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あわら温泉 みのや泰平閣のクチコミ･お客さまの声
風呂3
突然発売で予約しました。夕食が変更できるとのことでしたがすると、予約内容が宿泊プランの内容ではないとすぐに連絡がきました。ので、返信にてネットで食事内容の変更を依頼したのですが、プラン変更でないためか変更してもらえてなかったです。が当日話をしたら食堂の方が快く対応していただきましたことは、大変喜んでおります。しかし、メールまでしてきたにもかかわらず、依頼したことに対して返信も無かったことが残念です。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご連絡を頂いていたにも関わらず返信もせず申し訳ございません。お客様の声を頂いた後に再度メールを確認させていただきました。5月21日18：27、確かにお連れ様の苦手食材のメールを頂いておりました。しかしながら当館受信メールボックスの削除済みホルダーに振り分けられていた為に確認、ご返信ができませんでした。大変申し訳ございません。当館ではプラン関係なく苦手食材を事前にお申し付けいただければ変更しご用意させていただいております。当日でもできる限り対応させていただいております。しかしながら事前連絡も今回のような事の無いよう振分け設定に関しても再確認しご迷惑をおかけしないよう取り組んで参ります。またぜひあわら温泉にお越しの際にはお声かけいただければ幸いです。この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
突然発売で予約しました。
夕食が変更できるとのことでしたが
すると、予約内容が宿泊プランの内容ではないとすぐに連絡がきました。
ので、返信にてネットで食事内容の変更を依頼したのですが、プラン変更でないためか変更してもらえてなかったです。
が当日話をしたら食堂の方が快く対応していただきましたことは、大変喜んでおります。
しかし、メールまでしてきたにもかかわらず、依頼したことに対して返信も無かったことが残念です。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご連絡を頂いていたにも関わらず返信もせず申し訳ございません。お客様の声を頂いた後に再度メールを確認させていただきました。5月21日18：27、確かにお連れ様の苦手食材のメールを頂いておりました。しかしながら当館受信メールボックスの削除済みホルダーに振り分けられていた為に確認、ご返信ができませんでした。大変申し訳ございません。
当館ではプラン関係なく苦手食材を事前にお申し付けいただければ変更しご用意させていただいております。当日でもできる限り対応させていただいております。
しかしながら事前連絡も今回のような事の無いよう振分け設定に関しても再確認しご迷惑をおかけしないよう取り組んで参ります。
またぜひあわら温泉にお越しの際にはお声かけいただければ幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。