浴室洗面台とシャワーの温度調整がお湯と水に分かれているため、子どもだけで扱わせるのは正直難しい(心配)です。 あとはバスタブに明らかに他人と思われる長い髪の毛が落ちていて不快でした。 電源口がベッドサイドにない点も不便でした。もっともスマホがこんなに普及する前からの造りだと思えば仕方がないですが。 また一階フロント脇にシャンプーバー(?)が設けてありましたがインバウンド団体客の荷物で塞がれてて残念ながら利用できませんでした。でも室内備え付けのシャンプーとコンディショナーも十分良いものですのでわざわざ使わなくても問題なかったです。 細かい点になりますが、室内の案内掲示板のスタンドの紙の裏面に謎の中国語が書かれていて少し気味が悪かったです。 スタッフ対応は丁寧かつ良いだけに設備面で残念な部分が目につきやすかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 バスタブの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 設備面に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきまして、ホテル内で共有の上、改善の参考とさせていただきたく存じます。 スタッフの対応につきましては、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 引き続き、皆様にご満足いただけるよう、改善とサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
2025-04-29
5
レジャー
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

某マラソン大会の前日に泊まりました。その旨を伝えて予約すると、チェックインの時にマッサージチェアーのある部屋にランクアップしてくださいました。 お部屋の中の雰囲気もベッドカバーとカーテンの柄が同じで素敵なお部屋でした。 今回は利用しませんでしたが、ルームサービスもとてもリーズナブルで次回泊まる際は利用したいと考えています。 また是非名古屋方面へ行く際は少し遠いですが、泊まらせて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】【早期予約30】超オトクに泊まる 素泊り(食事なし)プラン

29
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この度はホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変励みになります。これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご来館心よりお待ちいたしております。
2018-03-30
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
うにハチママ
40代/女性|5 件のクチコミ

キレイなホテルでした。 フロントの対応も良く 駐車場も隣のビルと連絡通路で繋がっていましたが、途中階段なので 大きなトランクの方は少し苦労するかも。 ホテル自体が街の 結婚式場やパーティなどで利用できる感じなので総じて綺麗です。 お部屋もゆったりして窓が大きいのが印象的で、 お風呂も湯船が大きくて ホッと 疲れが取れました。 また機会がありましたら 泊まってみたいホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。駐車場との連絡通路でご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございません。 大きなお荷物のお客様には可能な限りホテル正面ロータリーでの荷卸しをご案内致しております。 次回ご利用の際にはフロントにご一報頂ければご案内致しますのでご活用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2017-07-18
5
ビジネス
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最近ビジネスホテルばかりに宿泊していたので、今回はホッとするものがありました。 窓いっぱいに広がるトネリコの隙間から木漏れ日がさすお部屋で、ただただ街の風景を眺めるよりも俄然癒されましたし、マニュアルに捕らわれないスタッフの方々の小さな気配りやご対応は、とても嬉しかったです。 どうもありがとうございました。 新幹線とのセットプランがあれば今後もっと利用しやすいので、ご検討いただけたら嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】30日前までは底値!超オトクに泊まる 素泊り(食事なし)プラン

17
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この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。お客様の声を励みにこれからもより一層のサービスを提供してまいります。 プランについてもご意見をありがとうございます。今後のプラン設定の参考とさせて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております
2016-07-08
5
ビジネス
一人
2016年2月宿泊
ユーヴォくん0331
40代/男性|147 件のクチコミ

全体のクオリティーが非常に高いです。 通常ビジネスホテルは靴を脱げないですが、玄関があり和室にダブルベットがあり、かつ畳敷き、マッサージチェアもあり、部屋も広く、バスタブも拾い。どれをとっても大満足です。またサービスのミネラルウォーター3本あり、冷蔵庫には有料ですがビールとおつまみと水があります。まるで高級ホテルのような部屋でした。 立地も刈谷駅から徒歩2-3分、コンビニも徒歩2-3分と近く、だめな点を探すのが難しいです。 また刈谷に行く機会があったら必ず利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(ダブルベッドルーム)《喫煙可◇24平米》

