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リッチモンドホテル東京芝 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.55
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.25

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-17 18:07:56

冷蔵庫の電源を二つとも入れましたが壊れていたのかペットボトルを冷やすことができませんでした。また、シャワーヘッドの根元が緩んでいたため水が漏れていて、差し込み直すことで使えるようになりました。さらに、ベッド脇のライトのつまみが緩んで取れたりと、デスクライトの電源もつまみがうまく回らなかったりと、老朽化が進んでいるようなので設備点検をされた方が良いかと思いました。
場所は浜松町からだと少し歩く印象です。部屋全体も清潔ではあり、寝るだけなら問題ないかとは思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル東京芝 2023-09-17 19:10:33

この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテル東京芝をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、度重なる客室設備の不備により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。
大変心苦しく存じ、猛省しておりおります。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項につきましては、清掃部門に共有させていただき、早急な改善に努めます。
今後お客様にご宿泊いただく際にはより一層快適にご滞在いただけますよう一同精進いたします。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ残暑が厳しいですが、お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】浜松町・大門・芝公園エリアでベーシックステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】