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あわら温泉 みのや泰平閣のクチコミ･お客さまの声
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料理に、分厚い２センチ角の陶器の割れたのが入っていましたが、気付かず口の中に入れてしまいました。子供の料理ではなくてよかったですが、すいませんというだけで、まったく誠意が感じられませんでした。予約の際に、苦手な食材は変更が出来るとの事で、何度かメールをさせていただきましたが、連絡がなく、当日フロントで伝えると今更‥みたいな対応でした。お肉の下に、仲居の名前をマジックで書いた紙があったし、気持ち悪かったです。 せっかくの旅行が台無しでした。満足のいくサービスを受けてないので、料金を返して欲しいくらいです。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。またその際に私どもの不手際、大変失礼な対応で大切なご家族旅行を台無しにしてしまい申しわけございませんでした。深く反省しております。ご指摘頂きました後に営業会議を開き今回の反省と改善、さらに二度とご迷惑をおかけしないよう再度心がけを強化いたしました。本当に申しわけございませんでした。
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
料理に、分厚い２センチ角の陶器の割れたのが入っていましたが、気付かず口の中に入れてしまいました。子供の料理ではなくてよかったですが、すいませんというだけで、まったく誠意が感じられませんでした。
予約の際に、苦手な食材は変更が出来るとの事で、何度かメールをさせていただきましたが、連絡がなく、当日フロントで伝えると今更‥みたいな対応でした。お肉の下に、仲居の名前をマジックで書いた紙があったし、気持ち悪かったです。
せっかくの旅行が台無しでした。
満足のいくサービスを受けてないので、料金を返して欲しいくらいです。
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またその際に私どもの不手際、大変失礼な対応で大切なご家族旅行を台無しにしてしまい申しわけございませんでした。深く反省しております。
ご指摘頂きました後に営業会議を開き今回の反省と改善、さらに二度とご迷惑をおかけしないよう
再度心がけを強化いたしました。
本当に申しわけございませんでした。