この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京芝をお選びいただき、誠にありがとうございます。

シャワーの水量につきまして、私どもの確認が十分ではなくお客様にご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
また、エコ活動の一環としてスリッパは使い捨てではなくウォッシャブルタイプのものをご用意しております。ご期待にそえず心苦しい限りでございます。

しかしながら「満足」との温かいお言葉を頂戴し、ただただ恐縮しております。
ありがとうございます。

今後とも、フロントの対応や館内設備、清掃すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はご多用のところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



支配人