15
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このたびは、私どものホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 お気に召して頂いたご様子で何よりでございます。 当ホテルでは和室(畳の上にお布団を敷くタイプ)、和洋室(畳のお部屋に予めダブルベッドのあるタイプ)がありまして、ビジネスご利用はもちろん観光でいらっしゃるご家族様などにも人気があります。 お部屋の広さはどちらも24㎡あり、和洋室のベッドサイズは160cm×210cmでございます。 またのご利用を、ホテル一同心よりお待ち申し上げております。
2016-03-08
5
その他
家族
2015年11月宿泊
megunoza
50代/女性|9 件のクチコミ

11月28日より一泊で宿泊しました。ルームスパ付きのプランでした。到着すると、フロントの方から部屋のランクアップして頂いた事を聞き部屋に行くと、最上階のセミスイートでビックリしました。部屋は豪華で広く、眺望は最高でお風呂も広くゆったりと足が伸ばせて入浴する事が出来ました。夫婦二人で泊まった事のないような広い部屋でマッサージもしてもらい、娘の入院のお見舞いで名古屋に来ましたが、とてもいい旅行気分になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアダブルルーム《喫煙可◇24平米》

12
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この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今回お客よりルームスパ付きプランをご予約いただき、心からリフレッシュしていただけたらと思いましてお部屋もグレードアップさせていただきました。これからもお客様の笑顔の為に更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
2015-12-04
4
ビジネス
一人
2015年11月宿泊
て・てじゅん
40代/男性|124 件のクチコミ

11/24に宿泊しました。 知立宿泊は初めてです。 名鉄の知立駅から歩いて5分もかからずに着きます。 ある程度の年月が経っているホテルですが、綺麗にされていると思います。 また、ベッドがものすごく快適でした。 朝食は受付の女性スタッフの方がとても良い対応をしてくれ、好印象でした。 笑顔も挨拶も素敵で、朝食後にそのままチェックアウトするために荷物がありましたが荷物預かりの申し出がさりげなく、とても教育が行き届いているだけでないホスピタリティを感じました。 朝食も過度な豊富さはありませんが、必要にして充分な品数。 パンもたしか数種類用意されていて、美味しい朝食でした。 海外からの団体旅行客と一緒になり、マナーは感心できませんでしたが「お国柄」と思ってあまり気にしないようにしました。 最後に一点だけ気になった点がありました。客側の問題が原因ですが。 チェックアウト時にたまたまだと思いますが、フロントの方が一人しかおらず数名の海外団体客を相手にしていたため、少し待ちました。 少し経ってもう一人のフロントの方が現れチェックアウト出来ましたが、人によってはそれだけで評価を下げる人もいるので、ご注意願います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 当ホテルは、平成25年に客室、平成27年に朝食も営業しております「トレンタノーベ」のリニューアルを致しました。 チェックアウトに関しまして、大変長い間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が的確に且つ迅速に応対出来るよう改善してまいりますので、次回も是非、当ホテルにお越しくださいませ。
2015-11-28
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

畳のよい香りのするゆったりとくつろぐ事のできるお部屋でした。 車で行ったのですが隣接する立体パーキングとの直結通路があり非常に便利でした。駐車料金もフロントにて駐車券の無料処理をしてもらえるのでとてもありがたかったです。 また、最寄の名鉄知立駅まで徒歩で数分の距離という事で観光目的での利用にもピッタリです。ホテル内の飲食店以外にも周囲にいくつもの飲食店やコンビニもあり便利です。 ホテルのスタッフの方も礼儀正しく親切な方ばかりでとても気持ちよく宿泊することができました。是非また利用したいと思えるホテルです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】30日前までは底値!超オトクに泊まる 素泊り(食事なし)プラン

