食事4
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 13:36:10
-
部屋はとても広く快適に使用することができました。
お風呂も広くて良かったです。
残念だったのは食事の給仕係です。料理に関する説明以外に余計なことを執拗に話してこられます。よくいる話し好きの仲居さん程度に思っていましたが、個人の家族構成やプライバシーに関する部分まで立ち入ってくるのは深いです。夕食時も朝食時も同様でした。１人だけ明らかに浮いているので、誰のことかはすぐわかると思います。話し好きなのは構いませんが、余計なことまで踏み込まれると不快度が増します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2023年01月11日 08:47:22
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、料理と満足いただいておりましたが、給仕係の不快な対応誠に申し訳ございません。
本人には強く注意し今後は踏み入った対応等でお客様に不快に思われない様、接客に励んでいただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 01:02:24
-
カニプラン腱鞘炎の両腕で食べるには辛い…ハサミが欲しいと言っても包丁入ってますからと…折れないんだよ…腕治すのに温泉なのに腕を使う羽目になった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2018年12月12日 11:03:13
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
不自由な中、係の心無い一言で不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
頂戴いたしましたお客様の声より対応等を係と共に改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 07:17:05
-
仲居（女性）さんは、つかず離れずで、私たちにとっては丁度良かったです。
古い旅館だとは認識していたのですが、アメニティなど改善が必要かと感じました。
・部屋のポットが電気式ではなく、一昔前の保温ポットで、錆がにじみでていた。朝は、温かいお茶を飲みたいのに、保温ポットではそれはかなわず残念でした。
・誰かのコメントにもありましたが、洗面所にタオル等がありませんでした。設置すると回答していたのに・・
・部屋の畳の擦り切れも、多少気になりました。
・フロントの対応は良かったです。ただ、人手不足のようでチェックアウトの時間がかかったてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2018年12月12日 10:58:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました洗面所のタオルですが以前の投稿以来いろいろ検討しタオルを置いた方がいいのかペーパータオルを置いた方がいいのか、どれくらいのサイズの物がいいのか等検討しておりました。確かに時間がかかり過ぎております。申し訳ございません。しかしながら適度な大きさのペーパータオル設置といたしました。ただいま在庫の入荷待ちですので入荷次第設置させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
部屋のポットに関しましてもケルトタイプの物が置けないか、その他の提供方法はないか検討中でございます。畳に関しましても予約状況を見ながら順次表替えを予定しております。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の声を反映し、快適にお過ごしいただけるようできる限り改善してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 14:45:03
-
突然発売で予約しました。
夕食が変更できるとのことでしたが
すると、予約内容が宿泊プランの内容ではないとすぐに連絡がきました。
ので、返信にてネットで食事内容の変更を依頼したのですが、プラン変更でないためか変更してもらえてなかったです。
が当日話をしたら食堂の方が快く対応していただきましたことは、大変喜んでおります。
しかし、メールまでしてきたにもかかわらず、依頼したことに対して返信も無かったことが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2018年06月12日 13:18:48
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご連絡を頂いていたにも関わらず返信もせず申し訳ございません。お客様の声を頂いた後に再度メールを確認させていただきました。5月21日18：27、確かにお連れ様の苦手食材のメールを頂いておりました。しかしながら当館受信メールボックスの削除済みホルダーに振り分けられていた為に確認、ご返信ができませんでした。大変申し訳ございません。
当館ではプラン関係なく苦手食材を事前にお申し付けいただければ変更しご用意させていただいております。当日でもできる限り対応させていただいております。
しかしながら事前連絡も今回のような事の無いよう振分け設定に関しても再確認しご迷惑をおかけしないよう取り組んで参ります。
またぜひあわら温泉にお越しの際にはお声かけいただければ幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。
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- 【泰平 和室10畳】
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月15日 15:56:46
-
入り口、フロントは想像以上に立派。朝飯も色々な小物があり満足°
少し残念なのは、部屋の内風呂や洗面所が古く雰囲気が…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
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- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
食事4
めふぃまさんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- めふぃまさん [20代/男性] 2013年08月15日 17:30:00
-
芦原温泉から送迎バスも頼めるので利用したほうがいい！
お盆中ってこともあったのか、バスがなかなかこない
30分待ちなどもあったので…
すき焼きが特に美味しかったです。
とろけるようなお肉でしたのでお試し下さい。
金庫を使うかわかりませんが、
金庫の鍵が二つ（金庫に刺さったものと金庫下においてある？もの）が部屋の中にあったのでみてみるといいかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2013年08月16日 08:36:05
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お迎えの際、係りが駅を間違い、迎えに時間がかかってしまいご迷惑をおかけいたしました。
金庫も確認させていただきました。
申し訳ございません。
お肉、美味しくいただいてくれたようで嬉しく思っております。
またご賞味ください。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【10畳和室】
食事3
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 18:22:36
-
トイレットペーパーがサイズが小さく取り付け機具から外れて落ちたのはびっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2023年11月20日 09:37:35
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、確認させていただきましたところ清掃係がサイズ違いのトイレットペーパーを設置しておりました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続きお客様が快適にお過ごしいただけますよう勤めて参ります。
寒さも日に日に厳しさを増して参ります。体調等ご自愛ください。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 22:49:08
-
Go toでお得に宿泊させて頂きました。このお値段だとすごくお得感ありましたが正規の値段でしたらリピートするかは、うーん？といった感じです。全体的に古き良き旅館というのは風情があって理解していますがそれをカバーするように設備やアメニティなどで補って頂きたいです。ドライヤーがお部屋になくお風呂場でしか乾かせないのは不便でした。Wi-Fiもロビー周辺のみ。海外の知人と一緒にだとここでは悩みますね。露天風呂のすのこがかなり沈んできしむのが怖かった。朝定食も最後にフルーツかデザートが欲しいところで若干不満足かと思いました。畳のお部屋でゴロゴロしたかったのに案内されたお部屋はなぜかベッドのお部屋で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2020年11月12日 07:21:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にし、お客様に満足いただけますようできる限り改善してまいります。貴重なお意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 14:17:12
-
老舗の温泉旅館ですね～
お出迎えやお見送りもあって、気持ち良く過ごすことが出来ました。
エレベーター等、古さを感じる所もありますが、
ロビーなどは良い感じで、時が止まっています。
子供たちは、表の門から庭園を抜けて建物の入り口まで間「すごい・すごい」を連発でした。
GWに朝食付きでお安く宿泊することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2019年06月04日 07:28:48
-
この度は大切な家族旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
古さを感じる所々は少しずつではございますがリニューアルしながらお客様に快適にご利用いただけるよう勤めて参ります。
またぜひ福井へお越しの際にはお声かけいただければ幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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kou1299さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- kou1299さん [50代/男性] 2018年03月26日 19:53:57
-
初めての宿泊で、素晴らしい瓦屋根の作りに驚きました。
露店風呂のタイルが数十枚剥がれていて、わざと剥がれたタイルを敷き詰めてあったが、修理するつもりがないのかなあと思いました。
スタッフが少ないのか、食事の流れが非常に悪く思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2018年03月27日 17:52:00
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂のタイルでございますが修理するつもりが無いわけではございません。何度も修復を繰り返しているのですが業者より、きちんと直すのに4日少なくても3日は乾かす時間が必要と言われておりますが、多くのお客様にご予約いただいております現状でなかなかその日数が確保できない状況でもございます。
しかしながらなるべく早期に修復しお客様にご迷惑をおかけしないよう対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
あわら温泉も連日ポカポカ陽気が続いております。来週には桜も開花するみたいです。
またぜひあわら温泉にお越しください。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。
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食事3
なちゃひこさんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- なちゃひこさん [20代/女性] 2016年08月01日 18:23:29
