設備は少し古いですね。ウォシュレットはありませんでしたし、便座そのものが少し壊れているような感じでした。また、小上がりの部分の床板がかなり沈んでギシギシなるので夜中に便所に行くのにちょっと・・・でした。ただ部屋そのものは掃除も問題なく居心地の悪さはありませんでした。サービス面は少し不手際もありましたが決して悪くはありませんでしたし、心地よいものだったと思います。

宿泊年月

2009年08月

設備は少し古いですね。ウォシュレットはありませんでしたし、便座そのものが少し壊れているような感じでした。また、小上がりの部分の床板がかなり沈んでギシギシなるので夜中に便所に行くのにちょっと・・・でした。ただ部屋そのものは掃除も問題なく居心地の悪さはありませんでした。サービス面は少し不手際もありましたが決して悪くはありませんでしたし、心地よいものだったと思います。

宿泊年月

2009年08月

芦原での仕事で宿泊しました。
庭の美しさが印象に残りました。
1人が仕事の関係で到着が遅くなりましたが、食事も遅めに段取り下さり、片付けも翌朝にしていただいたのでゆっくりと食事ができました。
コースの価格の割には食事も丁度良くて満足しました。
露天のお湯もゆっくり楽しむ事ができました。
また機会があれば泊まりたいです。

宿泊年月

2009年07月

6月27日に宿泊しました。お料理も予想よりたくさん出していただいて満足しました。
スタッフの方の応対も良かったです。あと、残念なのは、お風呂の洗面所にブラシが無くて・・・もっと常備しておいてくれるとありがたいと思います。でもまた利用させていただきたいのでまたよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年06月

5月4日に宿泊しました。従業員のみなさんの対応もよく、食事もとても美味しかったです。ただ、他の方のクチコミにもありましたが、私共もプランが部屋食となっていたはずなのですが、大部屋での食事だったので残念でした。（ＧＷだからプランの間違いだったのかもしれませんが・・・）それ以外は料金もお値打ちで大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得なぷらん
10畳和室

宿泊年月

2009年05月

トイレットペーパーがサイズが小さく取り付け機具から外れて落ちたのはびっくりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

予約の受付で電話対応して頂いた、男性スタッフの方の応対の仕方がとても気持ち良かったです。駅までのお迎えも丁寧にしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

特にありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

Go toでお得に宿泊させて頂きました。このお値段だとすごくお得感ありましたが正規の値段でしたらリピートするかは、うーん？といった感じです。全体的に古き良き旅館というのは風情があって理解していますがそれをカバーするように設備やアメニティなどで補って頂きたいです。ドライヤーがお部屋になくお風呂場でしか乾かせないのは不便でした。Wi-Fiもロビー周辺のみ。海外の知人と一緒にだとここでは悩みますね。露天風呂のすのこがかなり沈んできしむのが怖かった。朝定食も最後にフルーツかデザートが欲しいところで若干不満足かと思いました。畳のお部屋でゴロゴロしたかったのに案内されたお部屋はなぜかベッドのお部屋で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

料金が高く、食事はそれなりに満足のいくものだったと思います。風呂は古びていて、天井など清掃が不十分だったのが残念でした。部屋については問題が多かったです。掛け布団に布団カバーがないとか、敷布団がなくマットレスのみ、あるいはマットレスがなく敷布団のみ、といった、落ち着いて眠れるような部屋の状態ではなかったことが残念でした。エアコンもかなり古い機器だったからか、騒音がかなり大きく、やはり夜中に気になりました。また、部屋内の風呂のお湯が出ない、トイレットペーパーの芯がすぐに落ちてしまうなどの問題もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

老舗の温泉旅館ですね～
お出迎えやお見送りもあって、気持ち良く過ごすことが出来ました。
エレベーター等、古さを感じる所もありますが、
ロビーなどは良い感じで、時が止まっています。
子供たちは、表の門から庭園を抜けて建物の入り口まで間「すごい・すごい」を連発でした。
GWに朝食付きでお安く宿泊することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夜遅くのチェックができたこと。
チェックアウトし、駅まですぐに車を出していただけたのは良かったです。

ホテルが古いです。庭は、素敵です。
でも、部屋の清潔感、アメニティ不足に不満です。
部屋の急須が綺麗じゃなかった。前の人が使った感じがのこってた。
部屋にドライヤーや使い捨てブラシなんかあるとよい。
ガラスのかけらみたいなのがあり、掃除の仕方が不満。
食事は、美味しいかったです。でも、お椀の汚れが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

初めての宿泊で、素晴らしい瓦屋根の作りに驚きました。
露店風呂のタイルが数十枚剥がれていて、わざと剥がれたタイルを敷き詰めてあったが、修理するつもりがないのかなあと思いました。
スタッフが少ないのか、食事の流れが非常に悪く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

どこのホテルや旅館に泊まっても、最終的にはスタッフの印象でそこのイメージが大きく左右されると思います。フロントの青年はピアスにチェーン。客に記入用紙を渡すのに片手渡し。滑舌の悪いしゃべりで不明瞭。おそらく、旅館のご子息と思われますが、きちっと外でサービス業の基本を勉強してきて欲しいと思います。そうでなければ、今後さらにきびしくなってくる旅館経営、生き残っていないと思います。それに本人が可哀想だと思います。
庭園の素敵な宿として、そこそこのランクを目指すのであれば、まず人の教育にお金をかけて欲しいものです。
そこここのインテリアは和モダンですっきりしていましたが、ロビー入り口外にバケツが並べたままだったりはゲンナリでした。
夕食は美味しく、いただきましたが、朝食は瓶詰めなどの出来合いを並べただけというのが、なんともお粗末でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

ＧＷの旅行で１泊お世話になりました。連休のわりには値段もリーズナブルだったので、そんな多くを求めずゆっくりできたらと思い予約しました。
館内もお部屋、お風呂、お食事もそれなりで、値段相応だなっといったかんじでした。
ただ部屋の電気がチカチカしてたので取り替えてもらうよう電話したら、すぐに対応して頂いたんですが、カバーを外す時に溜まったホコリやゴミがテーブル、畳に落ちて落ちて。
取り替えながらも「もうあちこちガタがきてるんでねぇ」と。そんな事聞きたくなかったのに。こちらがホコリが舞ってる事を報告しても出ていく時にティッシュでサッサッと払われただけ。ホコリまみれの上にお布団ひかれるのはちょっと気持ち悪かったので、こちらからまた電話して掃除機をかけて頂くようにお願いしました。
その時の電話の対応も忙しい時間帯だったのか、若い客相手だからだったのかぶっきらぼうな対応でした。掃除機かけに来て下さった仲居さんは愛想よかったですが。
こちらもそんな一流のサービスを求めてるわけでもなく、清潔な部屋でゆっくりしたいだけだったのに、なんだか部屋に着いて早々、気持ち悪い感じになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

　家族旅行で、使わせてもらいました。
低価格で、家族５人、楽しませてもらいました。
子供たちは、夜店の輪投げなどが楽しかったようです。
従業員の皆さんに、気を使っていただき、ありがとうございました。
　ちょっと残念だったのは、チェックアウトに時間のかかったこと。
どこかの両行会社の方が、カウンターを占拠してしまってましたが、
何か、していただけると、よかったです。

　大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月