この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
マットレスの軋みを感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がご滞在いただきましたお部屋を含む、全客室のマットレスの品質の確認をいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、機会がございましたら、私どもをご利用いただけますと幸いです。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しいところお褒めのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

私どもホテルはJRの最寄り駅、浜松町駅から徒歩6分ほどの距離にございます。
モノレール浜松町駅から、羽田空港までは東京モノレールをお使いいただき約18分の場所にございます。
また、周辺にはや都営浅草線、都営大江戸線、都営三田線といった地下鉄、
がございますので、どこに行くにもとても便利な立地にございます。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

港区・浜松町駅周辺でホテルをご利用の際は私どもホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、港区の浜松町駅から徒歩5分程にございます為、東京を観光されます際には大変便利な立地にございます。
来年も是非ともお待ち申し上げております。
より一層ご満足いただけますよう、尽力いたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

港区や浜松町へお越しの際は、是非とも私どもリッチモンドホテル東京芝をご利用くださいませ。

支配人

この度は、数あるホテルのなかよりリッチモンドホテル東京芝をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、度重なる客室設備の不備により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。
大変心苦しく存じ、猛省しておりおります。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項につきましては、清掃部門に共有させていただき、早急な改善に努めます。
今後お客様にご宿泊いただく際にはより一層快適にご滞在いただけますよう一同精進いたします。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ残暑が厳しいですが、お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しいところお褒めのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

私どもホテルは増上寺や東京タワーなどにも徒歩で行ける距離にございます。
また、周辺にはJRや都営浅草線、都営大江戸線、都営三田線といった地下鉄、
その他に東京モノレールの駅がございますので、どこに行くにもとても便利な立地にございます。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お褒めの言葉をいただき、フロント、清掃スタッフともに大変嬉しく拝読いたしました。
あいにく、ホテルには朝食のレストラン会場がなくご不便をお掛けしてしまいますが、
近隣のお店でお楽しみいただけた様子で安堵しております。

お客様の仰る通り、ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多くございます。
東京タワーや増上寺、芝公園なども徒歩圏内にございますので散歩にもおすすめです。

今後もよりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

最寄駅からの距離に関しまして、JR浜松町駅から徒歩7分ほど、浅草・大江戸線大門えきから徒歩2分程の距離にございます。
駅からの道中は、大変混雑することもございますので、実際の距離以上にお時間がかかる場合がございます。ご足労をおかけいたしました。

プランに関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後のプラン造成の際に、参考にさせて頂きます。

お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
浜松町・大門・港区にお越しの際は、是非私どもホテルをご利用くださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はバスルームの排水につきまして、清掃不行き届きによりご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
排水の溢れによりマット等も濡れてしまった状況にも関わらず、チェックアウトまで同じお部屋をご利用いただきました事、大変心苦しく存じます。
清掃責任者に報告し早急に改善すると共に、清掃時の点検も徹底して参ります。
またフロントは24時間対応しておりますので、万が一お部屋の設備に不具合が生じましたら内線9番にてご連絡いただければと存じます。

この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地やお部屋につきましてはお褒めの言葉をいただきまして、大変有難く存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京芝にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人