-
風呂場でシャンプー選んで使ったけど、パンテーンだけコンディショナーがなくてシャンプーが２本並んでた…。部屋のクローゼットは勝手にドアがあく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
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- ご利用のお部屋
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食事3
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 14:42:39
-
ＧＷの旅行で１泊お世話になりました。連休のわりには値段もリーズナブルだったので、そんな多くを求めずゆっくりできたらと思い予約しました。
館内もお部屋、お風呂、お食事もそれなりで、値段相応だなっといったかんじでした。
ただ部屋の電気がチカチカしてたので取り替えてもらうよう電話したら、すぐに対応して頂いたんですが、カバーを外す時に溜まったホコリやゴミがテーブル、畳に落ちて落ちて。
取り替えながらも「もうあちこちガタがきてるんでねぇ」と。そんな事聞きたくなかったのに。こちらがホコリが舞ってる事を報告しても出ていく時にティッシュでサッサッと払われただけ。ホコリまみれの上にお布団ひかれるのはちょっと気持ち悪かったので、こちらからまた電話して掃除機をかけて頂くようにお願いしました。
その時の電話の対応も忙しい時間帯だったのか、若い客相手だからだったのかぶっきらぼうな対応でした。掃除機かけに来て下さった仲居さんは愛想よかったですが。
こちらもそんな一流のサービスを求めてるわけでもなく、清潔な部屋でゆっくりしたいだけだったのに、なんだか部屋に着いて早々、気持ち悪い感じになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2012年05月08日 07:46:40
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着早々、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳なく思っております。
今後、この様な場合の対応をきちんと決め、お客様に不愉快な思いをさせませんよう努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
食事3
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 14:44:52
-
食事、応対は大変良かったですが宿泊客の都合に合わせすぎて食事などだしたかどうかチェックシ－トの確認ばかり気分的にはあまり良いものではまた天ぷらが揚げたてをと言う気持ちはわかりますが食事も終わりデザ－トが出たあとでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2010年07月21日 09:29:58
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
宴会食の初日という事で慎重になりすぎ、ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
お食事の際にご指摘いただきました２点、本日担当した係りと調理場と原因を確認し改善させていただきました。
これからはじまる夏本番、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう社員一同、一生懸命お迎えさせていただきます。
この度のご来館・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
食事2
taka1056さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- taka1056さん [30代/男性] 2010年08月15日 14:32:16
-
お盆の初日にお世話になりました。
芦原温泉には初めて行きましたが、周辺のどのホテルも歴史がありなかなか年季を感じる外観の建物が多かったです。
お盆なのに格安のプランで行けたので、食事や部屋はどれも普通といった感じでした。
次行き時にはもう少しいいプランで日本海の海の幸をたくさん堪能したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2010年08月16日 08:16:05
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回ご利用いただきましたプランは気軽に温泉旅館を楽しんでいただければ…との思いから、ご利用しやすい料金帯でご用意させていただきました(*^_^*)9/1からは三国港の底曳網漁が解禁となり日本海の海の幸が楽しめる“おいしい季節”がはじまります!(^^)!次回はぜひ日本海の海の幸をたくさん堪能しにお越しください。
社員一同心よりお待ちいたしております。
この度のご来館・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ＤＥ気軽に温泉ぷらん(*^_^*)
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
食事2
社長0304さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 社長0304さん [50代/女性] 2009年11月16日 18:44:04
-
11月14日に宿泊しました。部屋もきれいに掃除されていたし
お風呂も清潔で満足でした。
ただ、チェックインした時間も食事時で忙しかったためか
なかなか係りの方が来て下さらず、お風呂に入りたいのを
我慢して待ちました。
リーズナブルなプランだったので食事はこんなものかなぁと
思いましたが、残念だったのは朝食の「ご飯」です。
生煮えなのか、食べられたものではありませんでした。
係りの方に伝えてその場で食べていただきましたが
「なるほど変ですね。フロントに言ってください」でした。
チェックアウトの際にフロントに申し出ましたが
なんだか、すっきりしない気持ちで帰りました。
温泉に泊まり、朝食はとても楽しみなものです。
それがご飯が変なのですから、がっかりでしたし
係りの方に申し出ているのですから、自分で
フロントに言いに行くのではなくて
