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リッチモンドホテル東京芝 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.56
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.25
宿泊年月
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総合4

NEPIAさんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2024年04月24日 22:53:16

駅から少し遠い感じは否めません。タクシーを使うほどではないですが、思っていたよりは距離があるかなと。レイトアウトで探していたのでありがたいプランですが2泊分っぽい感じなので、中間の16,17時プランがあるとありがたいです。
ホテル1階がスタバだし、外国人向けっぽい感じですね。スタバは高いので利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【最大30時間ステイ】20時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:59:36

今回は、海外に旅行する前泊のホテルとして利用させて頂きました。こちらのホテルは、立地条件も良くまた清潔なホテルでいつも使用させて頂いています。今回も、いつも通りホテルのサービスも合せて期待に添えて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル東京芝 2024年04月06日 11:48:36

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しいところお褒めのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

私どもホテルはJRの最寄り駅、浜松町駅から徒歩6分ほどの距離にございます。
モノレール浜松町駅から、羽田空港までは東京モノレールをお使いいただき約18分の場所にございます。
また、周辺にはや都営浅草線、都営大江戸線、都営三田線といった地下鉄、
がございますので、どこに行くにもとても便利な立地にございます。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

港区・浜松町駅周辺でホテルをご利用の際は私どもホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 ビジネス・カップルにおすすめ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:19:35

お部屋はコンパクトではありましたが、ソファがあって充分寛ぐ事が出来ました。スタッフさんも感じのいい方ばかりで気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございます。立地は言う事無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東京芝 2024年03月25日 15:24:30

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の感想からも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームは、先日新しいソファを設置したばかりのお部屋でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。
スタッフの対応やホテル立地につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル東京芝をご利用くださいませ。
この度はご多用のところ、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】浜松町・大門・芝公園エリアでベーシックステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードツインルーム】

総合4

FUTURA 6Mさんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

FUTURA 6Mさん [50代/男性] 2024年03月21日 09:43:51

部屋は清掃も行き届いており、清潔でした。立地も東京タワーがすぐそばにあり、コンビニやスタバも近くにあり便利でした。高学年の子供と夫婦の3人での宿泊でしたが、子どもはパジャマだけでタオルやスリッパもありませんでした。ベッドもダブルベッドで3人寝ましたがとても狭かったです。値段がとても安いので仕方ないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東京芝 2024年03月25日 15:19:05

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お子様が添い寝でいらっしゃる場合は、通常パジャマとタオルのセットを合わせてお部屋にご用意しているのですが、清掃不備によりタオルの設置が漏れていたようで大変申し訳ございません。
またお子様スリッパにつきましては、チェックイン時にフロントでお渡ししております。ご案内不足により、ご不便をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

至らない点があったにも関わらず、お部屋や立地につきましてお褒めの言葉を賜りまして、大変有難く存じます。
次回ご利用の際にはお客様のご期待に添えますようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF ビジネス・カップルにおすすめ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:33:32

立地も良く東京タワーも間近に見えて良かったです
バスタブも広くアメニティも充実してました
しかし到着してエレベーター前を掃除していた男の従業員の方目が合ってもが挨拶無し
冷蔵庫の奥に前の客が残した芋羊羹の食べかけが入ってて不快な気分に…
挨拶とゴミ捨て、簡単な事なのに評価に響くのは勿体無いです
リッチモンドさんは好きなホテルなのでまた利用はさせて頂きます
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル東京芝 2024年03月07日 18:48:55

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することができず、心苦しく感じております。
しかしながら、お褒めの言葉も賜りまたご利用いただけるとのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】2名利用限定!カップルプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:14:06

東京タワーに近く、立地は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル東京芝 2024年03月07日 18:44:50

この度はわたくしどものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF ビジネス・カップルにおすすめ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 08:54:56

部屋は普通ですが、ホテル建物、増上寺大門、東京タワーが重なって見え景観は素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル東京芝 2024年01月21日 12:53:45

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊
ありがとうございます。

私どもホテル周辺には、ご存知のように増上寺や東京タワーが徒歩圏内にございます。
あいにくホテルのお部屋からは東京タワーをご覧頂くことは出来ませんが、ホテル入り口からは東京タワーがご覧いただけます。
また、都内の主要駅にも、電車のご利用で乗換え無しで行くことができますので、次回東京に来られる際には、私どもホテルをご検討いただければ幸いです。

この度はお忙しいところお褒めのご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までの予約でお得! 早期割引プラン【コーヒーショッププリペイドカード付き】
ご利用のお部屋
【★喫煙★スタンダードダブルルーム】

総合4

ごも松さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

ごも松さん [40代/女性] 2023年12月16日 15:54:25

12月13日から2泊しました!娘と2人で初めての東京観光。羽田空港からモノレールで浜松町まで行き歩いて5分くらいのホテルでした。立地もよく東京観光楽しめました。近くにコンビニも飲食店もあり東京タワーも見えました。来年も行く予定なんで次回も宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル東京芝 2023年12月16日 20:36:55

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、港区の浜松町駅から徒歩5分程にございます為、東京を観光されます際には大変便利な立地にございます。
来年も是非ともお待ち申し上げております。
より一層ご満足いただけますよう、尽力いたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

港区や浜松町へお越しの際は、是非とも私どもリッチモンドホテル東京芝をご利用くださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上のご予約に!お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:13:18

立地がよくて、お部屋も清潔で使いやすかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル東京芝 2023年11月09日 20:24:09

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。


また、私どものホテルは増上寺や東京タワーへもほど近く、
JR浜松町駅や地下鉄大門駅も近くにあり都内各所へのアクセスも良く観光は勿論のこと
ビジネスにも便利な立地にございます。


今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF ビジネス・カップルにおすすめ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

旅好きシニアさんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

旅好きシニアさん [70代/女性] 2023年10月15日 15:06:21

アクセスするのに立地が良いのでまた、利用をしようと思います。
セルフ、チェックインですから、女の受付のわずわらしい説明を受けずに部屋にいけるのも私には丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】浜松町・大門・芝公園エリアでベーシックステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 18:07:56

冷蔵庫の電源を二つとも入れましたが壊れていたのかペットボトルを冷やすことができませんでした。また、シャワーヘッドの根元が緩んでいたため水が漏れていて、差し込み直すことで使えるようになりました。さらに、ベッド脇のライトのつまみが緩んで取れたりと、デスクライトの電源もつまみがうまく回らなかったりと、老朽化が進んでいるようなので設備点検をされた方が良いかと思いました。
場所は浜松町からだと少し歩く印象です。部屋全体も清潔ではあり、寝るだけなら問題ないかとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リッチモンドホテル東京芝 2023年09月17日 19:10:33

この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテル東京芝をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、度重なる客室設備の不備により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。
大変心苦しく存じ、猛省しておりおります。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項につきましては、清掃部門に共有させていただき、早急な改善に努めます。
今後お客様にご宿泊いただく際にはより一層快適にご滞在いただけますよう一同精進いたします。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ残暑が厳しいですが、お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】浜松町・大門・芝公園エリアでベーシックステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:39:16

出張で使わせていただきましたが、立地もよく、東京タワーにも徒歩圏内で楽しめました。
増上寺にもお散歩がてら行けてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテル東京芝 2023年07月23日 13:57:28

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しいところお褒めのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

私どもホテルは増上寺や東京タワーなどにも徒歩で行ける距離にございます。
また、周辺にはJRや都営浅草線、都営大江戸線、都営三田線といった地下鉄、
その他に東京モノレールの駅がございますので、どこに行くにもとても便利な立地にございます。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【30日前までの予約でお得】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

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