この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に関していただきました内容を調理部にて検証させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を含めご来館いただけますお客様に満足いただけますよう努めて参ります。
またぜひお声掛けいただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、料理と満足いただいておりましたが、給仕係の不快な対応誠に申し訳ございません。
本人には強く注意し今後は踏み入った対応等でお客様に不快に思われない様、接客に励んでいただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックイン・アウトの際お時間を取らせてしまい申し訳ございません。今後スムーズにチェックインとご出発いただけますよう努めて参ります。またぜひ福井へお越しの際にはお声掛けいただけたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございます。

4年ぶりのご宿泊誠にありがとうございました。
気軽にご宿泊いただきSDGsの取組も考えながら設定させていただいております訳あり★ショートステイ＆アメニティが付かないからお得♪素泊まりプラン。意外と好評なので9月以降も販売延長を検討している商品です。
またぜひ福井へお越しの際にはご利用いただけると幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
不自由な中、係の心無い一言で不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
頂戴いたしましたお客様の声より対応等を係と共に改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました洗面所のタオルですが以前の投稿以来いろいろ検討しタオルを置いた方がいいのかペーパータオルを置いた方がいいのか、どれくらいのサイズの物がいいのか等検討しておりました。確かに時間がかかり過ぎております。申し訳ございません。しかしながら適度な大きさのペーパータオル設置といたしました。ただいま在庫の入荷待ちですので入荷次第設置させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
部屋のポットに関しましてもケルトタイプの物が置けないか、その他の提供方法はないか検討中でございます。畳に関しましても予約状況を見ながら順次表替えを予定しております。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の声を反映し、快適にお過ごしいただけるようできる限り改善してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お迎えの際、係りが駅を間違い、迎えに時間がかかってしまいご迷惑をおかけいたしました。
金庫も確認させていただきました。
申し訳ございません。
お肉、美味しくいただいてくれたようで嬉しく思っております。
またご賞味ください。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
宴会食の初日という事で慎重になりすぎ、ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
お食事の際にご指摘いただきました２点、本日担当した係りと調理場と原因を確認し改善させていただきました。
これからはじまる夏本番、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう社員一同、一生懸命お迎えさせていただきます。
この度のご来館・ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、確認させていただきましたところ清掃係がサイズ違いのトイレットペーパーを設置しておりました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続きお客様が快適にお過ごしいただけますよう勤めて参ります。
寒さも日に日に厳しさを増して参ります。体調等ご自愛ください。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また心温まるお言葉、大変うれしく感じております。
ご提案いただきました件、少しでも快適にお過ごしいただきたいと思っておりますのでさっそく検討させていただきます。
コロナに負けずに頑張ってまいります。また福井へお越しの際にはお声掛けいただければ幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして点、少しずつではございますが修繕しながらお客様に満足いただけますよう努力致してまいります。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は大切な家族旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
古さを感じる所々は少しずつではございますがリニューアルしながらお客様に快適にご利用いただけるよう勤めて参ります。
またぜひ福井へお越しの際にはお声かけいただければ幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用頂きました「お日にち限定の早い者勝ち☆みんなであわら温泉へ♪素泊まりプラン」は気軽に温泉旅館を楽しんでいただければという思いと、温泉に浸かり旅やお仕事の疲れをとっていただければという思いからご用意させていただいております。
またぜひあわらにお越しくだい。
当館では、1泊朝食プランや料理長おまかせのプランなども人気ですので機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。

この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋のスイッチですがご不便をおかけし申し訳ございません。またお部屋までのご案内も配慮に欠け申し訳ございません。本日頂きましたお声を基にお客様に喜んでいただけますよう努力してまいります。ご利用いただきました「湯けむり横丁　屋台村」はいかがでしたでしょうか？
ひと店舗の収容が7～8人と程よく地元の方や他県のお客様との交流もひとつの楽しみです。
またぜひご利用ください。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご連絡を頂いていたにも関わらず返信もせず申し訳ございません。お客様の声を頂いた後に再度メールを確認させていただきました。5月21日18：27、確かにお連れ様の苦手食材のメールを頂いておりました。しかしながら当館受信メールボックスの削除済みホルダーに振り分けられていた為に確認、ご返信ができませんでした。大変申し訳ございません。

当館ではプラン関係なく苦手食材を事前にお申し付けいただければ変更しご用意させていただいております。当日でもできる限り対応させていただいております。

しかしながら事前連絡も今回のような事の無いよう振分け設定に関しても再確認しご迷惑をおかけしないよう取り組んで参ります。

またぜひあわら温泉にお越しの際にはお声かけいただければ幸いです。
この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂のタイルでございますが修理するつもりが無いわけではございません。何度も修復を繰り返しているのですが業者より、きちんと直すのに4日少なくても3日は乾かす時間が必要と言われておりますが、多くのお客様にご予約いただいております現状でなかなかその日数が確保できない状況でもございます。
しかしながらなるべく早期に修復しお客様にご迷惑をおかけしないよう対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

あわら温泉も連日ポカポカ陽気が続いております。来週には桜も開花するみたいです。
またぜひあわら温泉にお越しください。

この度のご来館、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回ご利用いただきましたプランは気軽に温泉旅館を楽しんでいただければ…との思いから、ご利用しやすい料金帯でご用意させていただきました(*^_^*)9/1からは三国港の底曳網漁が解禁となり日本海の海の幸が楽しめる“おいしい季節”がはじまります!(^^)!次回はぜひ日本海の海の幸をたくさん堪能しにお越しください。
社員一同心よりお待ちいたしております。
この度のご来館・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。朝食の件、大変申し訳ございませんでした。当日担当させていただきました係りは、入社間もない係りで、私どもの教育不足にて、不愉快な思いをさせてしまった事、深く深くお詫び申し上げます。当日担当係りには、お客様の声を伝え、しかるべき対応を教育し、今後の対応等につきましてもしっかりと教育いたしました。また「ご飯」につきましても原因を改善し、このようなことのないように対応させていただいております。本当に申し訳ございませんでした。