しかるべき対応がとられてもよかったのでは？と思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2009年11月30日 16:40:34
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。朝食の件、大変申し訳ございませんでした。当日担当させていただきました係りは、入社間もない係りで、私どもの教育不足にて、不愉快な思いをさせてしまった事、深く深くお詫び申し上げます。当日担当係りには、お客様の声を伝え、しかるべき対応を教育し、今後の対応等につきましてもしっかりと教育いたしました。また「ご飯」につきましても原因を改善し、このようなことのないように対応させていただいております。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なリーズナブルぷらん
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
食事1
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 06:35:18
-
温泉は最高
朝ごはんはひどい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2023年04月07日 08:44:33
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に関していただきました内容を調理部にて検証させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最終23時までチェックインOK♪】金沢や福井の観光・出張に便利なあわら温泉を満喫！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
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大序曲さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 大序曲さん [60代/男性] 2024年04月08日 01:22:15
-
まず新幹線の芦原温泉駅から遠いです。
三セクの芦原温泉駅からは歩けますが、まず私がお願いしたいのは、アクセス情報を正しく、詳しくネットに紹介しないと明らかに全国の温泉地から取り残されます。新幹線の芦原温泉駅にも送迎バスを出さないと顧客は増えません。こんなに北陸に観光客が来ているのに努力をしていない旅館と感じました。ハードは良いのにソフトが駄目で萎えました。
館内にアルコールの自販機を設けることをおすすめします。とにかく経営が古臭いので、指摘点を改善していただけたら人気ホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2024年04月08日 07:48:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を含めご来館いただけますお客様に満足いただけますよう努めて参ります。
またぜひお声掛けいただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 21:38:10
-
芦原温泉街の中心に近く立地は良いかと思います。部屋は少し古いですが清潔感もあり、問題ないと思います。コロナ感染対策ができており、チェックインもロビーで手続きその後は、お客様で移動なのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2022年10月29日 08:46:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。古い建物ではございますが少しづつ手直しし快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。また福井へお越しの際にはお声掛けいただけたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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いち・に～・さ～んさんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
- いち・に～・さ～んさん [50代/男性] 2022年10月24日 20:46:22
-
10月19日からアメニティなしで連泊しました
８時以降のチェックイン指定でしたが少しもたつきました
部屋も風呂も普通の温泉でしたが中庭が綺麗でした
通路は若干迷路です。
チェックアウトは明細も出来ていなく時間がかかりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あわら温泉 みのや泰平閣 2022年10月25日 10:06:10
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックイン・アウトの際お時間を取らせてしまい申し訳ございません。今後スムーズにチェックインとご出発いただけますよう努めて参ります。またぜひ福井へお越しの際にはお声掛けいただけたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございます。
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食事5
投稿者さんの あわら温泉 みのや泰平閣 のクチコミ
立地、食事、温泉については全く問題ないです。
ただ、相当古さを感じさせるのは致し方ないのでしょうか。
ロビーのソファーも破れたまま、トイレは和式、部屋のユニットバスのトイレは様式ですがシャワートイレではありません。
畳も古く、ささくれたい草が衣類に付いてしまいます。
女子風呂では家内の足元にハサミムシが登場で悲鳴をあげたらしいです。
せっかくの由緒ある旅館ですので、経営が厳しいかもしれませんが段階的にリニューアルする時期に差し掛かっているように感じました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして点、少しずつではございますが修繕しながらお客様に満足いただけますよう努力致してまいります。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。