部屋タイプ

和室(ダブルベッドルーム)《喫煙可◇24平米》

7
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この度は、私どものホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ゆっくりと寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご利用頂きましたお部屋は、畳のある和室にダブルベッドを置いた新しいお部屋タイプでして、2年前の客室リニューアルに伴い数量限定で導入致しました。 駐車場はホテルの裏手に提携のリリオパーキングがございまして、ご宿泊者の方は無料の処理をフロントにて行っていますので、ご提示をして頂くようお願い申し上げております。 ホテル立地条件やサービスに関しましても、お褒め頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2015-08-31
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
motokage
30代/男性|28 件のクチコミ

8月7日に家族で宿泊させて頂きました。 予約しておりましたダブルベッドルームの都合が悪くなったとの連絡が前日にあり、急遽通常の和室に変更となりました。 予期せぬ事態でしたが妻も「急な機械の故障じゃ仕方ないね」と気にせず宿泊させて頂きました。 代わりに朝食をサービスして頂きましたが、とても美味しく特にフルーツを子供たちは喜んでおりました。 部屋も清潔で、接客も感じが良く非常に丁寧でした。 愛知に行く際はまたぜひ利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(ダブルベッドルーム)《一般◆24平米》

4
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 急な故障都合により、和室をご案内させて頂きましたが、ご了承頂きました旨、感謝申し上げます。 ご朝食に関しまして、美味しく召し上がりになられたご様子で何よりでございます。 バイキング形式の和洋食に加え、季節に合ったフルーツ各種、デザートがございます。 当ホテルの最上階のレストランにてご用意しておりまして、見通しの良い景色共にお楽しみに頂けます。お部屋や接客サービスへのお褒めの言葉まで大変嬉しく存じます。 今後とも、より多くの方々の豊かな旅の体験に寄与すべく、接客サービスに努める次第でございます。 スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014-08-13
4
ビジネス
一人
2012年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近くて便利でリーズナブルなので、 出張で何度か利用しています。 広いエントランスと明るいロビー、 フロントスタッフの接客のレベルも高いです。 ベッドや寝具はあまり豪華ではありませんが、 窓が広く、ゆったりと過ごすことができます。 バスルームも広く、水量もたっぷりで、 持参した入浴剤を入れて足を伸ばして疲れを癒しています。 ビジネスホテルでは得られない快適さです。 朝食は和洋食のバイキングですが、 和食に比べると洋食のパンが寂しい感じです。 以前に比べると和・洋ともに品数や質が落ちてきました。 赤出しと普通のみそ汁が日替わりで提供されますが、 どちらも美味しくありません。 とくにフルーツは劣化が激しく、 以前から季節感がないラインナップだなと思っていましたが、 最近は皮が干涸びているようなオレンジが並ぶようになり、 朝から残念な気持ちにさせられます。 せっかく農産物が豊富な土地柄なのだから、 地元で採れる新鮮な野菜や果物で 愛知県らしさを出してくれると嬉しいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルームB【禁煙・6階以上】[24平米]

1
4
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から私共のホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご丁寧なご投稿をくださり、ホテルスタッフ一同、心より感謝しております。 ご朝食の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたご意見を、さっそくご朝食会場でもあります10階レストラン「トレンタノーベ」の店長に申し伝えました。 店長よりのメッセージを下記に掲載させて頂きますので、ご一読くだされば幸いでございます。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。 ********************************************* 早速ホテル調理長に報告し日替わり料理等を提供することとなりました。 フルーツに関しましては店内のレイアウト真上に暖房空調機が設置してあったせいもあり乾燥してしまったことが原因でした。フルーツの配置変えと、この暖房機を使用しないこととし、新鮮なフルーツを提供することにしました。このたびは、貴重な意見ありがとうございました。
2013-01-28
4
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

