先日はありがとうございました。
建物・設備は古いですが、実用に差し支えのない程度にメンテナンスされており、特に不満はありませんでした。
部屋の広さも、ビジネスホテルを泊まり歩いている私にとっては充分すぎる広さで、手持ち無沙汰で何をしていいのやら(笑)
私自身、温泉旅館に泊まるのが初めてだということもあったのかもしれませんが、泊まり慣れている人には細かいところが目に付くのかもしれませんね。
ただ、廊下の照明のせいなのか、壁紙が暗いめの色調なのが気になりました。
玄関からロビーが明るく開放的な空間なので、部屋までの廊下がより暗く見えてしまいます。
温泉はシンプルで広く、のびのびと入れました。馬油のアメニティが良いですね。
貴重品ロッカーの件は、ぜひご一考いただきたいところです。
料理は男性の私でも充分な量で、持ち込んだおつまみが余ったほどでした(汗)
残念なのはお盆を含めて器がぜんぶ「円形」だったことです。
個人の好みにもよりますが、角のある器を使った方が引き締まった印象になると思います。
部屋担当の仲居さんも「付かず離れず」の距離を保った接客で、好感が持てました。
さすがベテランですね。
温泉と和食を気持ちよく楽しめました。
景観や周辺の娯楽なしで、シンプルに温泉旅館に泊まりたいだけなら、リーズナブルでお勧めだと思います。

宿泊年月

2009年09月

設備は少し古いですね。ウォシュレットはありませんでしたし、便座そのものが少し壊れているような感じでした。また、小上がりの部分の床板がかなり沈んでギシギシなるので夜中に便所に行くのにちょっと・・・でした。ただ部屋そのものは掃除も問題なく居心地の悪さはありませんでした。サービス面は少し不手際もありましたが決して悪くはありませんでしたし、心地よいものだったと思います。

宿泊年月

2009年08月

設備は少し古いですね。ウォシュレットはありませんでしたし、便座そのものが少し壊れているような感じでした。また、小上がりの部分の床板がかなり沈んでギシギシなるので夜中に便所に行くのにちょっと・・・でした。ただ部屋そのものは掃除も問題なく居心地の悪さはありませんでした。サービス面は少し不手際もありましたが決して悪くはありませんでしたし、心地よいものだったと思います。

宿泊年月

2009年08月

家族４人で、ゆっくりさせて頂きました。お心遣い、有り難うございました。

今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊年月

2009年07月

本日無事帰宅いたしました。旅館は口コミ通りですね。働いている方の対応や、お庭は大変良かったと思います。
ただ、料理は期待できません。料金プランが安かったらいいのか？または高くても同じか？といったところ。お風呂は露天風呂が男風呂から（こちらからも）見えるようになっていてちょっとびっくりというか・・・のぞかれた。
食事は、海老が食べれないと伝えたのに変更なし。当日伝えたがやっぱり変更なし。
お布団はひきにきていただけず自分でひいた。（たぶんこれは単に旅館側のミスだと思う）朝伝えたら謝っていただいた。
古い旅館だと思うが、畳や庭がきれいだったので気にならなかった。
人の温かさがあったので苦情が爆発せずにまあいっか。と思えた。口コミの返答をみていると苦情は改善されているとは思う。
安いプランで値段相応かな。
厳しい意見かもしれないがこの旅館なら改善されていることが期待できそうな雰囲気でした。

宿泊年月

2009年07月

芦原での仕事で宿泊しました。
庭の美しさが印象に残りました。
1人が仕事の関係で到着が遅くなりましたが、食事も遅めに段取り下さり、片付けも翌朝にしていただいたのでゆっくりと食事ができました。
コースの価格の割には食事も丁度良くて満足しました。
露天のお湯もゆっくり楽しむ事ができました。
また機会があれば泊まりたいです。

