この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備、立地においてもたくさんのお褒めの言葉をいただき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルエントランスからは東京タワーのライトアップが綺麗にご覧いただけます。
季節に合わせてライトアップも変化いたしますので、また東京観光にお越しの際はお楽しみくださいませ。

バスタオル用のタオル掛けについては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後の課題として検討させていただきます。

今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル東京芝をご利用くださいませ。
この度はご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

平素よりリッチモンドホテル東京芝をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたびのご滞在におかれましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりリッチモンドホテル東京芝をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
東京にお越しの際の定宿としてお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。

東京タワーをはじめ、観光やお出かけに便利な立地をお気に召していただけて嬉しく思っております。
また、お部屋の清潔さや静かさについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さや使い勝手、そしてスマートテレビの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。サプライズとして喜んでいただけたことは、私たちにとっても励みとなります。

料金に関してのご意見もありがとうございます。今後も価格に見合ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、何よりの喜びです。
港区・浜松町・大門にお越しの際はリッチモンドホテル東京芝のご利用を頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さやご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
一方で、ご朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
現在ご提供しているプリペイドカードに関しまして、今後はより幅広いニーズにお応えできるよう、改善の参考とさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
港区、浜松町にお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やユニバーサルルームについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
東京タワーが見えるロケーションは、特に素晴らしい景色をお楽しみいただける点として、当ホテルの自慢の一つです。お部屋の広さにもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浜松町駅からのアクセスや周辺のコンビニ、レストランなど、便利な立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様にとって快適で便利な滞在となるよう、今後も努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
電話にてご対応させていただきましたスタッフ、並びにフロントでの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、立地や周辺施設についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様が仰るように、港区の浜松町駅から徒歩6～7分、地下鉄の大門駅から徒歩2分ほどと、便利な場所に位置しており、お客様にとっても快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。近隣にはコンビニエンスストアや、飲食店が多くございますので周辺でお食事をされます際にはご不便をおかけしない立地にございます。

アメニティや設備についてもご満足いただけたようで、特にドライヤーやシャワーヘッドの仕様についてお喜びの声を頂き、スタッフ一同励みになります。
限定客室にてご用意しております、Refaのシャワーヘッド・ヘアドライヤーなどにもご満足いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
次回もぜひ私どもをご利用いただけるとのお言葉、大変光栄に思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度リッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご利用とのこと、立地や周辺の利便性についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。また、清潔感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

お食事に関してご不便をおかけした点について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。テーブルのサイズに関しては、お客様のご意見を元に今後の改善を検討させていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に添えたことが私たちの励みになります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
港区、浜松町にお越しの際のご利用を心よりお待ちしております。

日頃より、リッチモンドホテルズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
ティッシュの質についてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。他のリッチモンドホテルとの比較でご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。今後、細部にわたる品質向上を目指し、改善を検討させていただきます。ご意見を参考にさせていただき、さらに快適な宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お孫様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。スターバックスのクーポンをご利用いただき、スタッフとの会話もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。

また、増上寺での参拝が素晴らしい体験となったことをお聞きし、安心いたしました。当ホテルの立地や設備、価格にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。またのご利用をお待ちしております。

支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルはＪＲ浜松町駅、地下鉄大門駅からのアクセスも良く、増上寺や東京タワーも徒歩圏内と観光にもビジネスにも便利な立地でございます。
一階のスターバックスコーヒーも皆様からご好評いただいております。

今後もお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝に
ご宿泊いただきありがとうございます。

私どものホテルから増上寺は徒歩5分、東京タワーは徒歩15分の
距離にあり観光に最適な立地でございます。
御朱印集めを楽しまれたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地面では利便性の面で快適にお過ごしいただけたとの事嬉しく思います。
しかしながら洗面所やお部屋の照明につきましては、朝の身支度時にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を責任者に共有した上で、今後の改善策を検討して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様でゆったりとお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいたお部屋は、ご家族におすすめのツインルームで、仰る通り浴槽や洗面スペースが一番広いお部屋でございます。

お子様とのご旅行は何かと荷物が多くなると存じますので、私どもで出来る限りのご準備をさせていただければと思います。是非次回お泊りの際、お気軽にご相談くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋について、ゆったりとお過ごし頂けたとの事嬉しく思います。
ホテルの入口付近まで私どもで目が行き届かなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スターバックスの店舗とも協力して努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご来館される前に、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

私どものホテルは、主要な駅が3駅ございます。
①都営浅草線・大江戸線「大門駅」A6出口から徒歩約2分
②JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」北口から徒歩約6分
③都営三田線「御成門駅」A2出口から徒歩約6分

行き方でお困りの際は、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

ホテル周辺には仰る通り、飲食店が多く、また東京タワー・増上寺等の観光名所もある為、季節毎に違った印象を見受けます。

フロントには周辺マップや飲食店マップをご用意しておりますので、いつでもお申しつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


支配人

この度は数あるホテルから私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
担当したスタッフにも伝えさせていただきました。

今後もスタッフ一同、お客様に気持ちの良いご滞在を提供出来るよう励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人