知立では昔からあるホテルと聞いていましたし、以前1Fでお茶をしたことがあり、そのときケーキもおいしく、ホテルの雰囲気も良かったので、今回仕事の関係ではじめてこちらに泊まってみました。 部屋は広くて大変使い勝手が良かったです。 ただデスクが小さいのが難点だと思います。ビジネスホテルではないので無理はないと思いますが、机にキノコ型の大型ランプが置いてあり、それが意外と場所を取っていて窮屈でした。 ずらそうと思ったのですが大きいためかずらせなくて、パソコン一台おくと机が一杯になって、ちょっとした食事等を広げながらお仕事・・・というには厳しかったです。 自販機で飲み物を買おうと思ったのですが、自販機がないようでした。探したのですが何を見ても表示がなかったので。冷蔵庫にミニバーとして飲み物が入っていたのでやむを得ず使いましたが、料金も高いですし好みのものが入っているわけでもないので、自販機があると良いのですが。 レストランも意外と早く閉まってしまうので夜10時をすぎる到着だと、ホテル周辺にコンビニなどがないので、食事を買っていかないと、何も食べることができません。 たまたまパンなどを買っていって正解でした。 ルールサービスもありましたが、誰が運んでくるのかわからないので女性には利用しにくいと思いました。 もし今後検討していただけるなら、ケーキやコーヒーのルームサービスもしていただけると嬉しいです。ケーキを楽しみにして行きましたが、到着が遅くて食べられなかったので。また女性の方が運んできてくれることがわかれば、ルームサービスを使ってみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム【禁煙】[18平米]

4
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 デスクの件につきましては、デスクとしての機能を備えつつお部屋をできるだけ広くご利用して頂けるサイズとしてご用意してございます。ただ、今回頂戴いたしましたお客様からのご意見は、今後の貴重な参考として有難く頂戴いたしました。 お飲み物につきましては、私共はシティ型ホテルのため、客室の冷蔵庫内にミニバーとしてご用意がございます。ホテルすぐ裏手の食品館「美松」には自動販売機がございます。21:00まで営業の店内には、各種ドリンクがよりお手頃価格にて販売してございますので、おすすめでございます。 お食事につきましては、夜遅いご到着のお客様には、近隣に24時間営業の「ファミリーマート」がございます。また、23時まででございましたら、名鉄知立駅改札すぐ右手に「サンコス」というコンビニエンスストアがございます。その他、「吉野家」や「幸楽苑」「サガミ」も遅くまで営業してございます。 フロントにて地図のご用意もございますので、お問合せくださいましたらご案内いたします。 ルームサービスに関しましては、安心してご利用頂けますよう、できる限りの対応をさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフまで、ご相談くださいませ。 ケーキやコーヒーのルームサービスの件につきましては、ご提案をくださり、ありがとうございます。ティーラウンジ「オーキッド」の営業時間は18時まででございますが、事前にケーキをご予約頂き、お客様がチェックインされるまでフロント冷蔵庫でお預りする、というスタイルも承れます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、私共のホテルのためにご教授をくださり、ありがとうございました。お客様のご期待にそえますよう努力してまいりますので、これからもよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2012-10-17
5
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
浜松たぬき
50代/女性|73 件のクチコミ

部屋は清潔で広く、防音もよく静かです。 知立市で仕事をするなら、少し高くてもほかのビジネスホテルよりもクラウンパレスをお勧めします。 コンビニが遠いと苦情が出ておりますが、スーパ―マーケットがホテルの裏、歩いて30秒のところにあります。9時までOpenなので、お惣菜、お弁当、果物、飲み物等、便利に使わせてもらいましたよん。お店の名前は忘れましたが、チェックイン時に渡してもらえる近隣の地図に書いてあります。便利です! フロントの対応はとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム【禁煙】[18平米]

1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 日々のお仕事、お疲れ様でございます。 ご滞在中は、十分お休み頂けましたでしょうか。 お客様の仰るとおり、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」というスーパーがございます。手作りのお弁当やお惣菜が豊富で、お値段もお手頃でございますので私共スタッフもよく利用しております。また、日用品などもございますので、大変便利にご利用頂けることと存じます。 その他、一番近いコンビニエンスストアは、私共のホテルから徒歩3分程、名鉄知立駅改札右手の「サンコス」が23時まで営業してございます。「サンコス」にはお土産コーナーもございますので、この地方のお土産をお求めのお客様には特におすすめでございます。 ご投稿にて心あたたまるお言葉をくださり、ありがとうございました。これからも、数あるホテルの中から選んで頂けるよう、がんばってまいります。今後ともよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2012-09-02
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
sss_123_sss
40代/男性|31 件のクチコミ

