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ホテルクラウンパレス知立 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス知立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.09
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:55:52

9月18日に宿泊しました。
朝食が沢山の種類があってお腹いっぱいで満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】●1泊朝食付(和洋バイキング ※6:30オープン)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム《禁煙◆24平米》】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 07:13:54

スタッフが感じ悪かったです。小学生未満は添い寝無料プランで予約しましたが、本当は4歳は有料なんですよと言われ、じゃあそういうプラン出すなよと言いたくなりました。もう泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンパレス知立 2019年11月09日 15:44:21

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご予約いただきましたのにお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育指導に再度努めてまいります。重ね重ねこの度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
●【添い寝無料】ご家族連れにオススメ!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム《禁煙◆24平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 21:50:37

部屋は、思ったより狭かった。設備も古いのか風呂の扉が音を立てて気になった。
立地は良かった。朝の食事に関しては、もう少し種類が多いのにこしたことはない。
駐車場が少しややこしかったので初めての利用者には分かりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス知立 2018年03月13日 19:26:34

この度はホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めてまいます。またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウコンドリンク+ポカリ付き】胃腸を大事に健康宿泊 1泊朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム《禁煙◆24平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 22:19:19

ゆったりと過ごすことが出来ました。また、知立に寄った際には、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス知立 2018年02月13日 22:17:07

この度はホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。またお近くへお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいま。従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!1,000円分QUOカード】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

総合3

えもやん2323さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

えもやん2323さん [40代/男性] 2017年11月11日 22:49:03

お風呂の大きさは満足できましたが、洗面台の折返し部分など清掃が不十分な箇所が見受けられ、水を掛けただけで汚れが流れてくる箇所もあり、非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルクラウンパレス知立 2017年11月14日 03:58:23

この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお目につきにくい細部まで掃除を徹底するよう末端のスタッフまで教育してまいりまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<名鉄名古屋本線「知立駅」から徒歩3分>
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 18:26:08

チェックアウトが遅くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルクラウンパレス知立 2017年10月01日 14:19:35

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<名鉄名古屋本線「知立駅」から徒歩3分>
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 02:02:15

極めて普通です。
料金が少し高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルクラウンパレス知立 2017年09月05日 09:26:22

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後、今まで以上にお客様にご満足いただけます様
スタッフ一同尽力してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ご機会がございましたら次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<名鉄名古屋本線「知立駅」から徒歩3分>
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 13:14:33

駅から近いのが、何より。
部屋も、想像より広く、朝の食事も、十分満足することができた。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンパレス知立 2017年04月03日 14:33:33

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変励みになります。もしまた機会がございましたら、ダブルベッドルームやツインルームもご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約30】超オトクに泊まる1泊朝食(和洋バイキング※6:30オープン)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

総合3

ウエポンの彼女さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

ウエポンの彼女さん [40代/男性] 2015年06月25日 09:22:47

知立駅からの徒歩圏内で立地は良好。ホテルの品格はあるが、設備は古さを否めない。スリッパも使い捨てはちょっとさびしい。部屋からの夜景、景色はきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンパレス知立 2015年06月25日 19:19:46

この度は、私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、最寄「知立駅」北口より徒歩3~5分程の距離に位置しております。シティホテルでございまして、客室、レストランのほかにティーラウンジや宴会場、結婚式場がございます。

スリッパに関しましてご意見下さいましてありがとうございます。最近まで別のタイプを使用していましたが、衛生面におけるお声を考慮し現在は使い捨てのタイプとなっております。

知立から見える景色をお気に召され大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までは底値!超オトクに泊まる1泊朝食(和洋バイキング※6:30オープン)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム《喫煙可◇18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 21:03:56

ホテルの外観は高級そうでフロントの対応も親切でよかったです。朝食も10階にあることで開放感がありよかったです。
 ただ、残念なのは寝具!!和室を選んだのですが高級なホテルの外観にそぐわないペラペラのうすい蒲団に固く低いそば殻の枕、夜中に背中が痛くなって眠れず、フロントに替えの枕がないか思わず電話してしまいました。フロントの方は探してきてくださって一つ交換してもらえました。ホテル自体は立派で接客もとてもよいので寝具をもっと充実させてくれたらまた泊まるのに・・・と残念な気持ちです。
 フロントの対応は◎なので設備面を充実させてたくさんの人に泊まってもらえるよう応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンパレス知立 2015年06月25日 18:53:38

この度は、私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。

ホテル外観、フロントサービス、ご朝食会場に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
和室に関しまして、ご就寝時ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、近年のリニューアルに伴いまして、和室の他に和洋室(畳のお部屋にダブルベッド)のご用意がございまして、より快適に過ごしていただけるかと存じます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食(和洋バイキング ※6:30オープン)付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(ジャパニーズルーム)《喫煙可◇24平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月20日 20:38:49

