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ホテルパールシティ天童のクチコミ・お客さまの声
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12月3日トリプル一泊素泊まり 506号室利用3日、深夜から山形地方は強風でした。その為部屋の窓から、すきま風の様な音が断続的に鳴り響きました。笛の様にピーーッと甲高く鳴ったかと思うと、今度は男性が雄叫びを上げたよう鳴りはっきり言って眠れませんでした。最終的に窓を開け(開けると音がしない)朝まで過ごしました。建付が悪いのなら早急に直すべきです。
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この度はホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた際、大変御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早速現場を業者立会いのもと、原因を確認してもらいました。窓枠サッシのゴムパッキンが劣化して、隙間風が入っていたのが原因でございました。今後は、不具合をお客様からのご指摘を受ける前に、未然に防げるチェック体制を強化し、同じような事例がないよう努めて参る所存でございます。お書き込み心より感謝申し上げます。大変申し訳ございませんでした。又の機会がありましたら是非お立ちよりくださいませ。従業員一同心よりお立ち致しております。支配人
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投稿者さんの ホテルパールシティ天童 のクチコミ
12月3日トリプル一泊素泊まり 506号室利用
3日、深夜から山形地方は強風でした。
その為部屋の窓から、すきま風の様な音が断続的に鳴り響きました。
笛の様にピーーッと甲高く鳴ったかと思うと、今度は男性が雄叫びを上げたよう鳴り
はっきり言って眠れませんでした。最終的に窓を開け(開けると音がしない)朝まで過ごしました。
建付が悪いのなら早急に直すべきです。
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この度はホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた際、大変御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早速現場を業者立会いのもと、原因を確認してもらいました。
窓枠サッシのゴムパッキンが劣化して、隙間風が入っていたのが原因でございました。
今後は、不具合をお客様からのご指摘を受ける前に、未然に防げるチェック体制を強化し、同じような事例がないよう努めて参る所存でございます。お書き込み心より感謝申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
又の機会がありましたら是非お立ちよりくださいませ。
従業員一同心よりお立ち致しております。
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