一泊で利用させていただきました。 ホテルの方の対応もよく、部屋も広く清潔で、お風呂もゆっくりとできる広さがありました。 設備で改善してほしいのは、インターネットのケーブルが短かったことです。 テーブルまで届かなかったので、テーブルを移動させてPCをつなぎましたが、あと1m長いケーブルを備え付けてあるとよかったと思います。 朝食も美味しかったです。お店の雰囲気、対応も満足できるものでしたが、欲を言えば、もう少し料理の品数がほしかったと思いました。 機会があれば、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム【禁煙】[18平米]

3
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか、ご投稿をいただきまして感謝いたします。 ご意見を頂戴いたしましたインターネットケーブルの件でございますが、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 宿泊課の上司に相談いたしましたところ、早急にご検討をさせていただきたいとのことでございましたので、恐れ入りますがもう少々のお時間をくださいませ。 ご朝食メニューの品数の件でございますが、レストランの責任者にも申し伝えました。こちらも併せてご検討をさせていただきたく存じます。 即日のお答えができず申し訳ございませんが、お客様からせっかくいただきました貴重なご意見でございますので、ご満足をいただけるような結果に繋げられるよう努力してまいります。 お客様が次にお越しになる際は、すべてにおいてご納得いただけますよう、スタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますので、機会がございましたら是非またいらしてくださいませ。 お客様に再びお目にかかれることを、心より願っております。
2011-06-07
5
レジャー
一人
2011年5月宿泊
moridayo
50代/男性|114 件のクチコミ

知立まつりを見学のために宿泊。実は私は脚に障害があり、歩行が困難なのですが、そんな私を見てまず駐車場の配慮をいただきました。 部屋はよくある洗面所が床より高い所にあるものではなく、部屋の床と同じフラットなものでした。建物の中はほとんど高低差がなく、障害者にとってはありがたいつくりです。 フロントの方はみなさん私のことを気遣ってくれて、とてもよい気分で2泊3日を過ごすことができました。 ありがとうございました。 なお、立地は知立駅に近いし、ホテルの裏に食品スーパーもあり、とても便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム【一般】[18平米]

3
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいなか、お褒めのご投稿をいただきまして恐縮でございます。 私どもといたしましては兼ねてより、お身体のご不自由なお客様にも出来る限りご不便がございませんよう様々な配慮をさせていただいておりましたが、至らない点などありはしないか若干不安な思いもございました。 今回このようなお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 ご丁寧にありがとうございます。 知立まつりをご覧になるためにお越しとのことでしたが、ここ知立市には他にも多種多様な見どころがございます。 今の季節でございましたら、かきつばたまつりが開催されておりますし、しょうぶの花もそろそろ見頃でございます。 機会がございましたら、ぜひともいらしてくださいませ。 お客様に再びお目にかかれます日を、楽しみにお待ちしております。
2011-05-20
5
ビジネス
一人
2011年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

トヨタ関連会社への急な出張だったため利用しました 値段が安かったのであまり期待していませんでしたが ホテルの質に非常に満足しました 部屋は広くて飾り過ぎず清潔感があって良かった それからフロントスタッフの質が非常に高いと思いました 特にスーツを着た男性(支配人?)は一流だと思えた 細かい気配りと、気の利いた会話が心地よかった 一点問題を挙げるとすれば、チェックアウトは中国の団体と重なり フロントは一人しかおらず大変忙しそうで慌しくしていた 名古屋に出張の際は次回も必ず利用したいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム【一般】[18平米]

1
4
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この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックアウト時の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 他面でのご満足に対し、せっかくお褒めを頂戴いたしましたのに、私どもも反省とともに非常に残念に思っております。 団体様のチェックアウト時間が確定している場合などは、個人のお客様方へもある程度の情報をご案内させていただくのですが、今回のように直前までお決まりでない場合、どうしても混雑が避けられない状況でございます。 現在、対策を検討中でございましので、もう少々お時間をくださいませ。 スタッフの増員につきましては近々予定をしております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2011-01-21