仲居（女性）さんは、つかず離れずで、私たちにとっては丁度良かったです。
古い旅館だとは認識していたのですが、アメニティなど改善が必要かと感じました。
・部屋のポットが電気式ではなく、一昔前の保温ポットで、錆がにじみでていた。朝は、温かいお茶を飲みたいのに、保温ポットではそれはかなわず残念でした。
・誰かのコメントにもありましたが、洗面所にタオル等がありませんでした。設置すると回答していたのに・・
・部屋の畳の擦り切れも、多少気になりました。
・フロントの対応は良かったです。ただ、人手不足のようでチェックアウトの時間がかかったてしまいました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

とにかく古い!　廊下も部屋もシミだらけでした。廊下はカビ臭かったです。
露天風呂のお湯が出る穴から反対側が見えるので、塞いでほしいです!絶対に覗いてる人がいると思います。
朝食はとても美味しかったです。2連泊したけど内容が違っていて、よかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年08月

2月5日に宿泊しました。部屋のトイレにタオル等の手拭きがないのにはびっくりしました。が、食事はとてもおいしく大満足！　また、中居さんは明るくてすごく感じのいい方で良かったです。
でも翌朝の大雪には超～びっくりで、帰りは命懸けでした。
私はまだ良かったんですが、連れは大渋滞や通行止めに遭い　普通なら30分以内に帰れるはずが8時間かかってしまったそう！　
37年ぶりの大雪とはいえ・・・！
次は、冬以外にまた行きたいと思います。
雪下ろしまでしていただきありがとうございました。

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その他

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その他

宿泊年月

2018年02月

８月１２日に家族４人で宿泊しました。設備はそれなりに古く、畳も年期がはいっていましたが、全体的にきれいで、不満はありません。料理も大変おいしく、大満足です。ただ、部屋の洗面所に髭剃り、ドライヤーを置いていただけると良かったです。また利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

3月9日に宿泊させていただきました。食事はカニ三昧という感じで良かったと思います。朝ごはんも普通においしかったです。お部屋担当の方も親切で対応もよかったと思います。部屋内にある洗面所にドライヤーがなかったのは残念です。あと、できれば剃刀があるとよかったです。大浴場は特徴もなく、洗い場も少なく、露天風呂も特にこれといった印象もなく、時間制限あり（深夜は入れない）だったのは、温泉に入ることが主目的の方には残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2013年03月

ＧＷの旅行で１泊お世話になりました。連休のわりには値段もリーズナブルだったので、そんな多くを求めずゆっくりできたらと思い予約しました。
館内もお部屋、お風呂、お食事もそれなりで、値段相応だなっといったかんじでした。
ただ部屋の電気がチカチカしてたので取り替えてもらうよう電話したら、すぐに対応して頂いたんですが、カバーを外す時に溜まったホコリやゴミがテーブル、畳に落ちて落ちて。
取り替えながらも「もうあちこちガタがきてるんでねぇ」と。そんな事聞きたくなかったのに。こちらがホコリが舞ってる事を報告しても出ていく時にティッシュでサッサッと払われただけ。ホコリまみれの上にお布団ひかれるのはちょっと気持ち悪かったので、こちらからまた電話して掃除機をかけて頂くようにお願いしました。
その時の電話の対応も忙しい時間帯だったのか、若い客相手だからだったのかぶっきらぼうな対応でした。掃除機かけに来て下さった仲居さんは愛想よかったですが。
こちらもそんな一流のサービスを求めてるわけでもなく、清潔な部屋でゆっくりしたいだけだったのに、なんだか部屋に着いて早々、気持ち悪い感じになってしまいました。

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恋人

宿泊年月

2012年05月

料理に、分厚い２センチ角の陶器の割れたのが入っていましたが、気付かず口の中に入れてしまいました。子供の料理ではなくてよかったですが、すいませんというだけで、まったく誠意が感じられませんでした。
予約の際に、苦手な食材は変更が出来るとの事で、何度かメールをさせていただきましたが、連絡がなく、当日フロントで伝えると今更‥みたいな対応でした。お肉の下に、仲居の名前をマジックで書いた紙があったし、気持ち悪かったです。　
せっかくの旅行が台無しでした。
満足のいくサービスを受けてないので、料金を返して欲しいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回はお世話になりました。仲居さんの心配りに大変嬉しく思いました。
ただ、偉そうな事を申し上げますが、設備等の古さは感じたのが残念でした。でも本当にお世話になりました。ありがとうございました珵