出張で一泊しました。
何故か、近隣のホテルがどこも満室で、当日どうにか予約できました。
部屋は広く、快適でしたが、ハンガーが2個しかなく、しかも、ズボン掛けに向いていないタイプなので困りました。
また、マッサージチェアはほとんど役に立たない感じでした。
朝食のバイキングは、それなりに品数を用意して悪くはないのですが、料理の並び順が悪く、大渋滞でした。
ホテルとしては悪くはないのでしょうが、近くにコンビニもなく、ビジネス目的で泊まるホテルではないようですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンパレス知立 2015年06月22日 05:04:04

この度は、私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご不便に感じさせてしまい申し訳ございません。
ハンガーは掛けるタイプとピン付きのご用意がございまして、追加依頼も出来ますので何かお困りの際はフロントまでご連絡頂けましたら係がお部屋までお持ちいたします。今後ご利用頂く際は予め、必ず別々の種類のものをご用意させて頂きます。

ご朝食に関しましても快適なお時間を提供出来ず申し訳ございません。大切なお声として、今後のご参考とさせていただきます。

コンビニに関しまして、ホテルから徒歩3分程の距離にございまして、チェックイン時マップのお渡しに加え、お問い合わせ頂く全てのお客様にご案内のご説明させて頂いております。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食(和洋バイキング ※6:30オープン)付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム《喫煙可◇18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 17:07:29

名古屋のホテルが満室だったので泊まってみました。大きなホテルでした。駅から少し離れているので少し不便。コンビニも少しはずれにある。可もなく不可もなくといったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルクラウンパレス知立 2015年06月03日 11:59:56

この度は、私どものホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはシティホテルでございまして、客室以外にティーラウンジや宴会場、結婚式会場、レストラン等の施設もございます。

このたびは素泊りでのご予約でしたが、最上階10Fにてご朝食会場「トレンタノーベ」がございまして、ご朝食付きプランのご用意もございます。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!1,000円分JCBギフトカード】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙◆18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 16:07:39

きれいなホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルクラウンパレス知立 2015年05月07日 19:02:59

この度は数あるホテルより私どものホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。私どものホテルは最寄駅より徒歩数分と立地条件も大変よいホテルでございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<名鉄名古屋本線「知立駅」から徒歩3分>
ご利用のお部屋
【シングルルーム《喫煙可◇18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 13:04:14

駅から近いのは便利です。
ただ、価格の割にお風呂が狭かったと思います。
外観はいいのに、中はちょっと残念な印象です。

スリッパもなんだかおじさんくさいものなので、もうちょっといいものにした方が印象がよくなると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルクラウンパレス知立 2014年01月29日 02:42:21

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたご予約プランは、セミダブルでございまして、その他にツイン・ダブルルームがございます。お部屋の広さはセミダブルが18㎡、ツイン・ダブルが24㎡となっており、セミダブルは比較的お求めやすいリーズナブルなプランとなっております。

ご指摘ありがとうございます。今後とも、ソフト面だけでなくハード面におきましても改良を重ね、快適に安らかに過ごして頂けるよう改善に尽くしてまりますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【冬得】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム《一般◆18平米》】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 12:21:19

以前は多かった某国の団体客が見当たらなくなり、静かに過ごすことができました。朝食も充実しているので、三河地区に泊まる機会があればまた選択肢に入れるつもりです。
ただ暖房を入れると部屋が極端に乾燥するのに、貸出品リストには加湿機がありませんでした。湯沸しのふたを開けたままスイッチをいれて代用しましたが、効果が不十分だったうえ、倒さないかひやひやしました。
また翌朝8時頃にチェックアウトしようとしたら4人並んでおり、フロントに一人しかいないため5分位待たされたのにも閉口しました。
以上については改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルクラウンパレス知立 2014年01月13日 02:11:57

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアル致しましたご朝食に、お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
私共のホテルの朝食は朝06時30分からの開場となっており、ビジネスのお客様に大変便利にご利用頂けるかと思います。

ご指摘を頂きました加湿器の貸し出しにつきましては、フロントに申し伝えて頂きましたら、スタッフがお客様のお部屋までお持ちしておりますが、再度貸出品リストを見直し致しまして、今後このようなご不便がないよう気をつけて参ります。

また、チェックアウトに関しまして、大変長い間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が的確に且つ迅速に応対出来るよう改善してまいりますので、次回も是非、当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チョット贅沢なお部屋 ひとり占めプラン【朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【ツインルームA【一般・5階】[24平米]】

総合3

raku92123さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

raku92123さん [40代/男性] 2013年11月06日 22:19:33

入口ドアの開け方が珍しくて難しかったです。改修工事中らしく塗装系の臭いが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルクラウンパレス知立 2014年01月13日 08:14:09

