このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご利用する全ての方に、快適に過ごして頂けますよう、温度や風量等、お部屋の空調管理を再度見直し、徹底に励む所存でございます。

またのご利用を、ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

空気清浄機の設置に関しまして、貸出しや導入がございませんでしたので、ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

景色に関しましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご予約の際にご連絡頂けましたら、確約ではございませんが高層階をお取りする事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。昨年11月にリニューアルをいたしまして、内装だけでなく接客、サービスにおきましてもお客様にご満足頂けますようこれからも日々精進してまいります。

ご朝食に関しましても、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。このたび頂きましたお声は、朝食責任者にお伝え致しまして、またご利用頂ける際にはご期待に応えられます様努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

このたびは、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。出し巻き卵のお味、大変お気に召したご様子で嬉しく存じます。生憎の天気ではございましたが、ぜひまた10階からの景色と共に、お楽しみくださいませ。

お部屋の清掃に関してのご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。既に、清掃担当にお伝え致しまして、隅々まで行き渡る清掃に励んでいる所存でございます。

今後とも、ご期待にお応え出来ますよう、日々努力に励んで参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
ご利用頂く全ての方に豊かな旅を寄与すべく、笑顔でお出迎えをし、常日頃からおもてなしを学ばせて頂いております。

冷蔵庫の音に関しましても、フロントスタッフへご連絡頂けましたら、電源を切らせて頂く事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。

いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。このたび頂きましたお声は、朝食責任者にお伝え致しまして、ご期待に応えられます様精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉大変嬉しく存じます。

私共のホテルは、徒歩5分に最寄駅「知立駅」がありまして、知立駅から中部国際空港(セントレア)まで、空港直行バスがございます。
フロントにて時刻表もございますので、お声掛け頂けましたらスタッフがご案内させて頂きます。

この度のご予約では素泊りでございましたが、当ホテル10Fにてご朝食会場にもなっておりますバイキングレストラン「トレンタノーベ」があります。
晴れの日には、山々が連なる日本の風景を遠くまでご観望出来ますので、機会がありましたらぜひ、ご朝食をご利用してみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同、またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。「知立」という場所は、名古屋から豊田の間に位置しておりまして、名古屋ドームや豊田スタジアムでイベントが開催される際は、各地方からご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。

駐車場に関しまして、当ホテル提携のリリオパーキングという立体駐車場が23時まで営業致しており、ご宿泊者様は無料でご利用頂けます。
万が一お車での到着が23時以降の場合、ホテルスタッフにご連絡して頂きましたら、その都度応対させて頂きます。

客室設備につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。今後とも、愛知にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
客室清掃に関しまして、お客様に快適な空間を提供出来ますよう担当者がお部屋の隅々まで清掃をさせて頂いております。
また、お忘れ物がございましたらフロントクロークにてお預かりをして、管理しております。

マッサージチェアのご利用ありがとうございます。お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。スーペリアダブルルームは24㎡の広さですので、解放感も感じられたかと思います。
マッサージチェアはサービスでございますので、ぜひ、またご利用して頂けましたら幸いでございます。

素敵な旅の思い出作りに寄与出来ますよう、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、知立駅から徒歩約3～5分程の距離にあるため駅から非常に近くにあります。
また、ホテル正面の敷地内から客室まで段差がなく、バリアフリーにも特化している立地となっております。

ご朝食は、ホテル最上階のレストラン「トレンタノーベ」にて、和洋食のバイキングをご用意しています。
さらに、12月の客室リニューアルに伴い、調理スタッフによる【焼き立てオムレツ】のサービスも行っていますので、ぜひ今後ともご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件、及びご朝食代金につきまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室のエアコンに関しまして、只今暖房を備えさせて頂いています。また、お客様ご自身でも温度の調節や電源の入切が出来るようになってございます。

私共ホテルスタッフは、お客様が常に、安心、安全、快適に過ごして頂き、豊かな旅の体験に寄与すべく、今後とも努力に励む所存でございます。

ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げるとともに、スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