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ＤＥ気軽に温泉ぷらん(*^_^*)
10畳和室

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年08月

お部屋が庭園に面し、日本情緒満点の御宿でした。
トイレがシヤワーでなかった事が残念です。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年03月

11月14日に宿泊しました。部屋もきれいに掃除されていたし
お風呂も清潔で満足でした。
ただ、チェックインした時間も食事時で忙しかったためか
なかなか係りの方が来て下さらず、お風呂に入りたいのを
我慢して待ちました。
リーズナブルなプランだったので食事はこんなものかなぁと
思いましたが、残念だったのは朝食の「ご飯」です。
生煮えなのか、食べられたものではありませんでした。
係りの方に伝えてその場で食べていただきましたが
「なるほど変ですね。フロントに言ってください」でした。
チェックアウトの際にフロントに申し出ましたが
なんだか、すっきりしない気持ちで帰りました。
温泉に泊まり、朝食はとても楽しみなものです。
それがご飯が変なのですから、がっかりでしたし
係りの方に申し出ているのですから、自分で
フロントに言いに行くのではなくて
しかるべき対応がとられてもよかったのでは？と思います。

宿泊年月

2009年11月

設備は少し古いですね。ウォシュレットはありませんでしたし、便座そのものが少し壊れているような感じでした。また、小上がりの部分の床板がかなり沈んでギシギシなるので夜中に便所に行くのにちょっと・・・でした。ただ部屋そのものは掃除も問題なく居心地の悪さはありませんでした。サービス面は少し不手際もありましたが決して悪くはありませんでしたし、心地よいものだったと思います。

宿泊年月

2009年08月

設備は少し古いですね。ウォシュレットはありませんでしたし、便座そのものが少し壊れているような感じでした。また、小上がりの部分の床板がかなり沈んでギシギシなるので夜中に便所に行くのにちょっと・・・でした。ただ部屋そのものは掃除も問題なく居心地の悪さはありませんでした。サービス面は少し不手際もありましたが決して悪くはありませんでしたし、心地よいものだったと思います。

宿泊年月

2009年08月

当方２か月に１～２度の割合で同価格帯の旅行をしております。あわら温泉も３軒目で、他所と比べてもイマイチでした。建物の古さは全く気にならないですが、部屋に入っても部屋が冷えておらず、冷蔵庫もコードが抜いてあった。網戸が無いため窓を開けられない。無理して開けていたら虫が入り退治する事に。仕方なく就寝時クーラーを31℃弱風でつけ、タイマーをかけたのに切れていなかった。クーラーを覗くとホコリやカビが沢山見え、嫌な予感通り帰ったら発熱しました。医者の診断はクーラーによる夏風邪で１週間微熱が続きました。こんな事は初めてです。料理が部屋出しで気兼ねなく過ごせた事は良かったですが、食事後にこちらから電話するはずが食事中なのに勝手に片付けに来られたのは残念でした。一番楽しみな料理の品数は普通、内容は中の下、味付けはダシが薄味というところでしょうか…。サービスで出していただいたポットに入った冷水は臭いも無く非常に美味しかったです。

宿泊年月

2009年07月

１２月２５日に宿泊しました。
部屋には畳の上にベッドが置いてあり、非常に狭く感じました。
Ｗｉｆｉは、部屋には整備されておらず、ロビーのみ。部屋から遠いし、廊下が非常に寒くて部屋にいることしかできないくらいでした。
食事は、メインがカニみも感じないままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

テレビのアンテナが外れていて、テレビが付かない状態だったり、ティッシュペーパーが、少なく、真夜中には無くなってしまった。予備もないため、トイレットペーパーで鼻を咬むはめになった。
電気スィッチが、入り口に集中しており、就寝時に暗闇で危なかった。ゴミ箱が無く、コンビニ袋を代用するはめに。。。また、Wi-Fiが完備されておらず、メールもできなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月