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お食事処・お泊り処・お湯処 ろばた クチコミ・感想・情報

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お食事処・お泊り処・お湯処 ろばたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.67
  • 食事4.67

サービス5

とむねこさんの お食事処・お泊り処・お湯処 ろばた のクチコミ

とむねこさん [50代/女性] 2010-07-22 22:25:02

このたびは大変お世話になりました。
源泉のお風呂最高でした。
PH2の源泉ですが湯の花がたっぷりで
何度も入浴させていただきました。
今回は宿泊客が私どもだけということで
貸切でぜいたくさせていただきました。
お部屋に冷蔵庫がないのが、少し不便でしたが
きもちのよいおもてなしをいただき感謝しています。
また、大露天風呂に行く際入場券が買えますが
現場で買うよりはるかにお得でした。
食事もたっぷりとあり、ラム肉ジンギスカンのみではなく
生牡蠣や、お刺身とたっぷりで満足しています。
また出発にあたっては無理を言っておにぎりを作っていただき大変助かりました。
総合評価で110点というところでしょうか。
また、利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
お食事処・お泊り処・お湯処 ろばた 2010-08-08 23:34:12

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘のように部屋に冷蔵庫が無くお客様にご不便をおかけして大変申し訳ありません。
実は、昨年も同じようなお客様の声がありまして6月にすべてのお部屋に冷蔵庫を設置しました。
しかし当館は蔵王温泉でも硫化水素濃度が濃いといわれている川原湯源泉群に位置しており9月にはすべての冷蔵庫が故障してしまいました。

メーカーと相談したのですがなかなか解決策が見つからず検討しているところですが、お客様にご不便をお掛けしないような方法を考えたいと存じます。

お客様との再会をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定プラン】お客様満足度No.1 ジンギスカン定食プラン
ご利用のお部屋
【★貸切源泉風呂無料★ご家族様にも大人気ロフト付のお部屋】
とむねこさん
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