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、創業15周年を迎え、12月のリニューアルに伴い改装工事を行っておりました。
入口のドアの開け方に関しまして、近年では珍しく、創業当初から日本の風情ある鍵の開け方となっております。
改装工事による臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、改装工事は終了し、客室の壁紙やテーブルデスクなどの設備も新しくなりましたので、ぜひ次回ご利用頂く際は、より快適な空間とサービスをお楽しみ頂けるかと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得・直前割】朝食(和洋食バイキング)付きプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月10日 12:25:39

全体的に設備は古い感じを受けますが物自体は良いものが使われています。
ビジネスホテルばかりを利用しているせいか、
冷蔵庫の中に有料の飲み物があったのは久しぶりに見ました。

シャワーヘッドの穴がふさがっているところが多く、
勢いのよい数本の穴から出た水が痛い位でした。
シャワーヘッド内の小さなゴミ等を取り除いた方が良さそうです。

朝食は和食メニューは奥、洋食メニューは入口側で分けられていたので、
結果メニューが少なく感じてしまいました。
できれば近くに配置してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルクラウンパレス知立 2014年02月05日 12:12:47

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルはシティホテルでございまして、冷蔵庫内にて有料の飲食品えを販売させて頂いております。昨年12月のリニューアルに伴いまして、ドリップコーヒーの販売も行いまして、上品な味をお楽しみ頂けるかと思います。

ご丁寧にご指摘頂きましてありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当の者と話し合いよりよい清掃を徹底してまいります。

ご朝食に関しまして、なるべく多くの方のお好みに合わせて和食と洋食で分けさせて頂いております。また混み合うことが予想されますので、スペースを隔てることで快適且つスムーズにお選び、お楽しみ頂けるかと思います。
レストラン中央にドリンクコーナー、焼き立てブレッドも配置しておりまして、デザートコーナーも備えておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得・直前割】朝食(和洋食バイキング)付きプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 14:51:06

仕事先の西尾市に電車で行くのに便利な立地なので、二度目の宿泊をしました。前回は某国の団体客が多くてうるさがったのですが、関係が悪化したためかそれらしい客はおらず、ビジネスマン中心の静かなホテルになりました。
残念だったのが客室のベッドカバーで、禁煙室なのにタバコの焼け焦げと思われる大きな穴が開いていました。
寝るのに差し支えなくても大変不快なので申し出たところ、部屋を変えてもらえましたが、過去30年以上の間に全国のホテルを数百泊した中で一度もなかったことなので後々まで記憶に残りそうです。
機会があればまた利用したいので、清潔で快適な部屋の提供というホテル業の基本の徹底をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルクラウンパレス知立 2013年12月11日 11:33:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変御不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を頂戴し、全室のベッドカバーを再点検させていただきました。
今後はこのような事がないよう、徹底してまいりますので、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得・直前割】朝食(和洋食バイキング)付きプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月24日 22:17:13

コンビニが少し遠いです。

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宿泊年月
2013年04月
ホテルクラウンパレス知立 2013年05月27日 09:36:08

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきまして、少しでもお役立て頂ければと思い、周辺のご案内をさせて頂きたく存じます。

まず、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りお弁当や各種お飲み物が豊富かつお値打ちに揃ってございますので大変便利かと存じます。また、ホテルから徒歩3分程の位置にスギ薬局(22時まで営業)がございまして、日用品やお薬などをお求め頂けます。その周辺には本屋やたばこ屋などもございます。なお、私共のホテルより1番近いコンビニエンスストアは、徒歩3分程の位置にございます知立駅の改札口横「サンコス」(23時まで営業)でございます。お土産コーナーもございますので、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。フロントにて周辺の地図のご用意がございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得・直前割】素泊り(食事なし)プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

総合3

riverinnyさんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ

riverinnyさん [30代/男性] 2013年04月24日 22:16:22

コンビニが少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルクラウンパレス知立 2013年05月27日 09:31:33

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきまして、少しでもお役立て頂ければと思い、周辺のご案内をさせて頂きたく存じます。

まず、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りお弁当や各種お飲み物が豊富かつお値打ちに揃ってございますので大変便利かと存じます。また、ホテルから徒歩3分程の位置にスギ薬局(22時まで営業)がございまして、日用品やお薬などをお求め頂けます。その周辺には本屋やたばこ屋などもございます。なお、私共のホテルより1番近いコンビニエンスストアは、徒歩3分程の位置にございます知立駅の改札口横「サンコス」(23時まで営業)でございます。お土産コーナーもございますので、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。フロントにて周辺の地図のご用意がございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得・直前割】素泊り(食事なし)プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[18平米]】

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