コンビニに関しまして、知立駅改札口の右手に、23時まで営業しておりますコンビニが最寄りでしたが、2013年12月19日より、当ホテルの西側徒歩3分程の距離に、24時間営業のコンビニがオープンしました。次回私共のホテルをご利用頂く際ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

お部屋の広さやご朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
私共のホテルの朝食は、地元食材産地を表記した新鮮な野菜を使用しており、季節ごとに合わせた旬のお料理をバイキング形式でお楽しみ頂くことが出来ます。
また、朝のご出発が早いビジネスの方でもご利用頂けるようオープンしております。

12月からは客室のリニューアルを致しましたので、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、名鉄線知立駅から近いため便利かと思います。また、ホテル裏手にリリオパーキングという当ホテルと提携しております立体駐車場がございます。ご宿泊の方には駐車料金は無料とさせて頂きますので、駐車券をフロントにてご提示下さいませ。

お褒めの言葉ありがとうございます。
清掃会社のスタッフ始め、ホテルスタッフが清潔を保つために毎日掃除を行っている次第でございます。客室の清掃に至っても隅々まで掃除をしております。バスルームのシャワーですが、マッサージタイプと2つに分けてご利用頂ける仕組みになっております。

ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。ご希望に添えますようホテルスタッフが一丸となって努力に励んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

知立は、名古屋と豊田の中間に位置しており、豊田スタジアムでのイベントに参加される方も多くご利用して頂いており、当ホテルのHP観光案内の欄にも掲載いております。

客室と朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。お泊まり頂いたツインルームはご存知の通り24平米あり、ゆとりある広さでお寛ぎ頂けたかと思います。
名古屋名物でもあります手羽先もお召しになられたようで嬉しい限りでございます。

当ホテルのすぐ裏に、21時まで営業しているスーパーがありますので、軽い飲食物でしたらそちらでもお買い求め頂けるかと思います。

また愛知にいらっしゃる機会があればぜひ、当ホテルに足をお運び頂けましたら幸いですので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

24㎡の広さがありますツインルームのシングルユースプランをご利用頂いたため、快適な空間を過ごして頂けたかと思います。

周辺施設に関しまして、当ホテルのすぐ裏手に21時まで営業致しているスーパー「ミマツ」がございまして、お弁当や軽食、日用雑貨もお買い求め頂けます。
また、ホテル西側には24時間営業のコンビニ「サークルケーサンクス」が先月オープン致しましたので、今後ご利用頂く機会がありましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました空調の件につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

私共の空調設備は、環境への配慮を含め、全館統一での循環システムを採用してございます。
空調の調節におきまして、ベット横のナイトテーブルのコントロールパネルにて、お部屋毎に温度や風量を調節して頂くことが可能でございます。ご不便をおかけいたしまして恐縮ではございますが、これらの操作をお試しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しまして、心より感謝いたします。ありがとうございました。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

知立という場所は、江戸から39番目の宿場町として知られおりまして、知立神社までの道のりは歴史を感じる古き良き街並みとなっております。

ご予約頂きましたツインルームは24㎡あり、ご家族でのご利用には最適かと思います。その他に、和室の部屋タイプもございますので、こちらもおくつろぎ頂けるかと存じます。

今後とも、ゆっくりと快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ご利用頂きましたシングルルームは広さが18㎡ありまして、ベッドは160cm×210cmのサイズとなっております。
ご宿泊なされた際はLANケーブルでのインターネット接続でしたが、今現在私共のホテルは無線LANによるWi-Fi接続に切り替えさせて頂いております。

ご予約プランに関しまして、現在でもQUOカード付きプランなどの数量限定のプランは取り扱いがございますので、今後ともお楽しみ頂けるかと思います。

スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に大変御不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたアンケート閲覧の件につきましては、頂いた全てを総責任者に渡しておりますが、担当者レベルで閲覧することがないよう改善をさせていただきました。

お客様に誤解を与える事がないよう、スタッフ一同改善してまります。