宿泊年月

2009年07月

当方２か月に１～２度の割合で同価格帯の旅行をしております。あわら温泉も３軒目で、他所と比べてもイマイチでした。建物の古さは全く気にならないですが、部屋に入っても部屋が冷えておらず、冷蔵庫もコードが抜いてあった。網戸が無いため窓を開けられない。無理して開けていたら虫が入り退治する事に。仕方なく就寝時クーラーを31℃弱風でつけ、タイマーをかけたのに切れていなかった。クーラーを覗くとホコリやカビが沢山見え、嫌な予感通り帰ったら発熱しました。医者の診断はクーラーによる夏風邪で１週間微熱が続きました。こんな事は初めてです。料理が部屋出しで気兼ねなく過ごせた事は良かったですが、食事後にこちらから電話するはずが食事中なのに勝手に片付けに来られたのは残念でした。一番楽しみな料理の品数は普通、内容は中の下、味付けはダシが薄味というところでしょうか…。サービスで出していただいたポットに入った冷水は臭いも無く非常に美味しかったです。

宿泊年月

2009年07月

6月27日に宿泊しました。お料理も予想よりたくさん出していただいて満足しました。
スタッフの方の応対も良かったです。あと、残念なのは、お風呂の洗面所にブラシが無くて・・・もっと常備しておいてくれるとありがたいと思います。でもまた利用させていただきたいのでまたよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年06月

５／１３に宿泊しました。最寄りの駅からの送迎も的確でフロントのの出迎えも気持ち良かった。平日お得プランにしてはお食事、サービス、その他には満足できました。

宿泊年月

2009年05月

やはり安いだけあって最悪でした
まず部屋もお風呂も汚い
接客態度も悪い
料理もまずい
こんなことならもう少しお金を払って違う旅館にすれば良かった

厳しい評価になりましたが冗談じゃなくもう二度と行かないと思います

【ご利用の宿泊プラン】
GWお疲れ様でしたプラン（●＾o＾●）
10畳和室

5月4日に宿泊しました。従業員のみなさんの対応もよく、食事もとても美味しかったです。ただ、他の方のクチコミにもありましたが、私共もプランが部屋食となっていたはずなのですが、大部屋での食事だったので残念でした。（ＧＷだからプランの間違いだったのかもしれませんが・・・）それ以外は料金もお値打ちで大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得なぷらん
10畳和室

宿泊年月

2009年05月

5月3日4日とお世話になりました。従業員のみなさんも大変親切にして頂きました。食事も美味しかったのですが、プランに部屋食になっていたのが、大部屋での食事だったので残念でした。今の時代なのかも知れませんがテーブルに椅子ではなく、やはり食事は部屋で畳の上で食べたいものです。でも子供に対する気遣いはありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
2009年ＧＷ安・近・短ぷらん
10畳和室

宿泊年月

2009年05月

今回、あわら温泉５回目で初めてお世話になりました。
小さい子供連れの我が家にとって娯楽施設が多少あった方が・・・と思いましたが、大人としては落ち着いた雰囲気で良かったと思います。
読書などが出来るスペースがあっても良いのでは。
当日はかなり荒れ模様の天気で、帰りの日も雨・風が強い状況でしたがスタッフの人達が玄関まで傘で対応頂いたりと、今回の一番の感想はスタッフの皆様の丁寧さと気配りと思いますね～
残念だったのは、子供の浴衣が有料であった事ですね。

【ご利用の宿泊プラン】
平日お得なぷらん
10畳和室

最初の旅館に入った雰囲気はとてもよく、感動しました。ステキな旅館に泊まれたことを嬉しく思いましたが、早めにお風呂に入り、ごはんを待っている間寒くなったので暖房をつけていただくように頼んだのですが、仲居さんからもうすぐつきますとの返答のみで、食事が出る間の２時間暖房がありませんでした。この時期に暖房を切り替えていないためつきません！！という理由が通るわけもないので、かなりのお客さまが困ったのではと思います。せっかく温まった体も冷えてしまい、散々でしたし、さらにお食事を運んでくれた仲居さんが着物の袖を食事につけても平気なことに正直びっくりしました。楽天スーパーポイントで割引したにも関わらず、料金も同一金額だったのでせっかくの旅行も台無しです。


【ご利用の宿泊プラン】
平日お得なぷらん
10畳和室

とても良かったです。


またお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

10畳和室

風格のある、苔が美しい庭、部屋からの眺望、最高の夕食に、風呂の湯質と、最高に良い宿でした！又、宿の方々も大変心暖かく、欲しいものを聞いただけで、わざわざコンビニ迄買いに行って頂いたりして、心から感謝しています！本当にありがとうございました！是非又早く行きたい、心暖まる宿でした！本当にありがとうございました


【ご利用の宿泊プラン】

10畳和室